mozilla firefox message d'erreur

Question

Bonjour,
Sur ma cession dont je ne suis pas admin, je n'arrive plus à me connecter à mozilla , j'ai un message me disant" Firefox est déja en cours d'execution mais ne répond pas.Pour ouvrir une nouvelle fenêtre, vous devez arrêter le processus firefox existant ou redémarrer votre système"
je pense que l'admin du pc (mon mari) a bloqué quelque chose sans le vouloir!!!
je n'arrive plus a faire une restauration non plus :(
I E fonctionne 
Merci  si quelqu'un peut me depanner !
j'ai accès aux droits d'admin !

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour

peut être que firefox c'est mal fermé.

Faire un clic droit sur le barre des tâches > Gestionnaire des tâches > Processus

rechercher le processus Firefox.exe et l'arrêter

relancer Firefox

Sandriine · Answer

Bonjour, essaye d'ouvrir le gestionnaire des tâches (clic droit sur la barre des taches en bas de ton écran > Gestionnaire des tâches). Dans l'onglet Processus, cherche firefox.exe : si il y est, sélectionne le et clique sur le bouton "Terminer le processus".
Relance ensuite Firefox, ça devrait marcher.

seringat59 · Answer

Merci Sandrine mais dans l'onglet processus, firefox.exe n'apparait pas !! dommage j'aurais préféré !
Un autre conseil ?
Merci d'avance :)

Selecta · Answer

Bonjour ,

Puisque IE fonctionne , le mieux serait de télécharger et d'installer la dernière version de firefox (3.5.4 )

Mozilla firefox message d'erreur

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