Problème de son

Trash-Blood Messages postés 57 Statut Membre -  
pico.l Messages postés 24943 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

Je suis depuis quelques semaines sans son sur mon PC. J'ai fait beaucoup de recherche pour trouver d'autre personnes dans mon cas mais rien ne marche pour récuperer mon son.

En effet, j'ai une croix rouge sur mon icone du haut parleur dans la barre de tâches et un message me dit "Aucun périphérique de sortie audio n'est installé". Mon PC est un pc portable Compaq avec Vista.

Votre aide me ferait plaisir et je prendrais le temps qu'il faut pour vous répondre le plus vite possible. Sachant que je ne suis qu'une lycéenne qui n'y connait pas grand chose en informatique.

Merci d'avance à tous ceux qui prendront le temps à me répondre pour résoudre mon problème.

118 réponses

Résumé de la discussion

Un ordinateur portable Compaq sous Windows Vista affiche une icône de haut-parleur barrée et le message « Aucun périphérique de sortie audio n'est installé », indiquant l’absence de périphérique audio fonctionnel.
Les échanges évoquent l’installation d’un fichier sp32646.exe et l’analyse via le Gestionnaire de périphériques (Contrôleurs audio, vidéo et jeu), avec des suggestions d’utiliser des outils de détection en ligne pour identifier les pilotes audio disponibles.
La restauration système est présentée comme une option, mais limitée à cinq jours et sans garantie de rétablissement du son, et l’idée d’un formatage est également discutée.
Des indices comme la présence de « Contrôleurs de bus USB », une éventuelle partition de récupération et le message indiquant que le meilleur pilote logiciel est déjà installé complètent le contexte, tandis que des démarches comme la capture d’écran du gestionnaire et la vérification des pilotes restent proposées.

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lolo28300 Messages postés 3087 Statut Membre 441
 
Oui tu vas perdre tous tes fichiers et logiciel installés entre la date de la restauration et aujourd'hui !
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Trash-Blood Messages postés 57 Statut Membre
 
Mmmh je vois mais cela ne me gêne pas. Je veux récupérer mon son :s
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brahim33 Messages postés 6827 Statut Membre 1 152
 
menu demarer/tout les programmes/accesoires/outil systeme/restauration du systeme et la regarde si tu peu retaurer a une date anterieur dn le temps,
ya des risque? beh non, tu peu perdre les programmes logiciel installer reçament, aprè cet date choisi, mai pas tes fichier personele (musique,video,photos,document....etc)
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jmp59 Messages postés 29288 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 738
 
Bonjour,

Ton OS est Vista, pas XP.
Contrairement à XP, Vista détecte les composants non installés et les réinstalle automatiquement. Mais il ne corrige pas ce qui est mal installé.

Donc désinstalle tout ce qui ne paraît pas normal : périphérique inconnu et /!\ ou /?\ jaune, ou qui ne fonctionne pas correctement, bien qu'il n'y ait pas d'avertissement.
Puis redémarre ton PC et laisse Vista faire son boulot.
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Trash-Blood Messages postés 57 Statut Membre
 
D'accord merci je vais faire sa de suite. Je suis sur de récupérer mon son ou pas ?
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lolo28300 Messages postés 3087 Statut Membre 441
 
Oui mais la resturation du système est limitée !
Retourne dans le gestionnaire de périphériques (clique sur Contrôleur audio, vidéo et jeu) et fais moi un imprim écran (touche imprim écran puis Coller dans Paint que tu trouveras dans Démarrer > Accessoires) et mets l'image sur https://www.imagup.com/ et envois moi le lien !
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brahim33 Messages postés 6827 Statut Membre 1 152
 
si tu restaure a une date ou le son marche bien tu va le recuperer
et comme ta dit jmp59, tu desinstale depuis le gastionnaire de peripherique tout les pilotes mal installer et tu redemare le pc, vista va les reinstaller automatiquement
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Trash-Blood Messages postés 57 Statut Membre
 
Je n'arrive pas à faire une restauration du système depuis le mois d'aout. Le temps est limité à 5 jours.
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brahim33 Messages postés 6827 Statut Membre 1 152
 
et dans le gestionnaire de perif ta rien comme pilote audio......
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Trash-Blood Messages postés 57 Statut Membre
 
Non je ne trouve rien du tout qui puisse y correspondre.
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brahim33 Messages postés 6827 Statut Membre 1 152
 
tu desisntale le peripherique inconu et tu redemare le pc
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Trash-Blood Messages postés 57 Statut Membre
 
Déjà fait mais sa ne fait rien...
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brahim33 Messages postés 6827 Statut Membre 1 152
 
ta pas de cd de pilote ou bien de restauration du systeme fournie avec ton pc?
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lolo28300 Messages postés 3087 Statut Membre 441
 
dans Contrôleurs audio, vidéo et jeu supprime tout puis redémarre ton PC
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pico.l Messages postés 24943 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 448
 
Bonjour,

Comment sont installés les hauts parleurs , en USB ?

A+
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Trash-Blood Messages postés 57 Statut Membre
 
Bonjour à toi,

Comment je peux le savoir ?
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lolo28300 Messages postés 3087 Statut Membre 441
 
Ce sont des enceintes intégrées ds l'ordinateur portable ...
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pico.l Messages postés 24943 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 448
 
Vas dans dans le gestionnaire de périphériques >>> un clic droit sur le périphérique ( avec le point jaune )>>> propriétés >>> Details

Et poste ici l'identifiant du périphérique
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Trash-Blood Messages postés 57 Statut Membre
 
Ha oui
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Trash-Blood Messages postés 57 Statut Membre
 
Sauf qu'il n'y a aucun périphérique avec un point jaune.
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