Problème Ipod !!!!!!!!!!!! Résolu

Question

Bonjour, tout le monde !


voila mon problème, je viens d'acheter un ipod, le nouveau nano qui fait vidéo jusque là tout va bien , mais il j'ai voulu le connecter à un autre ordinateur pour transférer des fichiers seulement depuis que je l'ai débrancher de l'ordinateur il est comme bloqué !!! je ne peux plus rien faire il ne réagi plus!!! je suis vraiment désespérée avez-vous une idée de ce qu'il s'est passé ?  auriez-vous une solution ? mis à part de le renvoyer ..

Merci de votre aide !!

Laurence.dellconte · Answer

tu la bien débranché en cliquant sur retiré en toute sécurité?
sinon tu n'a pas fait cela, le firmeware, pété
retour usine dans ce cas

hitman 47 · Answer

avait vous un enti virus il ya des virus qui peuve faire ca comme avia le pied du chat

Jeanine64 · Answer

eh bien à vrai dire je ne le faisait jamais et ça n'a jamais rien fait ..donc j'espère que ce n'est pas ça. En tout cas c'est pendant qu'il était connecté qu'il s'est bloqué, s'est avant que je l'ai débranché que j'ai remarqué. En plus avant de le brancher je l'avait "verrouiller" donc maintenant mon ipod est bloqué avec comme image la prise me disant qu'il est connecté. Pourtant quand je le branche à l'ordi il le capte mais je ne peut rien faire !!! j'ai toujours cette image comme si il était en veille quand il ets connecté a l'ordi voila ....

Jeanine64 · Answer

pour le virus j'y ai pensé .. mais je ne sais pas du tout  enfin c'est justement un ordi plutôt vieux sur lequel je l'ai branché .. mais il avait avait Avast

Laurence.dellconte · Answer

c'est le firmeware de pété ça
bien si il est encore sous garantie, retourne le en dépanage

Jeanine64 · Answer

tu es est vraiment sûre ??? merci de ton aide

Jeanine64 · Answer

bonne nouvelle, j'ai finalement appelé le service d'assistance technique et il était seulement bloqué pour une raison que j'ignore  mais ils m'ont donné une solution de "reset" il est comme avant :)

voila merci beaucoup de votre aide !!

hitman 47 · Answer

de rien

Problème Ipod !!!!!!!!!!!!

8 réponses

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