probleme pour supprimer avast Fermé

Question

Bonjour,
Bonjour, 
J'ai installer l'antivirus gratuit Alwil Software\Avast version 4.8.1227.0 et après la période d'essais, je l'ai désinstallé. 

Mon ordi fonctionnais mal alors j'ai fait une restauration du système et depuis ce temps le programme Alwil Software\Avast4" est toujours dans mon ordi, mais impossible de le supprimer; 

J'ai utilisé le ficher aswClear.exe sans succès :The avast self protection module is enabled. For this reason, the operation cannot be comleted. 
To complete the operation, either run this program from windows safe mode, or disable avast! Self protection (via settings troubleshooting page) 


Quand j'essaie de le supprimer via par clic droit de la souris j'obtiens avm4h.dll = ACCES REFUSÉ 

J'ai tenté de le réinstaller mais rien ne se passe. !!!! 

Comment puis je résoudre se problème, merci

Philippe · Answer

Bonjour,

Lire attentivement la procédure, il semblerait que vous n'avez pas désactivé la protection système.

Réessayez en mode Normal, si cela ne fonctionne pas, passez en mode sans ECHEC et exécutez le fichier de désinstallation.

https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility

Passez en mode sans Echec:  N'UTILISEZ SURTOUT PAS LA METHODE MSCONFIG SVP.
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/113-demarrer-windows-10-en-mode-sans-echec/

Philippe

Probleme pour supprimer avast

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