Probleme de transfert de numero??
pepe6
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Bonjour,
J'ai récemment quitté orange pour bouygues, on m'a proposé de garder mon numero, j'ai donc accepté.. Sauf que aujourd'hui lorsque j'appele quelqu'un ou envoi un message, je le fais avec mon ancien numero de orange mais les autres ne peuvent, ni me repondre, ni m'appeler. Ca leur dis que le numero n'est pas attribué, ni mon ancien numero orange , ni le numero provisoire que bouygues m'a filé.
Ca m'embete vraiment puisque pour faire clair je peux joindre les gens mais personne peut m'appeler!
merci de m'eclaircir un peu..
Bonne soirée!
J'ai récemment quitté orange pour bouygues, on m'a proposé de garder mon numero, j'ai donc accepté.. Sauf que aujourd'hui lorsque j'appele quelqu'un ou envoi un message, je le fais avec mon ancien numero de orange mais les autres ne peuvent, ni me repondre, ni m'appeler. Ca leur dis que le numero n'est pas attribué, ni mon ancien numero orange , ni le numero provisoire que bouygues m'a filé.
Ca m'embete vraiment puisque pour faire clair je peux joindre les gens mais personne peut m'appeler!
merci de m'eclaircir un peu..
Bonne soirée!
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3 réponses
Bonsoir,
J'ai effectué exactement la même opération que toi (passage de bouygues à orange). J'ai accepté de conserver mon ancien numéro. Ils m'ont précisé que le transfert du numéro mettra environ une semaine à s'effectuer, et que la réception des messages et des appels sera sur l'ancien portable, tandis que l'émission se fait sur le nouveau. C'est étrange qu'ils ne te l'aient pas précisé.
En attendant, pas de panique. Tu as en réalité 2 numéros : un numéro bouygues (regarde bien sur ton contrat, il t'es indiqué) et ton ancien numéro. Tu n'as qu'à dire à tes amis de t'appeller et de t'envoyer temporairement des textos sur le numéro bouygues (tout en gardant l'ancien numéro en mémoire, puisque dans une semaine, ce sera réglé).
Cordialement,
J'ai effectué exactement la même opération que toi (passage de bouygues à orange). J'ai accepté de conserver mon ancien numéro. Ils m'ont précisé que le transfert du numéro mettra environ une semaine à s'effectuer, et que la réception des messages et des appels sera sur l'ancien portable, tandis que l'émission se fait sur le nouveau. C'est étrange qu'ils ne te l'aient pas précisé.
En attendant, pas de panique. Tu as en réalité 2 numéros : un numéro bouygues (regarde bien sur ton contrat, il t'es indiqué) et ton ancien numéro. Tu n'as qu'à dire à tes amis de t'appeller et de t'envoyer temporairement des textos sur le numéro bouygues (tout en gardant l'ancien numéro en mémoire, puisque dans une semaine, ce sera réglé).
Cordialement,
Oui oui je faisais bien ca (avec mon numero provisoire) mais le soucis c'est que depuis deux jours ma sim orange est inactive et à partir d'aujourdh'ui quand j'appel quelqu'un, c'est avec mon numero que j'avais mais quand on veut m'appeler on ne peut pas car les deux numero sont inaccessible. 'numero pas attribué patati patata'...
