Código de incidente 010-320

spinokiller Mensajes publicados 76 Fecha de registro   Estado Miembro -  
 ABBES -
Hola,
Tengo una impresora multifunción de la marca: WORKCENTRE 5225
después de una baja de tensión me enfrento a un problema: se muestra en la pantalla táctil "Código de incidente 010-320" y el ícono de COPIA está atenuado, es decir, inactivo, mientras que todos los demás botones funcionan.
¿Alguien tendrá una solución que ofrecerme???
He visto el manual del usuario pero no hay solución, en el sitio del proveedor tampoco hay nada.
Gracias de antemano......... por favor, es muy urgente
Configuración: Windows XP Firefox 3.0.14

2 respuestas

  1. spinokiller Mensajes publicados 76 Fecha de registro   Estado Miembro 10
     
    ok es bueno, pude encontrar la solución gracias a un amigo. La comparto para evitar consecuencias a otras personas; porque en ningún lado existe en la web;;; bueno, finalmente ahora :-)

    resolución para el código de incidente 010-320
    - Mantener 0 (5 seg) presionar el botón verde
    - introducir el código 6789 luego Confirmar
    - presionar el tercer botón abajo
    - herramientas-parámetro-mantenimiento
    - nvm rEAD/wRITE
    - cHAIN-LINK 744-220
    - CAMBIAR EL VALOR a 0
    -CERRAR....................

    NB: todo se hace en la máquina
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    1. ABBES
       
      Hola,
      - ¿presionar el tercer botón de abajo????
      ¿Cuál es en la XEROX 5022?
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  2. spinokiller Mensajes publicados 76 Fecha de registro   Estado Miembro 10
     
    gracias
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