Problème d'impression

Question

Bonjour,
Je ne peux plus imprimer une page word avec mon imprimante HP 610C: dès que j'envoie une impression, le voyant orange clignote et le message "votre fichier n'a pas pu être imprimé" apparait dans la barre des tâches et la fenêtre de l'imprimante affiche comme état "erreur d'impression" que je choisisse une impression en noir et blanc ou en couleur. Lorsque j'ouvre le capot de l'imprimante, le chariot d'entrainement des cartouches fait un gros bruit , les cartouches se placent au milieu et lorsque je le referme rien ne se passe. Ma cartouche noir et blanc est pleine. Pouvez-vous m'aider à résoudre ce problème? Merci d'avance pour toutes vos réponses.
cl04

stewartia · Answer

Le voyant qui clignote correspond soit au chargement papier, ou aux cartouche, dans le premier cas vérifiez le bon chargement du papier, dans le second, remplacer la cartouche vide et si nécessaire appuyer sur le bouton qui clignote.

kingquechua · Answer

Pourrais tu être plus précis stp.
Ensuite a tu vérifié que tout les cordons sont bien branchés.
Et l'orque que tu dit je ne peut plus imprimer une page word cela veut dire que avec un autre logiciel, cela marche ?

kingquechua · Answer

Avec ton imprimante, il me semble que tu peut faire (avec le bouton avec une flèche) que une feuille s'approche vers la zone d'impression.
ps: je ne sais pas comment le dire.
Lorsque tu appui sur ce bouton la feuille part bien? Et si oui, appui encore pour voir si elle sort bien de l'imprimante.

kingquechua · Answer

Est tu toujours dans le besoin ?
Si non ferme le sujet, si non précise svp ?

Sno0X · Answer

Mon amis j'ai la solution mais il est un peu lange et si tu l besoin vraiment il faut la posté que wééééé si non ferme le sujet  stp 

Ton amis Sno0X (-_°)

Problème d'impression

5 réponses

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