Pbm canon dm mv600e

Bonjour,
j'ai un caméscope numérique canon dm mv600e
depuis l'autre jour, est apparu un problème au niveau de la lecture des cassettes sur ce dernier. En effet, l'image a l'écran lcd était comme rayé horizontalement. Le son marchait très mal.
Je soupconnait le mal fonctionnement d'une tête de lecture.

Cependant le lendemain, j'ai réallumé l'appareil, et en quelques minutes l'image s'est amélioré petit a petit, pour redevenir normal.
Le problème étant que ca a récidivé la semaine d'après.
Un peu énervé j'ai ouvert 4-5 fois le boitier automatique renfermant la cassette esperant que ce dernier puisse recaler sur la tête de lecture deffectueuse.
Malheureusement lors de cette opération l'appareil a refusé de me rendre ma cassette, et cette dernière est resté bloquée en essayant de s'extraire, je ne peux la retirer.

je suis assez embêté car j'ai plein de cassettes que je ne peux plus lire du fait de la panne de mon camescope.

Y a t-il une solution pour réparer mon camescope ?
Existe-il des moyens de numériser des cassettes mini dv autrement que par un camescope ?

merci encore pour toutes réponses :)