Virus probleme

hnid -  
crapoulou Messages postés 28002 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,
j'ai un grand problème mon ordinateur est attaqué par un virus qui ne me permet pas d'installer aucun antivirus lorsque je commence a installer l'installation se bloque, et surtout je doit pas formater l'ordinateur car des logiciels sur les quels je travail seront perdu et c'est difficile de les récupérer
merci de m'aider
Configuration: Windows XP
Safari 532.0

5 réponses

damien2606 Messages postés 661 Statut Membre 73
 
tu as quoi comme antivirus?
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hnid
 
j'ai essayé avast, avira,nod32 et kaspersky
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crapoulou Messages postés 28002 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   8 047
 
Salut,

l'installation se bloque

Peux-tu donner plus d'informations (message d'erreur, rien ne se passe, ...)
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hnid
 
l'installation demarre un peux puis s'arrete a 3 ou 5 secondes
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crapoulou Messages postés 28002 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   8 047
 
On va établir un diagnostic pour commencer :

Télécharge Random’s System Information Tool (RSIT) de random/random et enregistre l’exécutable sur le Bureau.
= = = = >>> En cliquant ici <<< = = = =

* Double clique sur RSIT.exe pour le lancer.
* Une première fenêtre s’ouvre, clique alors sur Continue (Disclaimer).
* Si la dernière version de HijackThis n’est pas détectée sur ton PC, RSIT le téléchargera et te demandera d’accepter la licence.
* Lorsque l’analyse sera terminée, deux fichiers texte s’ouvriront (probablement avec le bloc-notes).
* Poste le contenu de log.txt.
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