Resiliation sfr

Fermé

pat - 23 oct. 2009 à 23:09
zoulou33 Messages postés 36668 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 14 avril 2024 - 24 oct. 2009 à 09:46

Bonjour,
ma fille a tombe un telephone dans l'eau ce qui l a rendu inutilisable.Elle a un engagement avec SFR de 24 mois. Pour avoir un autre portable l'operateur lui a propose de réduire son forfait actuel au minimum 22 euros et de lui ouvrir une deuxième ligne toujours sur 24 mois .
ma fille souhaiterait résilier son 1er abonnement, la loi chatel s'applique t elle?
merci de votre réponse .

A voir également:

Resiliation sfr
Sfr service client - Guide
Dns sfr - Guide
Formulaire remboursement frais de résiliation free pdf ✓ - Forum Vos droits sur internet
Sfr one shot - Forum SFR
Demande de resiliation adsl iam ✓ - Forum Réseau

1 réponse

Réponse 1 / 1

zoulou33 Messages postés 36668 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 14 avril 2024 7 649
24 oct. 2009 à 09:46

Bonjour
La loi chatel s'applique à tout contrat ou renovuellement de contrat de 24 mois pris au 1 juin 2008 ou après le 1 juin 2008, cette loi permet de résileir son contrat au bout du treizième mois en ne paynt que le quart (25%) de la somme restante à payer.
Pour ta fille cela ne serait ps intéressant il me semble sauf s'il lui reste que quelques mois à faire.

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