Connexion wifi

sansale Messages postés 149 Statut Membre -  
ced204 Messages postés 1642 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

depuis 3 jours je n'arrive plus à me connecter en wifi avec mon portable ! Pourtant ça marchait très bien jusque là et je n'ai rien fait de spécial, j'ai juste éteint le portable !
J'ai tel au service technique du neuf, dont je dépend et après 30 mn de manip, il m'a dit qu'il fallait changer la neuf box qui est vielle de 1 mois seulement !
de plus il est apparu à l'écran que je n'avais plus de carte réseau ! Elle aurait disparu en quelques heures ?
et aussi quand la connexion veut s'établir, il apparait mon ancien n° de fixe, dans une autre région, donc forcément ça ne risque pas de marcher ! J'en ai parlé au technicien du neuf et il n'en a pas tenu compte !
Ce qu'il y a de bizarre aussi c que j'ai un ami qui est connecté en wifi avec son pc portable, en ce moment chez moi !

Voilà en quelques mots mon problème !
Merci pour votre aide!

sansale

8 réponses

ced204 Messages postés 1642 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   160
 
Pour la connection de la neuf, je ne puis t'aider, par contre pour la carte-wifi, est-elle visible dans le gestionnaire de périphériques et est-elle activée?
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sansale Messages postés 149 Statut Membre
 
j'ai la carte microsoft ISATAP et il y a un problème pour la mettre à jour. Je viens d'essayer de le faire et ça ne marche pas !

A+

sansale
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ced204 Messages postés 1642 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   160
 
Désinstalle, redémarre et refais une installation de la carte
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sansale Messages postés 149 Statut Membre
 
je veux bien le faire ! mais je ne sais pas comment on l'a désinstalle ?

A+

sansale
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momo
 
slt, ecoute ne fai rien va juste sur ton modem tu va voir un bouton wifi apui desu pendan 30s aprè tu poura te reconnecté. tien mwa au couran.
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sansale Messages postés 149 Statut Membre
 
bonjour

Je l'ai fait avec le technicien et ça n'a rien donné, elle n'apparaissait toujours pas !

Merci

sansale
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ced204 Messages postés 1642 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   160
 
Je pense que tu vas devoir porter ton ordinateur à réparer, tu as plus que certainement une panne matérielle... Tu n'as pas une clé wifi USB pour tester?
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sansale Messages postés 149 Statut Membre
 
c'est quoi une clé wifi usb ? ça se trouve ou ?
Est ce que si je la désinstalle et la réinstalle ça peut remarcher ? Ou bien c que la carte réseau a rendu l'âme ?

Merci

De toute façon je suis actuellement connectée grâce au cable ethernet, heureusement !

sansalé
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ced204 Messages postés 1642 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   160
 
Une clé wifi USb se trouve assé facilement, soit en magasin informatique, soit en grande surface style carrefour.

Maintenant tu peux tenter de totalement désinstaller et réinstaller, si ça passe en cable routeur, c'est un prob avec ta carte wifi
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