Kaspersky

Fermé
fantamary Messages postés 12 Date d'inscription vendredi 20 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 26 février 2014 - 27 oct. 2009 à 16:09
fantamary Messages postés 12 Date d'inscription vendredi 20 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 26 février 2014 - 27 oct. 2009 à 16:32
Bonjour,
j'ai installé 3 Kaspersky anti virus avec licence pour 3 postes(9 licences) sur 7 postes il me reste 2 licences.
Mais sur un des postes il est impossible de faire la mise à jour des kaspersky. Mais je constate que ce poste est virusé(486 virus détectés) ,quand j'ouvre le C:\ ce message s'affiche:virus détecté impossible de supprimer c:\HJVJTE.EXE et c:\LHH3X.EXE PDM.Torjan.generic. Mon constat est que c'est la presence des virus qui empeche la mise à jour.
Question : comment forcer la mise à jour ?
comment supprimer ces virus?
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2 réponses

Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 297
27 oct. 2009 à 16:20
Bonjour,

--> Télécharge Random's System Information Tool (RSIT) (par random/random) sur ton Bureau.

--> Double-clique sur RSIT.exe afin de lancer le programme.
(Sous Vista, il faut cliquer droit sur RSIT.exe et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

--> Clique sur Continue à l'écran Disclaimer.

--> Si l'outil HijackThis (version à jour) n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera (autorise l'accès dans ton pare-feu, si demandé) et tu devras accepter la licence.

--> Lorsque l'analyse sera terminée, deux fichiers texte s'ouvriront. Poste le contenu de log.txt (c'est celui qui apparaît à l'écran) ainsi que de info.txt (que tu verras dans la barre des tâches).

Note : les rapports sont sauvegardés dans le dossier C:\rsit.
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fantamary Messages postés 12 Date d'inscription vendredi 20 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 26 février 2014
27 oct. 2009 à 16:32
Ok merci je suis à la recherche de solution les postes sont dans une Micro-Finance donc demain je vais tester ta solution. Merci d'avance je suis à la requete de toutes solutions.
Merci
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