Ordi lent...applications longues...QUE FAIRE

Question

Bonjour,

Je ne suis pas une fervue en informatique et jai besoin de votre aide

Mon ordi portable DELL plante et/ou rame pour ouvrir des fenêtres, télécharger des applications .....et est très lent

J'ai avira antivir si ça peut vous aider

Que faire pour que mon ordi redevienne performant ?

Je pense que jai attrapé des bons virus mais comment faire pour que tout disparaisse ? 

Merci de votre aide

cordialement

^^Marie^^ · Accepted Answer

Re

Laisse tomber hijackthis et fais ce qui suit


> Télécharge random's system information tool (RSIT) : http://images.malwareremoval.com/random/RSIT.exe 
- Enregistre le programme sur ton bureau. 

- Double clique sur RSIT.exe 

- A l'écran "Disclaimer" choisis "1 months" dans le menu déroulant puis clique sur <continue>. 

- Si HiJackThis n'est pas détecté sur ton PC, RSIT le téléchargera ; accepte alors la licence. 

- Une fois le scanne terminé tu obtiendras un rapport log.txt. Poste le sur le forum. 

NB : Il se peut que tu obtiennes un second rapport nommé info.txt. Dans ce cas poste le aussi.

&#1028;ut&#926;rp&#1069; · Answer

Bonjour,
dans un premier temps, redémarrez votre ordinateur en mode sans échec sans prise en charge réseau (procédure : redémarrer, taper à répétition et le plus vite possible sur le bouton f8, et vous tomberez sur un menu vous proposant plusieurs types de démarrage, choisissez le premier)
Puis, faites un scan avec votre antivirus, mais aussi votre antispyware (si vous n'en avez pas, avant de redémarrer votre ordinateur, téléchargez ce logiciel ici : --> https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/ ; installez-le, et seulement après redémarrez en mode sans échec de façon à faire le scan antispyware et le scan antivirus).

Quand le scan est fini, supprimez toutes les infections trouvées (ou mettez-les en quarantaine, en fonction de ce que vous proposent vos logiciels).

Redémarrez l'ordinateur normalement, et rappelez-moi

mickael19100 · Answer

bonjour
si tu n'as pas defragmenté ton disque dur ou tes durs ,essaies le le faire ,ca peut ameliorer la vitesse, pour ca tu vas aller dans :
demarrer
accessoires
outils systeme
defragmenter
tu selectionnes ton disque dur (c) ou D ou les 2 l'un apres l'autre
et tu les defragmentes
cela peut prendre un peut de temps suivant la taille de ton ou de tes disques durs, mais cela ne t'empeche pas de travailler sur ton PC en même temps.Essaies cette solution dans un premier temps
@@@

nbutterfly · Answer

Bonjour EUTERPE

Merci bcp pour ton message rapide ..

alors j'ai fait ce que tu m'as demandé
pb : spyware n'a jamais voulu me faire un scan quand jetais en mode ss echec meme avira !! 

jai fait les scan par avira et spyware quand jai redémarré ...


Il semblerait qu'il y ait deux virus ou programmes indésirables...


je poste les rapports ? ou te les envoie sur ta boite mail?
EN TE REMERCIANT VIVEMENT

Mickael19100 : merci pour ton message mais j'avais déjà réalisé ce que tu as noté et rien n' a changé
merci à toi aussi

&#1028;ut&#926;rp&#1069; · Answer

Mettez en quarantaine tous les fichiers infectés, redémarrez en mode sans échec, essayez à nouveau un scan. Si ça ne marche pas, redémarrez en mode normal et faites un rapport hijackthis (si vous ne l'avez pas, vous pouvez le télécharger ici --> https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/anti-spyware/fiches/29061.html

une fois installé, lancez le et cliquez sur le bouton "do a system scan and save a logfile", quand il a fini, dans la fenêtre ouverte du bloc-note, cliquez sur fichier/enregistrer sous et choisissez bureau. Ouvrez le et copiez-collez le moi

nbutterfly · Answer

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nbutterfly · Answer

/

&#1028;ut&#926;rp&#1069; · Answer

Désolé, j'ai accompagné ma fille à l'école...

Bon, fixez toutes les entrées ci-dessous avec hijackthis

O2 - BHO: (no name) - {1CB20BF0-BBAE-40A7-93F4-6435FF3D0411} - C:\PROGRA~1\Crawler\Toolbar\ctbr.dll 
O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file) 
O2 - BHO: Browser Address Error Redirector - {CA6319C0-31B7-401E-A518-A07C3DB8F777} - C:\Program Files\BAE\BAE.dll 
O3 - Toolbar: Barre d'outils &Crawler - {4B3803EA-5230-4DC3-A7FC-33638F3D3542} - C:\PROGRA~1\Crawler\Toolbar\ctbr.dll 
O8 - Extra context menu item: Crawler Search - tbr:iemenu 
O18 - Protocol: tbr - {4D25FB7A-8902-4291-960E-9ADA051CFBBF} - C:\PROGRA~1\Crawler\Toolbar\ctbr.dll 
O23 - Service: Boonty Games - BOONTY - C:\Program Files\Fichiers communs\BOONTY Shared\Service\Boonty.exe 

Quand c'est fait, redémarrez votre ordinateur en mode sans échec sans prise en charge réseau et rescannez avec antispyware et antivirus, s'il trouve encore des fichiers infectés, supprimez-les

Quand c'est fini, redémarrez en mode normal et téléchargez cela pour faire un scan et nettoyage
--> http://www.infos-du-net.com/actualite/12152-antivirus-MSN-LiveKill.html
Installez et lancez-le
puis téléchargez et lancez ça :
--> https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/antivirus-antitrojan/fiches/50571.html


Quand vous avez fini, rappelz-moi pour faire un nettoyage du registre avec plusieurs outils différents

Euterpe

nbutterfly · Answer

Merci de votre réponse (vous n'avez aucune obligation de me répondre dans la minute alors ne vous excusez pas ...j'ai déjà des réponses je suis très contente ...encore merci)

j'ai tenté de fixer comme vous m'avez dit mais je n'ai pas tout retrouvé ....certaines lignes n'apparaissent plus

donc je vais retenter le redemarrage ss echec et je refais mes scan

je vous tiens au courant

merci

&#1028;ut&#926;rp&#1069; · Answer

D'accord

^^Marie^^ · Answer

Bonjour &#1028;ut&#926;rp&#1069;

Merci d'éviter de vous servir du Robot hitjackthis qui n'est pas fiable du tout, vous conduit en erreur et risque de plantage des PC

Suppression de lignes sans supprimer les fichiers ou dossiers infectés ne sert strictement à rien.
C:\Program Files\Search Settings\SearchSettings.exe  &#9658; infection BtFix (donc il y a encore du boulot)

O23 - Service: Boonty Games - BOONTY - C:\Program Files\Fichiers communs\BOONTY Shared\Service\Boonty.exe 
Suppression de services, cette action est inutile si vous le supprimer pas le service en lui même

Plus toutes les "toolbar" à faire supprimer.

Il y a des outils de désinfection pour ce genre de soucis.

Où et le pare feu ?

@++

&#1028;ut&#926;rp&#1069; · Answer

Bonjour, merci du conseil ^^Marie^^, j'en prends bonne note, sachant que la difficulté tient dans l'incroyable diversité des points de vue chez les informaticiens au sujet de Hijackthis ou d'autres logiciels présentant les mêmes fonctions, de sorte qu'on ressort désemparé au final ^^
Cependant je garde l'info quand même

Merci pour le renseignement, cordialement

^^Marie^^ · Answer

malwarebytes  est à utiliser en fin de défection, il pourrait supprimer des fichiers infectés en surface que vous ne pourriez plus voir pas la suite
Toujours demander les rapports d'analyse

sachant que la difficulté tient surtout aux nombres d'heures d'apprentissage pour apprendre la désinfection ;)

nbutterfly · Answer

bonsoir

alors jai fait un dernier rapport : 
MERCI DE ME DIRE CE QUE JE DOIS FAIRE

Merci de vos messages

Logfile of Spyware Terminator v2.6.1.239 (db:3.010.012.000)
Scan Time: 12/10/2009 18:35:27  length: 661 s
Platform: WXP (5.1.0.2600)
User: Admin
Boot Mode: Safe
Scan type: Fast_Spyware_Scan
Scanned Objects: 48867 (Critical:3)
Filter: No System items, No Safe items, No Invalid items

Internet Settings
R - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main, Search Bar = http://www.google.com/toolbar/ie8/sidebar.html
R - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main, Start Page = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
R - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search, SearchAssistant = http://www.google.com/toolbar/ie8/sidebar.html
R - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search, CustomizeSearch = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=8F3F334EA60E4B1CB4D040DCFE393A89{SUB_RFC1766}/srchasst/srchcust.htm
R - HKLM\System\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters, Domain = 
R - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Telephony, DomainName = 

BHO
02 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} -  [Google Inc.] : C:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll
02 - BHO: Google Dictionary Compression sdch - {C84D72FE-E17D-4195-BB24-76C02E2E7C4E} -  [Google Inc.] : C:\Program Files\Google\Google Toolbar\Component\fastsearch_B7C5AC242193BB3E.dll
02 - BHO: SearchSettings Class - {E312764E-7706-43F1-8DAB-FCDD2B1E416D} -  [Vendio Services, Inc.] : C:\Program Files\Search Settings\kb125\SearchSettings.dll

Toolbars
03 - Toolbar: Google Toolbar - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} -  [Google Inc.] : C:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll

StartUps
04 - HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run, msnmsgr :  [Microsoft Corporation] : C:\Program Files\WINDOWS LIVE\MESSENGER\MSNMSGR.EXE
04 - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run, Autoconfigurateur WiFi Neuf :  [Neuf] : C:\Program Files\NEUF\KIT\WIFI\9WIFI.EXE
04 - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run, SearchSettings :  [Vendio Services, Inc.] : C:\Program Files\Search Settings\SearchSettings.exe
04 - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run, Adobe Reader Speed Launcher :  [Adobe Systems Incorporated] : C:\Program Files\ADOBE\READER 8.0\READER\READER_SL.EXE

Shell Extensions
WinRAR - {B41DB860-8EE4-11D2-9906-E49FADC173CA} -  : C:\Program Files\WinRARarext.dll
CLSID_WLMCMimeFilter - {0563DB41-F538-4B37-A92D-4659049B7766} -  [Microsoft Corporation] : C:\Program Files\Windows Live\Mail\mailcomm.dll
iTunes - {B9E1D2CB-CCFF-4AA6-9579-D7A4754030EF} -  [Apple Inc.] : C:\Program Files\iTunes\iTunesMiniPlayer.dll
 - {06A2568A-CED6-4187-BB20-400B8C02BE5A} -  [Microsoft Corporation] : C:\Program Files\Windows Live\Photo Gallery\WLXPhotoAcquireWizard.exe
Windows Live Photo Gallery Viewer Autoplay Shim - {00F33137-EE26-412F-8D71-F84E4C2C6625} -  [Microsoft Corporation] : C:\Program Files\Windows Live\Photo Gallery\PhotoViewerShim.dll
Windows Live Photo Gallery Autoplay Drop Target - {2BE99FD4-A181-4996-BFA9-58C5FFD11F6C} -  [Microsoft Corporation] : C:\Program Files\WINDOWS LIVE\PHOTO GALLERY\WLXPHOTOGALLERY.EXE
Windows Live Photo Gallery Editor Drop Target - {00F30F64-AC33-42F5-8FD1-5DC2D3FDE06C} -  [Microsoft Corporation] : C:\Program Files\WINDOWS LIVE\PHOTO GALLERY\WLXPHOTOGALLERY.EXE
Windows Live Photo Gallery Viewer Drop Target - {00F374B7-B390-4884-B372-2FC349F2172B} -  [Microsoft Corporation] : C:\Program Files\WINDOWS LIVE\PHOTO GALLERY\WLXPHOTOGALLERY.EXE
Windows Live Photo Gallery Viewer Shim - {00F346CB-35A4-465B-8B8F-65A29DBAB1F6} -  [Microsoft Corporation] : C:\Program Files\Windows Live\Photo Gallery\PhotoViewerShim.dll
Windows Live Photo Gallery Editor Shim - {00F3712A-CA79-45B4-9E4D-D7891E7F8B9D} -  [Microsoft Corporation] : C:\Program Files\Windows Live\Photo Gallery\PhotoViewerShim.dll
Windows Live Photo Gallery Viewer Autoplay Shim - {00F30F90-3E96-453B-AFCD-D71989ECC2C7} -  [Microsoft Corporation] : C:\Program Files\Windows Live\Photo Gallery\PhotoViewerShim.dll

Protocol Handler
 - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} -  [Microsoft Corporation] : C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msgrapp.14.0.8064.0206.dll
 - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} -  [Microsoft Corporation] : C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msgrapp.14.0.8064.0206.dll
Windows Live Mail HTML Asynchronous Pluggable Protocol Handler - {03C514A3-1EFB-4856-9F99-10D7BE1653C0} -  [Microsoft Corporation] : C:\Program Files\Windows Live\Mail\mailcomm.dll

Services
23 - [Sonic Solutions] : C:\WINDOWS\system32\drivers\drvmcdb.sys
23 - [GEAR Software Inc.] : C:\WINDOWS\system32\Drivers\GEARAspiWDM.sys
23 - [Dell Inc] : C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\omci.sys
23 - [REDC] : C:\WINDOWS\system32\DRIVERSimmptsk.sys
23 - [REDC] : C:\WINDOWS\system32\DRIVERSimsptsk.sys
23 - [REDC] : C:\WINDOWS\system32\DRIVERSixdptsk.sys
23 - [Sonic Solutions] : C:\WINDOWS\system32\drivers\sscdbhk5.sys
23 - [Sonic Solutions] : C:\WINDOWS\system32\drivers\ssrtln.sys

Winlogon Notify
HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\Notify\AtiExtEvent, DLLName :  [ATI Technologies Inc.] : C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.dll

Threat Files
<Parent Tools for Yahoo! Messenger> [Infragistics, Inc.] : C:\WINDOWS\system32\IGTabs40.ocx

Advanced Files Report
%SYSDIR%\Ati2evxx.dll [ATI Technologies Inc.] [ATI External Event Utility for NT, W2K and W9X] MD5=AD6CE4D96FF2987251F502909F15A139 SIZE=61440
%PROGRAMFILES%\NetWaiting
etWaiting.exe
MIDIDef.exe
%PROGRAMFILES%\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll [Google Inc.] [Google Toolbar for Internet Explorer] MD5=783AD24A77CD964B9888F27535FCC56E SIZE=256112
deskpan.dll
%PROGRAMFILES%\WinRARarext.dll MD5=7801791108C9FA442DD48BCD98869F21 SIZE=126464
%PROGRAMFILES%\Windows Live\Mail\mailcomm.dll [Microsoft Corporation] [Windows Live Mail] MD5=59A5278FE5651900DBD5762E604E7545 SIZE=791392
%PROGRAMFILES%\iTunes\iTunesMiniPlayer.dll [Apple Inc.] [iTunes] MD5=0B8FFF8B48A8FAEFA85F82B6B4D9DD4B SIZE=132392
%PROGRAMFILES%\Windows Live\Photo Gallery\WLXPhotoAcquireWizard.exe [Microsoft Corporation] [Windows Live® Photo Gallery] MD5=3B52BE4CAC867A0A7E402AB00712D2D0 SIZE=231304
%PROGRAMFILES%\Windows Live\Photo Gallery\PhotoViewerShim.dll [Microsoft Corporation] [Windows Live® Photo Gallery] MD5=38E8F4ADC13A4634E6EB73AA384B793A SIZE=43912
%PROGRAMFILES%\WINDOWS LIVE\PHOTO GALLERY\WLXPHOTOGALLERY.EXE [Microsoft Corporation] [Galerie de photos Windows Live®] MD5=3828EF719165933C7D090B871A7522BC SIZE=139144
%SYSDIR%\svchost.exe -k netsvcs
%SYSDIR%\svchost -k DcomLaunch
%SYSDIR%\drivers\drvmcdb.sys [Sonic Solutions] MD5=E814854E6B246CCF498874839AB64D77 SIZE=87488
%SYSDIR%\Drivers\GEARAspiWDM.sys [GEAR Software Inc.] [CD DVD Filter] MD5=5DC17164F66380CBFEFD895C18467773 SIZE=16168
%SYSDIR%\DRIVERS\omci.sys [Dell Inc] [OMCI Driver] MD5=B17228142CEC9B3C222239FD935A37CA SIZE=17153
%SYSDIR%\DRIVERSimmptsk.sys [REDC] [RICOH MMC Driver] MD5=24ED7AF20651F9FA1F249482E7C1F165 SIZE=28544
%SYSDIR%\DRIVERSimsptsk.sys [REDC] [Ricoh Memorystick Controller] MD5=1BDBA2D2D402415A78A4BA766DFE0F7B SIZE=51328
%SYSDIR%\DRIVERSixdptsk.sys [REDC] [R5C852 Ricoh xD Controller] MD5=F774ECD11A064F0DEBB2D4395418153C SIZE=307968
%SYSDIR%\svchost -k rpcss
%SYSDIR%\drivers\sscdbhk5.sys [Sonic Solutions] MD5=D7968049BE0ADBB6A57CEE3960320911 SIZE=5627
%SYSDIR%\drivers\ssrtln.sys [Sonic Solutions] MD5=C3FFD65ABFB6441E7606CF74F1155273 SIZE=23545
%PROGRAMFILES%\Windows Live\Messenger\msgrapp.14.0.8064.0206.dll [Microsoft Corporation] [Windows Live Messenger Protocol Handler Module] MD5=4BE65CE9440542F617CDA4ECF8867FBF SIZE=62304

End of Report

Ordi lent...applications longues...QUE FAIRE

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