Plantages récurrents IE8 et Firefox

Bonjour à tous,
Alors depuis quelque temps, j'avais le message de Mozilla Firefox qui me disait "Rapport de platange...envoyer le rapport". Je le relancai mais à chaque fois même résultat; plantage!
J'ai utilisé IE8, et là pareil au bout de quelque temps, il me met "Internet Explorer ne répond plus...envoyer le rapport ou ne pas envoyer".
J'ai donc décidé de tout réinstaller Windows; tout marchait bien mais depuis hier ça recommence avec les mêmes problèmes sur Firefox et Internet...J'ai cherché un peu sur la toile; j'ai changé mon profil de firefox, j'ai tout désinstallé, tout supprimé les fichiers et après avoir de nouveau téléchargé la version 3.5.3 sur le site de mozilla, j'ai voulu le réinstaller; mais là un nouveau problème "file is corrupt"...

Alors voilà, j'espère que j'ai été assez clair et que vous allez pouvoir m'aider ;) ++