XP, plantages incessants, base de registre ?

Pierre44110 Messages postés 8 Statut Membre -  
Pierre44110 Messages postés 8 Statut Membre -
Je viens d'acquérir un micro portable d'occasion (ACER 1353 - Athlon XP-M 2600- RAM 500 Mo - Win XP Home). Dès la mis en route, 'ai rencontré des plantages à répétition:
· En cours d'utilisation : le Ctrl+Alt+Supp n'a jamais amené l'apparition du gestionnaire de tâches.
· En cours d'ouverture de Windows
· En mode sans échec
· Même en cours de vérification CHKDSK/F, qu'il soit programmé ou se déclenche automatiquement au lancement du micro du fait des plantages.

Chaque plantage a nécessité un arrêt brutal du micro par coupure de l'alimentation : appui prolongé sur la touche de mise sous tension. Une restauration du système n'a rien réglé… J'ai finalement opté pour la solution radicale : réinstaller Windows. Je me disais qu'avec un système remis " clean " le problème devrait être réglé. C'est ce que j'ai fait.

Mais avant la fin de la réinstallation de Windows il y a eu un premier plantage : redémarrage dans les mêmes conditions.
J'ai fini par obtenir le bureau vierge de Windows. Mais, depuis, les plantages à répétition ont repris, toujours sans explication et toujours dans les mêmes conditions… Je n'en suis qu'à paramétrer Windows à mon goût et tenter de le mettre à jour via Windows Update. J'ai pu télécharger une partie des mises à jour de Windows, via Windows Update.

Au cours des téléchargements un message de Microsoft me signale des problèmes et me conseille de télécharger un utilitaire " Repair Registry Pro ". C'est ce que j'ai fait. Cet utilitaires me signale 209 erreurs dans la base de registre mais ne règle rien, il me renvoie sur un site anglais qui me demande du fric pour une utilisation que je ne devine pas !

Si c'est un problème de base de registre, existe-t-il un utilitaire qui permettrait de régler un problème insoluble et désespérant?

Merci.
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4 réponses

saga9 Messages postés 5912 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   876
 
Tu as acheté un portable d'occasion qui ne fonctionne pas tres bien (c'est le moins que l'on puisse dire en lisant ton message)
Pourquoi ne vas tu simplement pas te plaindre aupres de ton revendeur?
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Pierre44110 Messages postés 8 Statut Membre
 
C'est fait : après plusieurs heures de boulot sur ce micro et devant l'étendue du problème, je me suis mis en rapport avec le vendeur qui estime m'avoir adressé par la poste un micro en état de marche et refuse de le reprendre. Il met cela sur le compte du transport. Le micro était pourtant bien emballé... Je ne vois pas quel recours je pourrais avoir .
Merci.
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saga9 Messages postés 5912 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   876
 
Beh si tu ne te defends pas, personne ne le fera à ta place!
Un vendeur doit garantir l'etat d'un produit.S'il est defecteux, alors il est en tord.
Perso je le menacerais d'une poursuite!Mais bon si tu t'en sens pas le courage...
Tu fais ce que tu veux...
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Pierre44110 Messages postés 8 Statut Membre
 
C'est sa parole contre la mienne... Alors une action en justice ne me paraît pas gagnée d'avance et ce n'est pas pas franchement mon truc. Donc j'assume et vais essayer de me dépatouiller. D'autant qu'on peut trouver des gens sympas qui vous donne des tuyaux techniques intéressants. La solidarité m'a toujours plus passionné que les combats devant les tribunaux !
Merci quand même
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