3 réponses
salut
Essaye de faire ceci et si possible dans cet ordre:
1/
Telecharge l'utilitaire de desinfection ici:
http://securityresponse.symantec.com/avcenter/FxVundoB.exe
Puis deconnecte toi d'internet et ferme tout les programmes en cours (internet explorer, media player, office... etc)
2/
Désactive la restauration systéme.
Clic droit sur poste de travail > propriétés > onglet restauration système
puis cocher "désactiver la restauration système".
(accepte le redemarrage).
3/
Vide la quarantaine de norton
Pour supprimer les fichiers de la quarantaine de Norton AntiVirus
- double clic sur l'icone de norton antivirus dans la barre des taches
- Dans le volet de gauche, clique sur Rapports.
- Dans le volet de droite, clique sur le bouton Voir rapport, situé à droite de "Eléments en quarantaine".
- selectionner tous les fichiers.
- Cliquez sur Supprimer Elt.
3/
Redémarre en mode sans échec
Laisse passer l'écran du bios, puis tapote sur la touche F8.
Choisis le mode sans échec dans les options et valide avec entrée.
4/
lance le fix que tu viens de telecharger.
5/
redemarre normalement et relance une seconde fois le fix.
6/
refais une analyse avec norton
7/
puis reactive la restauration systeme.
Clic droit sur poste de travail > propriétés > onglet restauration système
puis décocher la case "désactiver la restauration système".
a+
Essaye de faire ceci et si possible dans cet ordre:
1/
Telecharge l'utilitaire de desinfection ici:
http://securityresponse.symantec.com/avcenter/FxVundoB.exe
Puis deconnecte toi d'internet et ferme tout les programmes en cours (internet explorer, media player, office... etc)
2/
Désactive la restauration systéme.
Clic droit sur poste de travail > propriétés > onglet restauration système
puis cocher "désactiver la restauration système".
(accepte le redemarrage).
3/
Vide la quarantaine de norton
Pour supprimer les fichiers de la quarantaine de Norton AntiVirus
- double clic sur l'icone de norton antivirus dans la barre des taches
- Dans le volet de gauche, clique sur Rapports.
- Dans le volet de droite, clique sur le bouton Voir rapport, situé à droite de "Eléments en quarantaine".
- selectionner tous les fichiers.
- Cliquez sur Supprimer Elt.
3/
Redémarre en mode sans échec
Laisse passer l'écran du bios, puis tapote sur la touche F8.
Choisis le mode sans échec dans les options et valide avec entrée.
4/
lance le fix que tu viens de telecharger.
5/
redemarre normalement et relance une seconde fois le fix.
6/
refais une analyse avec norton
7/
puis reactive la restauration systeme.
Clic droit sur poste de travail > propriétés > onglet restauration système
puis décocher la case "désactiver la restauration système".
a+
salut
pour la page noire c'est normal il parfois plusieurs minutes avant tu aie acces à l'ecran d'ouverture de session (il faut parfois + de 5mn)
reessaye une autre fois.
Sinon, si tu ne peut vraiment pas aller en mode sans echecs, suit la manip du post precedent en sautant l'etape du mode sans echecs mais a la place tu desactive norton provisoirement et seulement apres tu lance le fix.
redemarre le pc et relance une seconde fois le fix.
a+
pour la page noire c'est normal il parfois plusieurs minutes avant tu aie acces à l'ecran d'ouverture de session (il faut parfois + de 5mn)
reessaye une autre fois.
Sinon, si tu ne peut vraiment pas aller en mode sans echecs, suit la manip du post precedent en sautant l'etape du mode sans echecs mais a la place tu desactive norton provisoirement et seulement apres tu lance le fix.
redemarre le pc et relance une seconde fois le fix.
a+
2 mai 2005 à 12:51
g essayé de faire ce que tu viens de me décrire car je l'ai vu dans un autre forum hors le pb c que quand je suis en mode sans échec mon ordi reste sur une page toute noire et je ne pe donc rien faire.
je commence vraiment par croire que je ne m'en sortirais jamais de ce vrus
g donc lancé le fix en mode normal il me dit qu'il trouve le virus mais qu'il ne pe pas le supprimer
merci