Redirigir correo "alice" a gmail
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trezaqwx
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068882563 -
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Hola,
tengo una dirección de correo electrónico en Alice que dejará de ser aceptada a finales de este mes. Es una dirección en @libertysurf, por lo que fue creada antes de que libertysurf fuera comprada por Alice, y ahora Alice ha sido comprada por Free
(¡No es, de hecho, el único inconveniente que tengo desde la compra de Alice por parte de Free!)
Recientemente creé una cuenta en Gmail, y estoy tratando de hacer para que los correos que me enviaban a Alice (y que llegaban en Thunderbird) lleguen ahora a Gmail (con la esperanza de poder transferirlos después a Thunderbird, como antes, a través de Gmail, por lo tanto.)
En Gmail hay una página de ayuda:
https://support.google.com/mail/answer/21289?visit_id=637166072707258119-3111552697&rd=1
Herramienta de recuperación de mensajes
Haz clic en Configuración en la parte superior de una página de correo.
Haz clic en Cuentas.
En la sección Recuperar mensajes de otras cuentas, haz clic en Agregar otra cuenta de correo.
¡Pero cuando voy a Configuración y luego a Cuentas, no encuentro esta sección: Recuperar mensajes de otras cuentas!
¿Qué hacer?
tengo una dirección de correo electrónico en Alice que dejará de ser aceptada a finales de este mes. Es una dirección en @libertysurf, por lo que fue creada antes de que libertysurf fuera comprada por Alice, y ahora Alice ha sido comprada por Free
(¡No es, de hecho, el único inconveniente que tengo desde la compra de Alice por parte de Free!)
Recientemente creé una cuenta en Gmail, y estoy tratando de hacer para que los correos que me enviaban a Alice (y que llegaban en Thunderbird) lleguen ahora a Gmail (con la esperanza de poder transferirlos después a Thunderbird, como antes, a través de Gmail, por lo tanto.)
En Gmail hay una página de ayuda:
https://support.google.com/mail/answer/21289?visit_id=637166072707258119-3111552697&rd=1
Herramienta de recuperación de mensajes
Haz clic en Configuración en la parte superior de una página de correo.
Haz clic en Cuentas.
En la sección Recuperar mensajes de otras cuentas, haz clic en Agregar otra cuenta de correo.
¡Pero cuando voy a Configuración y luego a Cuentas, no encuentro esta sección: Recuperar mensajes de otras cuentas!
¿Qué hacer?
Configuración: Windows 98 Opera 9.64
12 respuestas
Hola;
Soy un antiguo suscriptor de Libertysurf, siempre he mantenido mis correos gratuitos @libertysurf y luego creé otros @tiscali
El problema es que desde ayer, 19 de noviembre, no puedo acceder a ellos ni a través de la página webmail ni por Mail (el Outlook de Mac)... Me dice que mis credenciales/contraseña son incorrectas... ¿Qué debo hacer? ¿Dónde está la página de Zimbra para hacer los cambios????
Es muy importante, todos mis contactos profesionales están en mi dirección @Aliceadsl.fr :(
Soy un antiguo suscriptor de Libertysurf, siempre he mantenido mis correos gratuitos @libertysurf y luego creé otros @tiscali
El problema es que desde ayer, 19 de noviembre, no puedo acceder a ellos ni a través de la página webmail ni por Mail (el Outlook de Mac)... Me dice que mis credenciales/contraseña son incorrectas... ¿Qué debo hacer? ¿Dónde está la página de Zimbra para hacer los cambios????
Es muy importante, todos mis contactos profesionales están en mi dirección @Aliceadsl.fr :(
Hola,
entonces la manipulación exacta es:
Configuración (Ajustes) --> Cuentas e importación (2ª pestaña) --> Comprobar el correo usando POP3 (3ª sección) --> Añadir una cuenta de correo pop3
Por otro lado, teniendo también una dirección en libertysurf (pero sin estar al tanto de esta eliminación), ¿podrías decirme de dónde obtuviste la información, por favor?
entonces la manipulación exacta es:
Configuración (Ajustes) --> Cuentas e importación (2ª pestaña) --> Comprobar el correo usando POP3 (3ª sección) --> Añadir una cuenta de correo pop3
Por otro lado, teniendo también una dirección en libertysurf (pero sin estar al tanto de esta eliminación), ¿podrías decirme de dónde obtuviste la información, por favor?
Hola Zpoupette
Para la dirección en libertysurf, recibí un mensaje esta mañana de Alice: Migración de la plataforma de correo de Alice
"Con el objetivo de unificar las plataformas de alojamiento de correo, nos estamos preparando para migrar el dominio libertysurf.fr a las infraestructuras de Free.
Lamentablemente, lamentamos informarle que su bandeja de entrada ....@libertysurf.fr no podrá ser migrada. De hecho, el nombre de esta bandeja de entrada no es compatible con nuestra plataforma (dirección demasiado larga, caracteres no soportados, etc.) y solo podremos garantizar su correcto funcionamiento hasta el 1 de noviembre de 2009."
Para la maniobra que me indicas, en parámetros, no tengo Cuenta e Importar, solo Cuenta. De hecho, tuve un momento de "Cuenta e Importar" y logré hacer la maniobra, pero ya no puedo encontrar esta pestaña "Cuenta e Importar" (cuando tenía "Cuenta e Importar, mi página de inicio de gmail estaba en inglés ("setting" en lugar de "parámetros"), pero ya no puedo volver a eso.
Así que creo que lo que hice debería funcionar, pero si tuviera que hacerlo de nuevo o modificar algo, no sé cómo lograrlo.
Para la dirección en libertysurf, recibí un mensaje esta mañana de Alice: Migración de la plataforma de correo de Alice
"Con el objetivo de unificar las plataformas de alojamiento de correo, nos estamos preparando para migrar el dominio libertysurf.fr a las infraestructuras de Free.
Lamentablemente, lamentamos informarle que su bandeja de entrada ....@libertysurf.fr no podrá ser migrada. De hecho, el nombre de esta bandeja de entrada no es compatible con nuestra plataforma (dirección demasiado larga, caracteres no soportados, etc.) y solo podremos garantizar su correcto funcionamiento hasta el 1 de noviembre de 2009."
Para la maniobra que me indicas, en parámetros, no tengo Cuenta e Importar, solo Cuenta. De hecho, tuve un momento de "Cuenta e Importar" y logré hacer la maniobra, pero ya no puedo encontrar esta pestaña "Cuenta e Importar" (cuando tenía "Cuenta e Importar, mi página de inicio de gmail estaba en inglés ("setting" en lugar de "parámetros"), pero ya no puedo volver a eso.
Así que creo que lo que hice debería funcionar, pero si tuviera que hacerlo de nuevo o modificar algo, no sé cómo lograrlo.
Gracias por el mensaje.
Para Gmail, efectivamente, uso la versión en inglés pero volví a ponerla en francés para ver si la sección era diferente de una versión a otra, pero son idénticas.
Lo único que hace una diferencia es el uso de la interfaz estándar o la versión HTML simplificada (que no contiene la opción que buscas).
Para Gmail, efectivamente, uso la versión en inglés pero volví a ponerla en francés para ver si la sección era diferente de una versión a otra, pero son idénticas.
Lo único que hace una diferencia es el uso de la interfaz estándar o la versión HTML simplificada (que no contiene la opción que buscas).
Hola, 10 años en libertysur. No he recibido ningún mensaje de advertencia. Sin embargo, no he tocado la configuración y no ha habido ninguna modificación. Como muchos... tengo problemas (uso MS Outlook). Pude acceder a los correos en el servidor desde ayer, acepté la migración de una de mis direcciones y funcionó (salvo el libreta de direcciones y archivos). Esta mañana lo mismo para las otras direcciones... Es una lástima no poder comparar (aceptar o no ZIMBRA). Ánimo.
A título indicativo, Alice no es compatible con la redirección en GMail. Ver extracto a continuación:
Ayuda de Google › Centro de ayuda de Gmail › Tu cuenta › Gestión de contactos › Importar contactos
Importar contactos
Imprimir
Si antes usabas los servicios de otro proveedor de correo electrónico, importar a Gmail tus contactos y mensajes desde tu antigua cuenta puede ayudarte a hacer la transición sin demasiados inconvenientes.
Para comenzar, sigue estos pasos. Antes de entrar en este proceso, no olvides que necesitarás acceso a la cuenta de correo en cuestión:
1. Haz clic en el enlace Configuración.
2. En la pestaña Cuentas e importación, haz clic en el botón Importar correo y contactos.
3. En la ventana que aparece, ingresa la dirección de correo electrónico de la cuenta desde la cual deseas importar contactos. Haz clic en Continuar.
4. Ingresa la contraseña de tu otra cuenta de correo electrónico, luego haz clic en Continuar.
5. Marca todas las casillas que apliquen:
* Si eliges importar los contactos, la información de tu antigua cuenta se importará a la sección Contacts de Gmail.
* Si marcas la opción Importar un correo electrónico, los mensajes de esa cuenta se importarán a tu bandeja de entrada de Gmail.
* También puedes marcar la opción Importar nuevos mensajes durante los próximos 30 días para que los mensajes enviados a tu antigua cuenta durante los próximos 30 días se importen a tu cuenta de Gmail. Estos mensajes no aparecerán en Gmail tan pronto como se envíen a tu otra cuenta, sino generalmente uno o dos días después.
* Por último, puedes aplicar una etiqueta automática a los mensajes importados para identificar aquellos que han sido enviados a tu otra cuenta.
6. Haz clic en Iniciar la importación. La importación continuará, incluso si abandonas la página de Configuración o si te desconectas de Gmail.
7. Tus contactos y/o mensajes son importados. Pueden pasar entre 24 y 48 horas antes de que los mensajes importados sean visibles. Así que no te preocupes si no se muestran cuando haces clic en Aceptar. Puedes verificar el progreso de la importación haciendo clic en la pestaña Cuentas e importación de la página de Configuración. Al finalizar la importación, aparecerá un mensaje de confirmación en la parte superior de la bandeja de entrada.
Haz clic aquí para ver la lista de proveedores de correo electrónico compatibles
* aol.com
* aol.fr
* clear.net.nz
* cox.net
* comcast.net
* cs.com
* earthlink.net
* freenet.de
* freeserve.co.uk
* gmx.at
* gmx.ch
* gmx.de
* gmx.net
* hotmail.com
* hotmail.co.uk
* hotmail.de
* hotmail.fr
* Ihug.co.nz
* juno.com
* laposte.net
* live.com
* mail.ru
* msn.com
* netscape.com
* netzero.com
* neuf.fr
* optonline.net
* optusnet.com.au
* orange.fr
* orangehome.co.uk
* orcon.net.nz
* paradise.net.nz
* rr.com
* slingshot.co.nz
* sprint.ca
* sympatico.ca
* tiscali.co.uk
* verizon.net
* voila.fr
* wanadoo.co.uk
* wanadoo.fr
* web.de
* worldnet.att.net
* yahoo.com
* yahoo.co.uk
* yahoo.co.in
* yandex.ru
Ayuda de Google › Centro de ayuda de Gmail › Tu cuenta › Gestión de contactos › Importar contactos
Importar contactos
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Si antes usabas los servicios de otro proveedor de correo electrónico, importar a Gmail tus contactos y mensajes desde tu antigua cuenta puede ayudarte a hacer la transición sin demasiados inconvenientes.
Para comenzar, sigue estos pasos. Antes de entrar en este proceso, no olvides que necesitarás acceso a la cuenta de correo en cuestión:
1. Haz clic en el enlace Configuración.
2. En la pestaña Cuentas e importación, haz clic en el botón Importar correo y contactos.
3. En la ventana que aparece, ingresa la dirección de correo electrónico de la cuenta desde la cual deseas importar contactos. Haz clic en Continuar.
4. Ingresa la contraseña de tu otra cuenta de correo electrónico, luego haz clic en Continuar.
5. Marca todas las casillas que apliquen:
* Si eliges importar los contactos, la información de tu antigua cuenta se importará a la sección Contacts de Gmail.
* Si marcas la opción Importar un correo electrónico, los mensajes de esa cuenta se importarán a tu bandeja de entrada de Gmail.
* También puedes marcar la opción Importar nuevos mensajes durante los próximos 30 días para que los mensajes enviados a tu antigua cuenta durante los próximos 30 días se importen a tu cuenta de Gmail. Estos mensajes no aparecerán en Gmail tan pronto como se envíen a tu otra cuenta, sino generalmente uno o dos días después.
* Por último, puedes aplicar una etiqueta automática a los mensajes importados para identificar aquellos que han sido enviados a tu otra cuenta.
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7. Tus contactos y/o mensajes son importados. Pueden pasar entre 24 y 48 horas antes de que los mensajes importados sean visibles. Así que no te preocupes si no se muestran cuando haces clic en Aceptar. Puedes verificar el progreso de la importación haciendo clic en la pestaña Cuentas e importación de la página de Configuración. Al finalizar la importación, aparecerá un mensaje de confirmación en la parte superior de la bandeja de entrada.
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* yahoo.co.uk
* yahoo.co.in
* yandex.ru
hola trezaqwx,
tu información es muy interesante porque yo mismo tengo una suscripción de proveedor de internet Alice y desde ayer no puedo acceder a mis correos ALICE por ningún medio (Mail washer pro, Thunderbird y la interfaz de correo de Alice a través de Firefox). Parece que la información proporcionada por Alice/Free en su propio sitio de asistencia, de la cual hice un copiar/pegar en mi publicación anterior, no está actualizada (lo cual no me sorprende).
Sin embargo, si no puedo acceder a mis correos ya sea por la falta de respuesta del servidor POP o por problemas de identificación, dudo que una redirección a mi cuenta de GMail funcione. Tendré que lidiar con el 10 33, afortunadamente gratuito.
Nota subsidiaria: si un vecino pirateara mi conexión WIFI para realizar descargas ilegales, no recibiré el correo de advertencia de HADOPI!!!
tu información es muy interesante porque yo mismo tengo una suscripción de proveedor de internet Alice y desde ayer no puedo acceder a mis correos ALICE por ningún medio (Mail washer pro, Thunderbird y la interfaz de correo de Alice a través de Firefox). Parece que la información proporcionada por Alice/Free en su propio sitio de asistencia, de la cual hice un copiar/pegar en mi publicación anterior, no está actualizada (lo cual no me sorprende).
Sin embargo, si no puedo acceder a mis correos ya sea por la falta de respuesta del servidor POP o por problemas de identificación, dudo que una redirección a mi cuenta de GMail funcione. Tendré que lidiar con el 10 33, afortunadamente gratuito.
Nota subsidiaria: si un vecino pirateara mi conexión WIFI para realizar descargas ilegales, no recibiré el correo de advertencia de HADOPI!!!
Desde el lunes, estoy enfrentando el mismo bloqueo para acceder a mi correo electrónico (dirección libertysurf.fr). Dejé, sin muchas esperanzas, un mensaje en la sección de Asistencia del sitio de Alice. ¿Está esto destinado al fracaso? Descubro a través de este foro que somos muchas "víctimas"... Si alguien tiene más información sobre el plazo de resolución o incluso una solución (¡me atrevo a creerlo!), ¡por favor hágamelo saber! ¡Ay, qué estrés!
Hola tressgirl,
Mi verdadera dirección personal ha estado en GMail durante varios años. Reviso mis correos con Thunderbird al mismo tiempo que mis otras direcciones. Está preconfigurado para eso. Funciona bien y estoy muy contento. Sobre todo he buscado tener una dirección independiente de mi proveedor de servicios de Internet para poder cambiarla sin problemas de ese lado. Casi nunca voy al sitio de GMail.
Mi verdadera dirección personal ha estado en GMail durante varios años. Reviso mis correos con Thunderbird al mismo tiempo que mis otras direcciones. Está preconfigurado para eso. Funciona bien y estoy muy contento. Sobre todo he buscado tener una dirección independiente de mi proveedor de servicios de Internet para poder cambiarla sin problemas de ese lado. Casi nunca voy al sitio de GMail.
tressgirl,
- En la página de gmail, no olvides marcar la casilla que activa el servidor POP
- En Thunderbird, verifica que se esté utilizando el puerto 995 en lugar del puerto 110 habitual. Normalmente, Thunderbird lo hace automáticamente si seleccionas gmail al crear una nueva dirección de correo, pero es mejor asegurarse. Se creará un grupo aparte automáticamente y los correos gmail se recogerán cada vez que inicies el software y luego cada 10 minutos. No hay nada más especial. Después de eso, es como cualquier otra dirección de correo.
Thunderbird tiene un sistema de filtrado de spam muy eficaz con aprendizaje que ha demostrado ser efectivo.
Última indicación: para guardar de una vez tus correos, tus direcciones, tus contactos, tu configuración, tus complementos, etc., haz una copia de seguridad de la carpeta C:\Users\nombre de tu perfil\AppData\Roaming\Thunderbird (en VISTA). Para Firefox, haces lo mismo reemplazando thunderbird por mozilla.
saludos
- En la página de gmail, no olvides marcar la casilla que activa el servidor POP
- En Thunderbird, verifica que se esté utilizando el puerto 995 en lugar del puerto 110 habitual. Normalmente, Thunderbird lo hace automáticamente si seleccionas gmail al crear una nueva dirección de correo, pero es mejor asegurarse. Se creará un grupo aparte automáticamente y los correos gmail se recogerán cada vez que inicies el software y luego cada 10 minutos. No hay nada más especial. Después de eso, es como cualquier otra dirección de correo.
Thunderbird tiene un sistema de filtrado de spam muy eficaz con aprendizaje que ha demostrado ser efectivo.
Última indicación: para guardar de una vez tus correos, tus direcciones, tus contactos, tu configuración, tus complementos, etc., haz una copia de seguridad de la carpeta C:\Users\nombre de tu perfil\AppData\Roaming\Thunderbird (en VISTA). Para Firefox, haces lo mismo reemplazando thunderbird por mozilla.
saludos
Hola
Alice son unos burros, al menos en lo que respecta al soporte técnico al cliente
Tenía un correo de Tiscali (más 3 direcciones adicionales) que migré a aliceadsl.fr hace tiempo
Desde entonces he creado una 3ª y 4ª direcciones adicionales
Recibí el 20 de octubre el siguiente mensaje en la 3ª:
"Nos estamos preparando para migrar su dirección de correo electrónico a nuevas
infraestructuras técnicas. Esta operación, desafortunadamente, resultará en la eliminación de
las redirecciones que haya podido configurar en su buzón de correo
Por supuesto, siempre podrá consultar sus mensajes desde el
portal aliceadsl.fr. Si utiliza un programa de mensajería, puede ya configurar
la descarga de mensajes desde el servidor POP."
Desde el domingo al mediodía, todas mis direcciones se han bloqueado (imposible recuperar los mensajes en el programa de mensajería); por supuesto, no he cambiado ninguna configuración ya que estaba en el servidor POP aliceadsl.
Mi dirección principal volvió el lunes
La consulta de las otras direcciones es imposible en www.aliceadsl.fr/webmail; al conectarme a mi cuenta principal, noté que ninguna de mis direcciones secundarias aparecía más!
Sin embargo, es imposible recrearlas (todavía existen) y una prueba de envío de una dirección a otra funcionó anoche
Personalmente creo que voy a esperar unos días a que se solucione por sí solo, la experiencia me ha convencido de que el 1033 solo está allí para la galería
Philippe
Alice son unos burros, al menos en lo que respecta al soporte técnico al cliente
Tenía un correo de Tiscali (más 3 direcciones adicionales) que migré a aliceadsl.fr hace tiempo
Desde entonces he creado una 3ª y 4ª direcciones adicionales
Recibí el 20 de octubre el siguiente mensaje en la 3ª:
"Nos estamos preparando para migrar su dirección de correo electrónico a nuevas
infraestructuras técnicas. Esta operación, desafortunadamente, resultará en la eliminación de
las redirecciones que haya podido configurar en su buzón de correo
Por supuesto, siempre podrá consultar sus mensajes desde el
portal aliceadsl.fr. Si utiliza un programa de mensajería, puede ya configurar
la descarga de mensajes desde el servidor POP."
Desde el domingo al mediodía, todas mis direcciones se han bloqueado (imposible recuperar los mensajes en el programa de mensajería); por supuesto, no he cambiado ninguna configuración ya que estaba en el servidor POP aliceadsl.
Mi dirección principal volvió el lunes
La consulta de las otras direcciones es imposible en www.aliceadsl.fr/webmail; al conectarme a mi cuenta principal, noté que ninguna de mis direcciones secundarias aparecía más!
Sin embargo, es imposible recrearlas (todavía existen) y una prueba de envío de una dirección a otra funcionó anoche
Personalmente creo que voy a esperar unos días a que se solucione por sí solo, la experiencia me ha convencido de que el 1033 solo está allí para la galería
Philippe
No sois los únicos que están teniendo problemas con Alice desde hace 2 días. Después de 20 minutos de espera el lunes por la noche, logré contactar a alguien en Alice que me informó sobre una reconfiguración en curso. También mencioné la pérdida de todos mis contactos: me dijeron que esperara y que vigilara el retorno de los contactos. Pero temo lo peor... Imposible redirigir mis correos a Gmail (¿problema de POP?). La terminación de mi dirección de correo es .libertysurf.fr y no he recibido ningún mensaje que indique que no podré volver a utilizarlo...
Hola, estoy en libertysurf / tiscali / alice y ahora en Free, siempre he encontrado ventajas. Es una lástima que este servidor (como todos, de hecho) no nos avise de los problemas que podemos tener cuando hay modificaciones en curso. No obstante, no cambiaré, ya que algunos amigos tienen otros problemas con sus servidores. ¡Sí! Una información sería bienvenida.
A diferencia de lo que dices, todos aquellos que tienen una dirección gestionada por Alice recibieron un correo electrónico diciendo que ciertos dominios de direcciones iban a desaparecer y que otros iban a ser migrados a las instalaciones de Free. Se debían esperar problemas técnicos. Algunos no lo notaron, otros sí. Son los altibajos de la técnica. No es perfecto y nunca lo será.
Hola,
Bueno, aquí está mi problema, me resulta imposible borrar mis correos electrónicos y cuando es posible, vuelvo al punto de partida escribiendo mi nombre Alice... y mi contraseña, eh, Alice empieza a romperme las pelotas.
Bueno, aquí está mi problema, me resulta imposible borrar mis correos electrónicos y cuando es posible, vuelvo al punto de partida escribiendo mi nombre Alice... y mi contraseña, eh, Alice empieza a romperme las pelotas.
En Thunderbird y Outlook, encontré el truco:
Anteriormente, había que configurar el nombre de usuario como:
adressemail%aliceadsl.fr
Reemplace por:
adressemail@aliceadsl.fr
Y funciona...
Anteriormente, había que configurar el nombre de usuario como:
adressemail%aliceadsl.fr
Reemplace por:
adressemail@aliceadsl.fr
Y funciona...
Hola Jac,
Confirmo lo que dijiste. Todo ha vuelto a la normalidad en mi Thunderbird. Mis dos direcciones funcionan como antes después de las modificaciones.
Si nos hubieran enviado un pequeño correo masivo indicando esta manipulación, no los habría descolocado, su imagen habría estado menos dañada y nosotros menos fastidiados. Ah, esta Alice, ¿cómo quieres que no me vuelva misógino?
Confirmo lo que dijiste. Todo ha vuelto a la normalidad en mi Thunderbird. Mis dos direcciones funcionan como antes después de las modificaciones.
Si nos hubieran enviado un pequeño correo masivo indicando esta manipulación, no los habría descolocado, su imagen habría estado menos dañada y nosotros menos fastidiados. Ah, esta Alice, ¿cómo quieres que no me vuelva misógino?
No he sido advertido tampoco sobre esta migración. Tengo una dirección libertysurf y una dirección aliceadsl. ¿Confirma que puedo olvidarme de mi dirección libertysurf a finales de noviembre? (actualmente, me cuesta ver mi correo a través de la interfaz web de vez en cuando)
¿La dirección aliceadsl va a permanecer o tengo que cambiar de dominio (más allá de cualquier polémica sobre la perennidad de las direcciones liberty/tiscali/alice/...) ? No queda mucho tiempo para avisar a mis contactos sobre este cambio...
Gracias a Jac por la información sobre la transformación del % en @. Aún no lo he probado, pero si funciona, es una muy buena noticia que la dirección de correo aliceadsl siga siendo válida.
¿La dirección aliceadsl va a permanecer o tengo que cambiar de dominio (más allá de cualquier polémica sobre la perennidad de las direcciones liberty/tiscali/alice/...) ? No queda mucho tiempo para avisar a mis contactos sobre este cambio...
Gracias a Jac por la información sobre la transformación del % en @. Aún no lo he probado, pero si funciona, es una muy buena noticia que la dirección de correo aliceadsl siga siendo válida.
Como ustedes: dirección primaria "libertysurf.fr" y secundaria "aliceadsl.fr", lógicamente la primaria no debe cambiar. Efectivamente, el servidor de la mensajería pide algunas mejoras en su utilización, pero por Outlook, por ejemplo, ningún problema. ¡Nunca he recibido un correo de Alice sobre estas migraciones!
Antes de cualquier modificación (% -> @), veo que en mi configuración de Thunderbird, efectivamente es el caso para mi correo aliceadsl (mail@aliceadsl.fr), sin embargo, para mi correo libertysurf tengo un nombre exótico: "Nombre de usuario" contiene un nombre de tipo "nomspecial_lsurf". A priori está complicado para descargar los correos en POP en Thunderbird para esta dirección, ¿alguien tiene alguna idea?
Hola,
Los problemas son atribuibles a la migración de los servidores de correo de Alice a los de FREE.
En efecto, hay 2 problemas diferentes:
1. la obligación de cambiar de dirección que solo afecta a las personas que tienen direcciones con un guion (-), caracteres especiales, o incluso dominios antiguos (como libertysurf, por ejemplo), o nombres 'demasiado largos' (!?).
2. las perturbaciones del servicio de correo que afectan a todos (o casi todos).
Para el primer problema (1.):
. las personas afectadas recibieron alrededor del 20 de octubre de 2009, un mensaje informándoles de que estas direcciones no estarían disponibles (por lo tanto, la obligación de crear nuevas) a partir del 1 de noviembre, debido a una migración de los servidores de Alice a Free;
. las personas que debían crear una dirección de reemplazo podían o pueden hacerlo bajo Alice con una dirección "aceptable" (!?) o con un servicio de correo gratuito (Gmail, yahoo o Caramail, ..);
. las personas que tienen direcciones "aceptables" (!?) no fueron informadas de esta migración.
Para el segundo problema (2.):
. parece que nadie ha sido avisado;
. estos fallos se producen en Windows XP Pro, Windows Vista, Linux Ubuntu y MAC OS X (por lo tanto, independientemente del hardware, sistemas y software de correo);
. las perturbaciones pueden ser diferentes cada vez:
- imposibilidad de acceder a ninguna dirección de correo a través de un software de correo (ThunderBird, webmail o Gmail): "<i>La conexión ha sido rechazada. Es probable que su nombre de usuario o contraseña hayan sido mal ingresados</i>";
- a través del sitio de Alice, posibilidad de acceder al correo principal (el de la cuenta completada con el nombre de dominio);
- siempre a través del sitio de Alice, después de más de 5 minutos, acceder a una dirección secundaria con imposibilidad de navegar o realizar operaciones (volver a la ventana de identificación o a una ventana blanca, por ejemplo), pero también puede ocurrir que no se pueda acceder.
. el uso de un software de correo especializado gratuito (ThunderBird u otro), no eliminará las perturbaciones y solo le dará acceso a sus direcciones cuando estos problemas estén resueltos;
. el uso de un servicio de correo gratuito (Gmail, yahoo, Caramail, ..) le permite disponer de una dirección independiente de su proveedor de acceso a Internet, por lo tanto, con sus ventajas y desventajas propias, pero no le permitirá recuperar sus mensajes en las antiguas direcciones hasta que los problemas estén resueltos y con una transferencia o una función de recuperación específica eventual;
. la línea directa confirma estos problemas hasta la fin de la próxima semana.
Los problemas son atribuibles a la migración de los servidores de correo de Alice a los de FREE.
En efecto, hay 2 problemas diferentes:
1. la obligación de cambiar de dirección que solo afecta a las personas que tienen direcciones con un guion (-), caracteres especiales, o incluso dominios antiguos (como libertysurf, por ejemplo), o nombres 'demasiado largos' (!?).
2. las perturbaciones del servicio de correo que afectan a todos (o casi todos).
Para el primer problema (1.):
. las personas afectadas recibieron alrededor del 20 de octubre de 2009, un mensaje informándoles de que estas direcciones no estarían disponibles (por lo tanto, la obligación de crear nuevas) a partir del 1 de noviembre, debido a una migración de los servidores de Alice a Free;
. las personas que debían crear una dirección de reemplazo podían o pueden hacerlo bajo Alice con una dirección "aceptable" (!?) o con un servicio de correo gratuito (Gmail, yahoo o Caramail, ..);
. las personas que tienen direcciones "aceptables" (!?) no fueron informadas de esta migración.
Para el segundo problema (2.):
. parece que nadie ha sido avisado;
. estos fallos se producen en Windows XP Pro, Windows Vista, Linux Ubuntu y MAC OS X (por lo tanto, independientemente del hardware, sistemas y software de correo);
. las perturbaciones pueden ser diferentes cada vez:
- imposibilidad de acceder a ninguna dirección de correo a través de un software de correo (ThunderBird, webmail o Gmail): "<i>La conexión ha sido rechazada. Es probable que su nombre de usuario o contraseña hayan sido mal ingresados</i>";
- a través del sitio de Alice, posibilidad de acceder al correo principal (el de la cuenta completada con el nombre de dominio);
- siempre a través del sitio de Alice, después de más de 5 minutos, acceder a una dirección secundaria con imposibilidad de navegar o realizar operaciones (volver a la ventana de identificación o a una ventana blanca, por ejemplo), pero también puede ocurrir que no se pueda acceder.
. el uso de un software de correo especializado gratuito (ThunderBird u otro), no eliminará las perturbaciones y solo le dará acceso a sus direcciones cuando estos problemas estén resueltos;
. el uso de un servicio de correo gratuito (Gmail, yahoo, Caramail, ..) le permite disponer de una dirección independiente de su proveedor de acceso a Internet, por lo tanto, con sus ventajas y desventajas propias, pero no le permitirá recuperar sus mensajes en las antiguas direcciones hasta que los problemas estén resueltos y con una transferencia o una función de recuperación específica eventual;
. la línea directa confirma estos problemas hasta la fin de la próxima semana.
1- Para el problema de validez de la dirección de correo electrónico, no he recibido ninguna advertencia. Tengo un correo en libertysurf. Funciona bien, ¿es sostenible o desaparecerá a finales de noviembre?
2- Para la interfaz web de consulta de correos, los problemas parecen estar solucionados para mí desde ayer por la noche.
Tenía otro problema que era la descarga de mis correos a través de mi mensajería Thunderbird. Encontré las soluciones en otro post:
- Para una dirección libertysurf: el nombre de usuario era del tipo xxxx_lsurf. Ahora hay que reemplazarlo por adressemail@libertysur.fr y funciona (¿hasta cuándo ... cf 1-)
- Para una dirección aliceadsl: el nombre de usuario era anteriormente adressemail%aliceadl.fr. Ahora hay que reemplazar el % por @ y por lo tanto indicar: adressemail@aliceadsl.fr (ya proporcionado por Jac más arriba)
2- Para la interfaz web de consulta de correos, los problemas parecen estar solucionados para mí desde ayer por la noche.
Tenía otro problema que era la descarga de mis correos a través de mi mensajería Thunderbird. Encontré las soluciones en otro post:
- Para una dirección libertysurf: el nombre de usuario era del tipo xxxx_lsurf. Ahora hay que reemplazarlo por adressemail@libertysur.fr y funciona (¿hasta cuándo ... cf 1-)
- Para una dirección aliceadsl: el nombre de usuario era anteriormente adressemail%aliceadl.fr. Ahora hay que reemplazar el % por @ y por lo tanto indicar: adressemail@aliceadsl.fr (ya proporcionado por Jac más arriba)
Hola
Yo también recibí un correo el 21 de octubre de Alice, pero solo hablaba de eliminar redirecciones:
Hola,
Nos estamos preparando para migrar su dirección de correo electrónico a nuevas
infraestructuras técnicas.
Esta operación provocará, lamentablemente, la eliminación de las
redirecciones que haya podido configurar en su correo electrónico
[ ...@libertysurf.fr ]
Por supuesto, siempre podrá consultar sus mensajes desde el
portal aliceadsl.fr.
Si utiliza un programa de correo, puede desde ahora
configurar la descarga de los mensajes desde el servidor POP.
Pedimos disculpas de antemano por las molestias ocasionadas,
Gracias por su fidelidad,
El equipo de Alice
Yo también recibí un correo el 21 de octubre de Alice, pero solo hablaba de eliminar redirecciones:
Hola,
Nos estamos preparando para migrar su dirección de correo electrónico a nuevas
infraestructuras técnicas.
Esta operación provocará, lamentablemente, la eliminación de las
redirecciones que haya podido configurar en su correo electrónico
[ ...@libertysurf.fr ]
Por supuesto, siempre podrá consultar sus mensajes desde el
portal aliceadsl.fr.
Si utiliza un programa de correo, puede desde ahora
configurar la descarga de los mensajes desde el servidor POP.
Pedimos disculpas de antemano por las molestias ocasionadas,
Gracias por su fidelidad,
El equipo de Alice
Por mi parte, tengo 2 direcciones @libertysurf.fr (¡desde hace 10 años!), y no he recibido ningún mensaje de advertencia.
Tuve que cambiar el nombre de usuario en Outlook la semana pasada, pero todo funcionaba normalmente.
Sin embargo, anoche miré una de las 2 direcciones a través del webmail, me ofrecieron migrar a Zimbra, dije que sí... y ahí está el drama, no tengo acceso a enviar/ recibir desde Outlook, es imposible conectarse a través del webmail, y lo peor: ¡mensaje de error diciendo que la dirección no existe cuando me escriben a esa dirección!
La otra dirección que no ha migrado a Zimbra sigue funcionando...
¿Debo concluir que mi primera dirección, la migrada a Zimbra, ya no existe, o debo esperar unos días?
Tuve que cambiar el nombre de usuario en Outlook la semana pasada, pero todo funcionaba normalmente.
Sin embargo, anoche miré una de las 2 direcciones a través del webmail, me ofrecieron migrar a Zimbra, dije que sí... y ahí está el drama, no tengo acceso a enviar/ recibir desde Outlook, es imposible conectarse a través del webmail, y lo peor: ¡mensaje de error diciendo que la dirección no existe cuando me escriben a esa dirección!
La otra dirección que no ha migrado a Zimbra sigue funcionando...
¿Debo concluir que mi primera dirección, la migrada a Zimbra, ya no existe, o debo esperar unos días?
Hola, en el mismo caso desde hace varios días: No he modificado nada de mis parámetros y dirección (Liberty o Alice), todo estaba en orden esta mañana después de haber aceptado la migración a "Zimbra" (3 direcciones de correo) y una hora después constaté que el libreta de direcciones de mi dirección de correo primaria estaba presente así como mis archivos... Creo que no debí tocar nada... sino esperar...
¡Ya no recibo mensajes en @libertysurf.fr desde hoy!
Me habían anunciado que la dirección dejaría de funcionar a partir del 1 de noviembre. Hasta ahora, aún funcionaba.
También pensé que al hacer que los correos electrónicos de esta dirección se trasladaran a Gmail, mi dirección seguiría existiendo, pero aparentemente no.
Si Alice (o Free) decide eliminar una dirección, ¿no hay ninguna manera de conservarla haciéndola independiente de Alice?
Me habían anunciado que la dirección dejaría de funcionar a partir del 1 de noviembre. Hasta ahora, aún funcionaba.
También pensé que al hacer que los correos electrónicos de esta dirección se trasladaran a Gmail, mi dirección seguiría existiendo, pero aparentemente no.
Si Alice (o Free) decide eliminar una dirección, ¿no hay ninguna manera de conservarla haciéndola independiente de Alice?
¡Mi dirección de correo electrónico en @libertysurf.fr ha renacido de la nada!
Me habían anunciado que debía desaparecer el 1 de noviembre. Había sobrevivido hasta el 19 de noviembre. El 19 parecía haber desaparecido definitivamente. ¡Pero no! ¡El 25 de noviembre reaparece!
Pero del 19 al 25 mi dirección estaba indicada como inexistente, ¡y los mensajes que me enviaban eran devueltos al remitente!
¡Es una locura!
Mensaje breve de Alice:
Hola,
Su dirección de correo electrónico ha sido migrada a nuestra plataforma Zimbra.
Ahora puede conectarse a través de la siguiente dirección: https://zimbra.aliceadsl.fr/
El equipo de Alice
¿Qué es Zimbra?
¡Alice no lo dice!
Me habían anunciado que debía desaparecer el 1 de noviembre. Había sobrevivido hasta el 19 de noviembre. El 19 parecía haber desaparecido definitivamente. ¡Pero no! ¡El 25 de noviembre reaparece!
Pero del 19 al 25 mi dirección estaba indicada como inexistente, ¡y los mensajes que me enviaban eran devueltos al remitente!
¡Es una locura!
Mensaje breve de Alice:
Hola,
Su dirección de correo electrónico ha sido migrada a nuestra plataforma Zimbra.
Ahora puede conectarse a través de la siguiente dirección: https://zimbra.aliceadsl.fr/
El equipo de Alice
¿Qué es Zimbra?
¡Alice no lo dice!
Hola, a saber que la dirección de correo electrónico denominada "primaria" en ningún caso cambia... Teniendo varias direcciones de correo, hice la prueba: sin Zimbra estais en "inbox" (fondo azul petróleo) vuestro libreta de direcciones sigue teniendo cuidado de marcar la solicitud. En cuanto a "Zimbra" una vez migrado (la libreta de direcciones no sigue), sin embargo, hay un calendario. En mi caso: en https://zimbra.aliceadsl.fr/ tengo mi correo en "Zimbra" y lo sorprendente es que en: https://webmail.aliceadsl.fr// tengo "inbox" (fondo azul petróleo)?? Así que lo he puesto en favoritos (https://zimbra.aliceadsl.fr/) y me es posible ir de uno a otro y descubrir los + o los - //
He intentado de nuevo, mis credenciales son rechazadas por los 2 sitios que, de hecho, tienen la misma página de inicio.
La línea de atención al cliente me está llevando de llamada en llamada y nada avanza, ayer me dijo que esperara hasta el viernes después de haber dicho el sábado que esperara hasta el lunes...
Suponiendo que vuelva a funcionar (?) El viernes hará casi 3 semanas sin correos y sin información emitida por el ISP, sin carta, sin banner de información en la página de inicio del sitio, NADA, NADA, ¡es desesperante!
Me parece sorprendente que no haya reacción de las asociaciones de consumidores. ¿No deberíamos informarlas?
La línea de atención al cliente me está llevando de llamada en llamada y nada avanza, ayer me dijo que esperara hasta el viernes después de haber dicho el sábado que esperara hasta el lunes...
Suponiendo que vuelva a funcionar (?) El viernes hará casi 3 semanas sin correos y sin información emitida por el ISP, sin carta, sin banner de información en la página de inicio del sitio, NADA, NADA, ¡es desesperante!
Me parece sorprendente que no haya reacción de las asociaciones de consumidores. ¿No deberíamos informarlas?
mismo problema para mí, no he recibido correos entrantes desde hace una semana. He llamado 4 veces y en cada ocasión la misma canción, hay que esperar. La última llamada del lunes me prometió que todo volvería a la normalidad mañana (viernes), pero ya me lo prometían para el lunes pasado, así que no me lo creo. Pedí un gesto comercial que me han negado. Si tengo que contactar a una asociación de consumidores, ¡me uno a ustedes! ¡Estoy harta de ser una rehén y de no tener ninguna información en el sitio, lo mínimo hubiera sido informarnos a través del sitio o por SMS!
¡enojada!!
¡enojada!!
Sí, creo que sin una intervención externa podemos seguir dando vueltas durante mucho tiempo porque, hoy viernes, el servicio debía volver a funcionar y todavía no funciona.
También llamé a la Dirección General de la Competencia, del Consumo
y de la Represión de Fraudes: número de teléfono 3939 (responde hasta las 19 horas) que me dio los datos de contacto a los que dirigirme para intervención en este asunto.
Así que tengo los teléfonos y las direcciones, los llamaré el lunes.
Por curiosidad, también llamé al 1033, la versión del día es "necesitamos regenerar su contraseña porque tiene solo 5 caracteres, se la enviaremos más adelante".
Sin embargo, la pasé a 7 caracteres tan pronto como Alice me lo pidió. ¡La línea de ayuda no puede comunicarme ni el plazo ni el modo de transmisión de esta contraseña regenerada que vendrá!
Les informé que había contactado a la Dirección General................y que les enviaría una carta recomendada de requerimiento de ejecución del servicio que me están cobrando mensualmente.
Los invito a hacer lo mismo.
Muy, muy enojado...
También llamé a la Dirección General de la Competencia, del Consumo
y de la Represión de Fraudes: número de teléfono 3939 (responde hasta las 19 horas) que me dio los datos de contacto a los que dirigirme para intervención en este asunto.
Así que tengo los teléfonos y las direcciones, los llamaré el lunes.
Por curiosidad, también llamé al 1033, la versión del día es "necesitamos regenerar su contraseña porque tiene solo 5 caracteres, se la enviaremos más adelante".
Sin embargo, la pasé a 7 caracteres tan pronto como Alice me lo pidió. ¡La línea de ayuda no puede comunicarme ni el plazo ni el modo de transmisión de esta contraseña regenerada que vendrá!
Les informé que había contactado a la Dirección General................y que les enviaría una carta recomendada de requerimiento de ejecución del servicio que me están cobrando mensualmente.
Los invito a hacer lo mismo.
Muy, muy enojado...
Así que para hacerlo simple
El pop.aliceadsl.fr vuelve a funcionar
El login y la contraseña de la dirección en @libertysurf en el webmail de Alice no funcionan y no volverán a funcionar,
No pedí la migración a Zimbra, voy a esperar a que se calme todo y que la migración esté terminada para todos.
He recuperado toda mi cuenta en libertysurf... ¡en FREE! ¡y sí!
http://imp.free.fr/horde/imp/mailbox.php
mi login sigue siendo del tipo truco.maquina@libertysurf.fr y la contraseña la habitual.
He encontrado un mensaje del mailer-daemon con una fecha disparatada en 2028 explicándome lo que ha pasado.
Eso es, los datos no están perdidos porque incluso el contenido de la basura sigue ahí.
No puedo hacer un reenvío automático, pero me habían avisado hace un mes que eso ya no existiría.
Lean lo que sigue. Prueben y háganlo saber, para dejar de estresarse.
Correo desactivado
Lunes 2 de octubre de 2028 12h54mn 53s
De:"Mailer Daemon" <mailer-daemon@proxad.net>
Para: truco.maquina@libertysurf.fr
Asunto: cuenta truco.maquina@libertysurf.fr
Hola,
Su correo electrónico tenía un reenvío o una respuesta automáticas.
Estos han sido retirados.
Además, su caja de email ha sido desactivada temporalmente.
No es necesaria ninguna solicitud para reactivar su correo: la simple
consulta de este mensaje indica que la caja es nuevamente utilizable.
Mailer-Daemon
Y todo esto sin previo aviso (simplemente recibí un correo en octubre explicando que la redirección iba a ser eliminada), sin poder consultar los mensajes que mis correspondentes han intentado enviarme desde hace 2 semanas.
Es realmente un desastre con este servicio basura.
No me vengan a alabar las virtudes de Free cuando tienen una infraestructura de cartón y el identificador no puede superar los 20 caracteres.
Se parece a 1980, es realmente estúpido como limitación.
Mi dirección de libertysurf funcionaba, no le pedía nada a nadie y mucho menos una migración forzada debido a una compra que me destroza mi empresa. pfff, estoy decepcionado.