Firefox browser

Hola,

desde ayer, mi perfil en Firefox ha desaparecido junto con mis extensiones, aunque he mantenido mis marcadores.

Ahora, cada vez que busco y hago clic en un sitio, el navegador me pide que espere, pero sin saber qué lo está causando, como por ejemplo Cloudflare, etc.

Gracias de antemano por sus respuestas.


9 respuestas

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  1. Moderador

    Hola,

    Para intentar recuperar una versión anterior del perfil:

    Descarguen Shadow Explorer 0.9 Portable aquí:

    Extraigan toda la carpeta en algún lugar y ejecuten ShadowExplorerPortable.exe

    Seleccionen su disco C:\

    Elijan una fecha en la que los archivos estaban allí.

    Naveguen en Users (Usuarios) > Su nombre > AppData > Roaming

    Hagan clic derecho en la carpeta Mozilla y hagan clic en Export (Exportar)

    Elijan un destino...

    Para los virus (Por mí):

    https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-38206831-alors-vous-voulez-supprimer-les-virus-vous-meme-comment

    Por @Bazfile a quien saludo

    https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-38063320-important-a-lire-avant-tout-demande-de-desinfection

    1. gracias por tu respuesta; intenté recuperar un perfil antiguo, había 3 perfiles antiguos pero todos de la misma fecha, el 30/10/2026, no tiene sentido, y todo esto sin ninguna intervención de mi parte.

    2. buenas noches fabul,

      he hecho lo que me dijiste para shadowsexplorer, cuando ejecuto el portátil y elijo C: no hay nada, ni nombre, ni fecha de modificación, ni tipo, ni tamaño, ni fecha, todo está vacío, no puedo navegar porque no hay nada.

    3. Moderador
      @pope39

      Más puntos de restauración, entonces,

      ¿Está activada? (Para el futuro)

      Haga clic derecho en Este PC > Propiedades > Protección del sistema

      O busque "systempropertiesprotection.exe"

      Elija C:\

      Activer la restauración del sistema para esta unidad (C:\)

      Configurar > Eliminar (Si hay restos inutilizables con Shadow Explorer)

      Regrese atrás > Crear

    4. @fabul

       No, he optimizado para mi SSD, he desactivado la restauración del sistema.

      Estoy a punto de hacer un escaneo con Reanimatore Regrun, ¿puedo enviarte el informe?

    5. Moderador
      @pope39

      La restauración del sistema no es lo que más desgasta los SSD, no se escribe mucho, de lo contrario Microsoft la desactivaría de forma predeterminada, las versiones recientes de Windows están optimizadas para SSD, recomendaría ceñirse al programa gratuito SSD Booster .NET para desactivar los elementos que los desgastan.

      Sí para Reanimator, normalmente prefiero usarlo directamente en una PC, como se explica en el tutorial, pero a distancia también puede ayudar.

      También podrían intentar marcar después del análisis, todos los accesos directos y programas que conocen bien como Falsos Positivos con el botón Verde

      Y listarme los archivos o elementos que no estén en verde, con el Modo de Inspección, o Definir filtros > "Mostrar todo, pero excluir aplicaciones firmadas por Microsoft y Greatis Software"

      Pero no creo que su PC esté infectada, a simple vista en FRST con el que no soy experto.

  2. Moderador

    Busquen más bien por las fechas de los archivos, eso puede ayudar.

    Mi tutorial les mostrará bastante rápido si hay infección o no.

    1. regrun reanimator no encontró nada después del escaneo, no sé si necesitan el informe, gracias

  3. re ,  

    gracias por el tiempo que me dedicas.

    después de reiniciar Firefox, ya no tengo acceso a Firefox. El siguiente mensaje de error aparece: "el perfil de Firefox no se puede cargar, puede que esté faltando o sea inaccesible". El acceso directo existe en el escritorio, pero no puedo abrir Firefox.

    1. Moderador

      ¿No da ninguna otra opción?

    2. Moderador
      @fabul

      Si puedes restablecer Firefox manualmente

      Descarga el instalador de Firefox, https://www.mozilla.org/es/firefox/all/

      Desinstálalo, luego en la barra de búsqueda del menú de inicio de Windows, escribe %AppData%

      Renombra la carpeta Mozilla > Mozilla.OLD (copia de seguridad del perfil que se eliminará más adelante)

      En la barra de búsqueda del menú de inicio de Windows, escribe %LocalAppData%

      Elimina la carpeta Mozilla

      Reinstala Firefox, importa los marcadores.

    3. @fabul

      gracias fabul,

      he logrado instalar firefox y recuperar mis marcadores, pero no mis pestañas favoritas.

      el problema de la ventana que se abre y me pide esperar sigue apareciendo, increíble, realmente no sé de dónde viene, no tengo este problema en edge.

  4. Moderador

    El registro de RegRun se encuentra en el escritorio regrunlog.txt

    Si utiliza la opción Enviar Informe > Reiniciar

    Pero, envíe el informe a Catupload

    Para proporcionarnos el enlace después, para que podamos descargarlo.

    No en el sitio del diseñador del software como el programa propone después del reinicio, simplemente cierre la ventana de RegRun después del reinicio.

    Se dice que no ofrecen soporte para la versión gratuita de RegRun.

    1. Voy a volver a escanear, no encuentro el archivo que dicen en el escritorio y la búsqueda de Windows %regrunlog.txt% no da nada.

      ¿Puede darme el procedimiento exacto con reanimator, por favor?

    2. He encontrado los archivos en appdata unhackme, hay 4 archivos, te doy sus nombres y me dirás cuáles son útiles.

      -actions.log

      -lastscan.ini

      -regreun2.rr2

      -rr2log.txt

    3. Moderador
      @pope39

      Una vez instalado RegRun Reanimator

      Ir a la pestaña Enviar Informe, hacer clic en Enviar un informe, Reiniciar y confirmar con Sí

      Después de reiniciar, cerrar la ventana del programa y enviar en su lugar el informe que está en el escritorio regrunlog.txt en el sitio catupload.com

      Para comunicarnos luego el enlace.

    4. @fabul

      gracias,

      ya está, archivo enviado fabul, parece que me perdí algunas cosas antes, nunca me había pedido reiniciar

  5. Moderador

    Haga un escaneo con Malwarebytes, escaneando el contenido de los archivos, puede que detecte algo que no tenemos a la vista.

    Desactive la evaluación de la versión Premium y si no detecta nada más, desinstálelo después.

    Si ofrece un informe con detecciones, puede publicarlo.

    1. escaneo de malwarebytes sin amenazas detectadas

      1. Moderador

        En esta ventana de RegRun que avisa en caso de que un servicio esté activado, desactivado o eliminado, esta advertencia es normal, es un archivo de Windows. Abajo a la derecha, puedes hacer clic en Añadir a la lista de exclusión, y esta alerta ya no aparecerá para este archivo.

        También puedes hacer clic en Aceptar cambios, para aceptar el cambio interno en Windows; de hecho, es el servicio BITS el que se activa y desactiva regularmente.

      2. @fabul

        Hola fabul,

        gracias por tu perseverancia.

        He hecho lo que me pediste con autorun, en cuanto desactivo noscript se abre la misma página.

        Realmente estoy pensando en reinstalar, ¡qué infección!, no veo dónde pude haberla atrapado.

      3. Moderador
        @pope39

        Re Hola,

        me gustaría intentar continuar con esto, para satisfacer nuestra curiosidad y resolverlo de forma más simple si es posible.

        Este archivo, D:\TEMP\ALSYSIO64.SYS

        Es necesario para Core Temp, sin embargo, uso Core Temp y no lo tengo, y este archivo nunca ha sido analizado en VirusTotal.

        Pero su ruta, D:\TEMP, ¿por qué D:\?

        ¿Podrías analizarlo en VirusTotal?

        Luego puedes eliminarlo de la sección Drivers con Autoruns d

        [Drivers] :HKLM ALSysIO=D:\TEMP\ALSYSIO64.SYS
          ### ALSysIO64 Arthur Liberman ALSysIO64 2.3.2.41 !$*\??\D:\Temp\ALSysIO64.sys

      4. @fabul

        He movido los archivos temporales a D: para evitar escrituras abusivas en mi SSD en su momento.

        He analizado el archivo con VirusTotal, respuesta:

         Ningún proveedor de soluciones de seguridad ha informado que este archivo sea malicioso.

        Lo mismo para:

        -c:\program files (x86)\creative\shared files\ctaudsvc.exe

        -c:\program files (x86)\creative\sound blaster command\creative.sbcommand.exe

        -c:\program files (x86)\devolo\dlan\frontend\plcnetui.exe

        -c:\program files (x86)\elaborate bytes\virtualclonedrive\vcdprefs.exe

        -c:\program files (x86)\dotnet\dotnet.exe

        Todo está bien.

      5. Moderador
        @pope39

        Ok, acabo de editar mi mensaje arriba

        Puedes probar

    2. Moderador

      Re

      Si encuentras más fácil formatear, antes de hacer clic en Eliminar (Al formatear) (Para las particiones del sistema) > Nuevo... habría hecho amplias eliminaciones de programas y de inicios automáticos,

      Prepara una unidad para reinstalar Windows, y después, asegurándote de que reconozca el disco, puedes jugar a eliminar elementos hasta que Windows se bloquee si te pasas, ya que vas a reinstalar desde cero.

      Buena suerte.

      1. gracias fabul,

        tengo una imagen lista con Macrium, voy a restaurar.

        Gracias por el tiempo que me has dedicado, he aprendido cosas.

        que tengas una buena noche