Demande d'aide virus
voulant83
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voulant83 -
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Bonjour,
je suis sous vista et j'ai avast gratuit. Avast m'indique le virus suivant à chaque démarrge : Skin Trim- A [Trj]
je ne suis pas experte , est ce quelqu'un peut m'aider à nettoyer mon pc. j'ai regardé les autres fils , dois je télécharger et lancer RSIT puis poster ici les deux rapports.
je suis sous vista et j'ai avast gratuit. Avast m'indique le virus suivant à chaque démarrge : Skin Trim- A [Trj]
je ne suis pas experte , est ce quelqu'un peut m'aider à nettoyer mon pc. j'ai regardé les autres fils , dois je télécharger et lancer RSIT puis poster ici les deux rapports.
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134 réponses
Salut, fais ceci pour un diagnostic complet du PC :
-+-+-+-> ZHPDiag <-+-+-+-
[x] Télécharge ZHPDiag ( de Nicolas coolman ).
[x] Double clique sur le fichier d'installation, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher " Créer une icône sur le bureau " )
[x] Lance ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau
[x] Clique sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner.
[x] Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier sur ton bureau.
[x] Rend toi sur www.cjoint.com
[x] Clique sur " Parcourir " dans la partie " Joindre un fichier[...] "
[x] Séléctionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau
[x] Clique ensuite sur " Créer le lien cjoint " et copie/colle le dans ton prochain message
-+-+-+-> ZHPDiag <-+-+-+-
[x] Télécharge ZHPDiag ( de Nicolas coolman ).
[x] Double clique sur le fichier d'installation, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher " Créer une icône sur le bureau " )
[x] Lance ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau
[x] Clique sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner.
[x] Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier sur ton bureau.
[x] Rend toi sur www.cjoint.com
[x] Clique sur " Parcourir " dans la partie " Joindre un fichier[...] "
[x] Séléctionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau
[x] Clique ensuite sur " Créer le lien cjoint " et copie/colle le dans ton prochain message
Voila le fichier généré par ZHP.
Merci de me tenir au courant de la suite :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200910/cijvQquWz0.txt
Merci de me tenir au courant de la suite :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200910/cijvQquWz0.txt
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-+-+-+-> Toolbar S&D <-+-+-+-
[x]Télécharge Toolbar S&D sur ton bureau
[x] Suis le tutoriel disponible à cette adresse
[x] Lance l'option 1 ( Recherche )
[x] Puis copie/colle le rapport dans ton prochain message ( Il se trouve sous C:\TB.txt )
[x]Télécharge Toolbar S&D sur ton bureau
[x] Suis le tutoriel disponible à cette adresse
[x] Lance l'option 1 ( Recherche )
[x] Puis copie/colle le rapport dans ton prochain message ( Il se trouve sous C:\TB.txt )
Merci bien.
Je l'ai téléchargé..
Je redoute d'avoir à le lancer en mode sans échec, car une fenêtre est apparue au chargement me disant que peut-être le programme était mal installé et l'icône apparait avec le bouclier windows juste en dessous.
Je l'ai téléchargé..
Je redoute d'avoir à le lancer en mode sans échec, car une fenêtre est apparue au chargement me disant que peut-être le programme était mal installé et l'icône apparait avec le bouclier windows juste en dessous.
-----------\\ ToolBar S&D 1.2.9 XP/Vista
Microsoft® Windows Vista™ Édition Familiale Premium ( v6.0.6002 ) Service Pack 2
x64-based PC ( Multiprocessor Free : Intel(R) Pentium(R) Dual CPU E2200 @ 2.20GHz )
BIOS : Phoenix - AwardBIOS v6.00PG
USER : michèle ( Administrator )
BOOT : Normal boot
C:\ (Local Disk) - NTFS - Total:582 Go (Free:293 Go)
D:\ (Local Disk) - NTFS - Total:13 Go (Free:1 Go)
E:\ (CD or DVD)
F:\ (USB)
G:\ (USB)
H:\ (USB)
I:\ (USB)
"C:\ToolBar SD" ( MAJ : 22-08-2009|18:42 )
Option : [1] ( 19/10/2009| 0:08 )
[ UAC => 1 ]
-----------\\ Recherche de Fichiers / Dossiers ...
[Service] ASKService
[Service] ASKUpgrade
Microsoft® Windows Vista™ Édition Familiale Premium ( v6.0.6002 ) Service Pack 2
x64-based PC ( Multiprocessor Free : Intel(R) Pentium(R) Dual CPU E2200 @ 2.20GHz )
BIOS : Phoenix - AwardBIOS v6.00PG
USER : michèle ( Administrator )
BOOT : Normal boot
C:\ (Local Disk) - NTFS - Total:582 Go (Free:293 Go)
D:\ (Local Disk) - NTFS - Total:13 Go (Free:1 Go)
E:\ (CD or DVD)
F:\ (USB)
G:\ (USB)
H:\ (USB)
I:\ (USB)
"C:\ToolBar SD" ( MAJ : 22-08-2009|18:42 )
Option : [1] ( 19/10/2009| 0:08 )
[ UAC => 1 ]
-----------\\ Recherche de Fichiers / Dossiers ...
[Service] ASKService
[Service] ASKUpgrade
Le rapport n'est pas complet, mais on va directement lancer l'option de suppression :
-+-+-+-> Toolbar S&D - Nettoyage <-+-+-+-
[x] Relance Toolbar S&D et choisi l'option 2 ( Suppression ).
[x] Ne fait rien pendant la procédure.
[x] Copie/Colle le rapport dans ton prochain message.
-+-+-+-> Toolbar S&D - Nettoyage <-+-+-+-
[x] Relance Toolbar S&D et choisi l'option 2 ( Suppression ).
[x] Ne fait rien pendant la procédure.
[x] Copie/Colle le rapport dans ton prochain message.
-----------\\ ToolBar S&D 1.2.9 XP/Vista
voila le rapport de toolbar après l'option 2
Microsoft® Windows Vista™ Édition Familiale Premium ( v6.0.6002 ) Service Pack 2
x64-based PC ( Multiprocessor Free : Intel(R) Pentium(R) Dual CPU E2200 @ 2.20GHz )
BIOS : Phoenix - AwardBIOS v6.00PG
USER : michèle ( Administrator )
BOOT : Normal boot
C:\ (Local Disk) - NTFS - Total:582 Go (Free:293 Go)
D:\ (Local Disk) - NTFS - Total:13 Go (Free:1 Go)
E:\ (CD or DVD)
F:\ (USB)
G:\ (USB)
H:\ (USB)
I:\ (USB)
"C:\ToolBar SD" ( MAJ : 22-08-2009|18:42 )
Option : [2] ( 19/10/2009|12:35 )
[ UAC => 1 ]
voila le rapport de toolbar après l'option 2
Microsoft® Windows Vista™ Édition Familiale Premium ( v6.0.6002 ) Service Pack 2
x64-based PC ( Multiprocessor Free : Intel(R) Pentium(R) Dual CPU E2200 @ 2.20GHz )
BIOS : Phoenix - AwardBIOS v6.00PG
USER : michèle ( Administrator )
BOOT : Normal boot
C:\ (Local Disk) - NTFS - Total:582 Go (Free:293 Go)
D:\ (Local Disk) - NTFS - Total:13 Go (Free:1 Go)
E:\ (CD or DVD)
F:\ (USB)
G:\ (USB)
H:\ (USB)
I:\ (USB)
"C:\ToolBar SD" ( MAJ : 22-08-2009|18:42 )
Option : [2] ( 19/10/2009|12:35 )
[ UAC => 1 ]
Bizarre toolbar S&D passe pas..
Télécharge BT-fix à cette adresse : https://www.toucharger.com/
Dézippe le sur ton bureau, puis double clique sur Btfix.exe
Clique sur " Rechercher " , puis " Nettoyer " et copie/colle le rapport dans ton prochain message
Télécharge BT-fix à cette adresse : https://www.toucharger.com/
Dézippe le sur ton bureau, puis double clique sur Btfix.exe
Clique sur " Rechercher " , puis " Nettoyer " et copie/colle le rapport dans ton prochain message
voici le rapport :
BTFix 1.095 (par bibi26) - 21/10/2009 11:42:53 - Nettoyage - Mode normal
Lancé depuis C:\Users\michèle\Desktop\nettoyage informatique\btfix_1_27178\BTFix\BTFix.exe
---> Fichiers/dossiers supprimés (Première passe)
- Fichiers temporaires effacés
- C:\Program Files (x86)\GamesBar\
- C:\ProgramData\GamesBar\
- C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\GamesBar\
---> Nettoyage terminé le 21/10/2009 11:43:04
BTFix 1.095 (par bibi26) - 21/10/2009 11:42:53 - Nettoyage - Mode normal
Lancé depuis C:\Users\michèle\Desktop\nettoyage informatique\btfix_1_27178\BTFix\BTFix.exe
---> Fichiers/dossiers supprimés (Première passe)
- Fichiers temporaires effacés
- C:\Program Files (x86)\GamesBar\
- C:\ProgramData\GamesBar\
- C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\GamesBar\
---> Nettoyage terminé le 21/10/2009 11:43:04
Pour info j'aide ma mère encore moins experte que moi à désinfecter son pc via le site.
Le fil de la discussion est :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-14808641-demande-d-aide-virus
Comme pour moi toolbar n'a pas l'air de passer.
Si tu peux jeter un coup d'oeil à la discussion au cas où...
Le fil de la discussion est :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-14808641-demande-d-aide-virus
Comme pour moi toolbar n'a pas l'air de passer.
Si tu peux jeter un coup d'oeil à la discussion au cas où...
Ok, fais maintenant ceci :
-+-+-+-> Malwarebyte's Anti-Malware <-+-+-+-
[x] Télécharge Malwarebyte's anti-malware (MBAM) à cette adresse : http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe
[x] Installe le.
[x] Met le à jour.
[x] Lance un scan complet !
[x] Coche bien tout les éléments trouvés et supprime les !
[x] Un tutoriel pour son utilisation est disponible ici : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
[x] Suis les indications données sur le lien précédent puis copie/colle le rapport généré dans ton prochain message
-+-+-+-> Malwarebyte's Anti-Malware <-+-+-+-
[x] Télécharge Malwarebyte's anti-malware (MBAM) à cette adresse : http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe
[x] Installe le.
[x] Met le à jour.
[x] Lance un scan complet !
[x] Coche bien tout les éléments trouvés et supprime les !
[x] Un tutoriel pour son utilisation est disponible ici : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
[x] Suis les indications données sur le lien précédent puis copie/colle le rapport généré dans ton prochain message
le scan s'est déroulé normalement, voici le rapport :
Malwarebytes' Anti-Malware 1.41
Version de la base de données: 3004
Windows 6.0.6002 Service Pack 2
21/10/2009 14:37:57
mbam-log-2009-10-21 (14-37-57).txt
Type de recherche: Examen complet (C:\|D:\|)
Eléments examinés: 415268
Temps écoulé: 1 hour(s), 24 minute(s), 10 second(s)
Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 1
Valeur(s) du Registre infectée(s): 1
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 1
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 5
Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Clé(s) du Registre infectée(s):
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\fcn (Rogue.Residue) -> Quarantined and deleted successfully.
Valeur(s) du Registre infectée(s):
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\ocqcqii (Trojan.Agent.H) -> Quarantined and deleted successfully.
Elément(s) de données du Registre infecté(s):
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer\NoActiveDesktopChanges (Hijack.DisplayProperties) -> Bad: (1) Good: (0) -> Quarantined and deleted successfully.
Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Fichier(s) infecté(s):
C:\Users\michèle\Local Settings\Application Data\ocqcqii_navps.dat (Adware.Navipromo.H) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Users\michèle\Local Settings\Application Data\ocqcqii_nav.dat (Adware.Navipromo.H) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Users\michèle\Local Settings\Application Data\ocqcqii.dat (Adware.Navipromo.H) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Users\michèle\Local Settings\Application Data\ocqcqii.exe (Adware.Navipromo.H) -> Delete on reboot.
c:\Users\michèle\AppData\Local\ocqcqii.exe (Trojan.Agent.H) -> Delete on reboot.
Malwarebytes' Anti-Malware 1.41
Version de la base de données: 3004
Windows 6.0.6002 Service Pack 2
21/10/2009 14:37:57
mbam-log-2009-10-21 (14-37-57).txt
Type de recherche: Examen complet (C:\|D:\|)
Eléments examinés: 415268
Temps écoulé: 1 hour(s), 24 minute(s), 10 second(s)
Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 1
Valeur(s) du Registre infectée(s): 1
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 1
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 5
Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Clé(s) du Registre infectée(s):
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\fcn (Rogue.Residue) -> Quarantined and deleted successfully.
Valeur(s) du Registre infectée(s):
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\ocqcqii (Trojan.Agent.H) -> Quarantined and deleted successfully.
Elément(s) de données du Registre infecté(s):
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer\NoActiveDesktopChanges (Hijack.DisplayProperties) -> Bad: (1) Good: (0) -> Quarantined and deleted successfully.
Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Fichier(s) infecté(s):
C:\Users\michèle\Local Settings\Application Data\ocqcqii_navps.dat (Adware.Navipromo.H) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Users\michèle\Local Settings\Application Data\ocqcqii_nav.dat (Adware.Navipromo.H) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Users\michèle\Local Settings\Application Data\ocqcqii.dat (Adware.Navipromo.H) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Users\michèle\Local Settings\Application Data\ocqcqii.exe (Adware.Navipromo.H) -> Delete on reboot.
c:\Users\michèle\AppData\Local\ocqcqii.exe (Trojan.Agent.H) -> Delete on reboot.
Bien, fais maintenant ceci :
-+-+-+-> ESET Nod32 Scan en Ligne <-+-+-+-
[x] Rends toi sur ce site : https://www.eset.com/
/!\ Il faut que tu utilises internet explorer pour faire l'analyse en ligne /!\
[x] Coche " Oui, j'accepte.... " puis cliques sur " Start ".
[x] Attend un peu le chargement de la page, puis clique sur le bandeau jaune en haut de
l'écran " Ce site nécessite.... OnlineScanner.cab... "
-> Clique sur " Installer le contrôle ActiveX "
-> Confirme ensuite en cliquant sur " Installer " dans la petite fenêtre qui s'ouvre.
[x] Clique sur paramètre avancé, puis coche " Rechercher les applications potentiellement dangereuses " , vérifie que les deux premieres cases sont elles aussi cochées.
[x] Le scanner se mettra à jour, celà peut prendre un certain temps
[x] L'analyse va ensuite s'effectuer.
[x] Copie/Colle le rapport dans ton prochain message. ( C:\ESET\...\log.txt )
-+-+-+-> ESET Nod32 Scan en Ligne <-+-+-+-
[x] Rends toi sur ce site : https://www.eset.com/
/!\ Il faut que tu utilises internet explorer pour faire l'analyse en ligne /!\
[x] Coche " Oui, j'accepte.... " puis cliques sur " Start ".
[x] Attend un peu le chargement de la page, puis clique sur le bandeau jaune en haut de
l'écran " Ce site nécessite.... OnlineScanner.cab... "
-> Clique sur " Installer le contrôle ActiveX "
-> Confirme ensuite en cliquant sur " Installer " dans la petite fenêtre qui s'ouvre.
[x] Clique sur paramètre avancé, puis coche " Rechercher les applications potentiellement dangereuses " , vérifie que les deux premieres cases sont elles aussi cochées.
[x] Le scanner se mettra à jour, celà peut prendre un certain temps
[x] L'analyse va ensuite s'effectuer.
[x] Copie/Colle le rapport dans ton prochain message. ( C:\ESET\...\log.txt )
