*** réinstaller vista sous ACER sans cd ?!!!

Résolu/Fermé
sandrine293 Messages postés 87 Date d'inscription mercredi 28 février 2007 Statut Membre Dernière intervention 30 juillet 2016 - 6 oct. 2009 à 20:07
Trying2 Messages postés 7096 Date d'inscription dimanche 13 juillet 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 15 octobre 2015 - 5 déc. 2009 à 16:49
Bonjour,
j'ai un ordinateur ACER et bien sur pas de cd de réinstallation. j'aimerais pourvoir récupérer ma machine comme au premier jour. y'a t il quelqu'un qui puisse m'aider ? merci d'avance.
A voir également:

49 réponses

sandrine293 Messages postés 87 Date d'inscription mercredi 28 février 2007 Statut Membre Dernière intervention 30 juillet 2016 1
6 oct. 2009 à 20:15
je viens de retrouver 2 dvd écrit dessus (blank recovery DVD) ! est ce que c'est ca ?! j'en ai 2.
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Trying2 Messages postés 7096 Date d'inscription dimanche 13 juillet 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 15 octobre 2015 234
6 oct. 2009 à 20:17
Si tu as retrouvé tes DVD.
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sandrine293 Messages postés 87 Date d'inscription mercredi 28 février 2007 Statut Membre Dernière intervention 30 juillet 2016 1 > Trying2 Messages postés 7096 Date d'inscription dimanche 13 juillet 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 15 octobre 2015
6 oct. 2009 à 20:20
je suis la procédure et tout devrait rentrer dans l'ordre ?
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Trying2 Messages postés 7096 Date d'inscription dimanche 13 juillet 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 15 octobre 2015 234 > sandrine293 Messages postés 87 Date d'inscription mercredi 28 février 2007 Statut Membre Dernière intervention 30 juillet 2016
6 oct. 2009 à 20:21
Tu as tout compris :)
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sandrine293 Messages postés 87 Date d'inscription mercredi 28 février 2007 Statut Membre Dernière intervention 30 juillet 2016 1 > Trying2 Messages postés 7096 Date d'inscription dimanche 13 juillet 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 15 octobre 2015
6 oct. 2009 à 20:24
mouai ben j'ai une autre personne qui me disait des trucs à faire aussi, alors j'étais un peu perdu... je vais essayer et je te tiens au courant. merci pour ton aide.

qu'en j'ai acheté mon ordi le vendeur m'a fait des dvd's mais je sais plus ou ils sont !!!! est ce c'est les logiciels (sytle works etc... ) ?!

sait tu pourquoi j'ai 2 dvd's (recoverdy) ?

ps : tu va vraiment me prendre pour une "demeurée" à force !!! ;-)

ps 2 : on peut pas être doué dans tout ;-)
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Trying2 Messages postés 7096 Date d'inscription dimanche 13 juillet 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 15 octobre 2015 234 > sandrine293 Messages postés 87 Date d'inscription mercredi 28 février 2007 Statut Membre Dernière intervention 30 juillet 2016
6 oct. 2009 à 20:30
Répond à toutes ces questions stp:

1/Ton pc fonctionne ? A-t-il un problème? si oui, lequel?

2/Il est sous Vista?

3/Pourquoi souhaites tu tout réinstaller?

4/Tu as des documents précieux?
Sont ils sauvegardés sur un support externe?
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Trying2 Messages postés 7096 Date d'inscription dimanche 13 juillet 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 15 octobre 2015 234
5 déc. 2009 à 16:49
Hello à tous,

Même si j'étais au courant depuis un moment ;), je suis ravi pour toi, Sandrine.
Merci pour ta confiance.


@Blondin77:
Désolé pour les mécompréhensions, j'espère que c'est cool pour toi.

@JohnCarew:
Je t'appréciais plus quand tu jouais à l'OL (je n'oublierais jamais ta prestation face au Real , il y a quelques années). Bref, avec un peu de second degré, tu m'as bien amusé sur ce topic :)

Bonne continuation à tous.
@+
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Trying2 Messages postés 7096 Date d'inscription dimanche 13 juillet 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 15 octobre 2015 234
6 oct. 2009 à 20:09
Hello Sandrine.
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sandrine293 Messages postés 87 Date d'inscription mercredi 28 février 2007 Statut Membre Dernière intervention 30 juillet 2016 1
6 oct. 2009 à 20:12
toi ici ?! ;-)
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Trying2 Messages postés 7096 Date d'inscription dimanche 13 juillet 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 15 octobre 2015 234 > sandrine293 Messages postés 87 Date d'inscription mercredi 28 février 2007 Statut Membre Dernière intervention 30 juillet 2016
6 oct. 2009 à 20:15
Pardon?

Oui, c'est moi :)

Tu as cliqué sur "Hello"?
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sandrine293 Messages postés 87 Date d'inscription mercredi 28 février 2007 Statut Membre Dernière intervention 30 juillet 2016 1 > Trying2 Messages postés 7096 Date d'inscription dimanche 13 juillet 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 15 octobre 2015
6 oct. 2009 à 20:40
au faite je me suis trompé de personne tout à l'heure je t'ai pris pour quelqu'un d'autre ! désolé !
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Trying2 Messages postés 7096 Date d'inscription dimanche 13 juillet 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 15 octobre 2015 234 > sandrine293 Messages postés 87 Date d'inscription mercredi 28 février 2007 Statut Membre Dernière intervention 30 juillet 2016
6 oct. 2009 à 21:11
C'est pas grave, ça arrive souvent sur le forum, depuis que j'ai changé de coiffure.

:)
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johncarew Messages postés 421 Date d'inscription mardi 29 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 29 mai 2014 59
6 oct. 2009 à 20:10
Salut

As-tu une partition de Disk nommée Recovery ?...

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Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
sandrine293 Messages postés 87 Date d'inscription mercredi 28 février 2007 Statut Membre Dernière intervention 30 juillet 2016 1
6 oct. 2009 à 20:11
oula je sais pas du tout ! c'est quoi ? (désolé mais je suis un peu perdu)
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johncarew Messages postés 421 Date d'inscription mardi 29 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 29 mai 2014 59
6 oct. 2009 à 20:15
OK.....Menu demarrer---->Ordinateur----->
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sandrine293 Messages postés 87 Date d'inscription mercredi 28 février 2007 Statut Membre Dernière intervention 30 juillet 2016 1
6 oct. 2009 à 20:20
oui et après qu'est ce que je dois faire ?
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Trying2 Messages postés 7096 Date d'inscription dimanche 13 juillet 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 15 octobre 2015 234 > sandrine293 Messages postés 87 Date d'inscription mercredi 28 février 2007 Statut Membre Dernière intervention 30 juillet 2016
6 oct. 2009 à 20:23
Ecoute, dans mon premier message tu avais toutes les infos dispos en cliquant sur "Hello".

Tu as retrouvé tes DVD, je t'ai filé toutes les infos.

Maintenant, il faut que tu lises ces infos et si tu as une question précise merci de te référer aux explications contenues dans ces infos.

Lance toi !
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sandrine293 Messages postés 87 Date d'inscription mercredi 28 février 2007 Statut Membre Dernière intervention 30 juillet 2016 1 > Trying2 Messages postés 7096 Date d'inscription dimanche 13 juillet 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 15 octobre 2015
6 oct. 2009 à 20:34
bon je vais abandonner pour ce soir, il me demande un mot de passe empowering technology et je sais meme pas ce que c'est !!!!!
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sandrine293 Messages postés 87 Date d'inscription mercredi 28 février 2007 Statut Membre Dernière intervention 30 juillet 2016 1 > Trying2 Messages postés 7096 Date d'inscription dimanche 13 juillet 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 15 octobre 2015
7 oct. 2009 à 15:33
Oups désolé,

voici le fichier info.txt

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200910/cijfuYAdvt.tx­t

et le fichier Hijackthis

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200910/cij3t6LNt9.tx­t

j'espère que j'ai fait comme il faut ;-)
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sandrine293 Messages postés 87 Date d'inscription mercredi 28 février 2007 Statut Membre Dernière intervention 30 juillet 2016 1
6 oct. 2009 à 20:30
je comprends rien je viens de mettre le dvd (recovery) dans mon pc et il me propose de le graver !!!!!!!!!!!!!
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sandrine293 Messages postés 87 Date d'inscription mercredi 28 février 2007 Statut Membre Dernière intervention 30 juillet 2016 1
7 oct. 2009 à 13:08
oups désolé,

voici le fichier info.txt

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200910/cijfuYAdvt.txt

et le fichier Hijackthis

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200910/cij3t6LNt9.txt

j'espère que j'ai fait comme il faut ;-)
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Trying2 Messages postés 7096 Date d'inscription dimanche 13 juillet 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 15 octobre 2015 234
8 oct. 2009 à 12:04
Bon, je vois une petite infection, mais je ne pense pas que c'est cela qui puisse bloquer ainsi ta connexion.

Nous allons faire 3 choses:

1/
Désactive l'UAC :
• Va dans Panneau de Configuration puis Comptes d'Utilisateurs.
• Clique sur "Activer" ou "désactiver" le contrôle des comptes utilisateurs.
• Décoche la case "Utiliser le contrôle des comptes utilisateurs pour vous aider à protéger votre ordinateur".
• Clique sur OK pour enregistrer la modification et redémarre ton PC lorsque cela t'est demandé.

aide en cas de problèmes


2/
Télécharge cet utilitaire de Microsoft.
Fais un clic droit dessus et choisi "exécuter en tant qu'administrateur".

Redémarre ton PC.

3/
Si tu n'as toujours pas de réseau:
Lance l'invité de commandes (Démarrer/programmes/accessoires) en tant qu'administrateur (avec le clic droit).
Ensuite rentre cette ligne de commande et valide là par la touche entrée:
"ipconfig /flushdns"
(sans guillemets, en respectant l'espace entre "ipconfig" et "/")
Redémarre éventuellement ton PC si demandé.

Tiens moi au courant.
@+
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sandrine293 Messages postés 87 Date d'inscription mercredi 28 février 2007 Statut Membre Dernière intervention 30 juillet 2016 1
8 oct. 2009 à 19:05
bonsoir, je viens jute de termine toute la procédure que tu m'as indiqué et toujours pas de connexion à internet !!!! :-(

je commence à désespérer :-(

le seule qui à changé c'est que j'ai même plus de connexion local maintenant :-(

voilà tiens moi au courant avant qu'il passe par la fenêtre !
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sandrine293 Messages postés 87 Date d'inscription mercredi 28 février 2007 Statut Membre Dernière intervention 30 juillet 2016 1
8 oct. 2009 à 19:08
A ben ca y est le réseau local est a nouveau opérationnel mais toujours pas pour le reste !
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sandrine293 Messages postés 87 Date d'inscription mercredi 28 février 2007 Statut Membre Dernière intervention 30 juillet 2016 1
9 oct. 2009 à 20:03
salut

t'as plus d'idée pour m'aider ?
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Trying2 Messages postés 7096 Date d'inscription dimanche 13 juillet 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 15 octobre 2015 234
10 oct. 2009 à 02:23
Hello,

J'ai pas mal e pistes, mais je manque de temps pour l'instant.
T'inquiète, je ne te lâcherai pas ;)

Avant de passer aux méthodes chirurgicales, on tente la grosse mise à jour de Vista.

Télécharge le SP2 sur ton disque dur externe.

Ensuite branche ce disque dur externe sur le PC "malade" et double clique sur le fichier pour lancer l'installation.
Celle ci prend un petit moment et nécessitera un ou plusieurs redémarrages du PC.

@+
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sandrine293 Messages postés 87 Date d'inscription mercredi 28 février 2007 Statut Membre Dernière intervention 30 juillet 2016 1 > Trying2 Messages postés 7096 Date d'inscription dimanche 13 juillet 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 15 octobre 2015
10 oct. 2009 à 14:14
j'espère bien que tu me laissera pas tomber, car mon précédent ma un peu lâché :-( et j'ai pas envie de racheter un autre PC ! j'essaie ta nouvelle procédure et je te tiens au courant.
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johncarew Messages postés 421 Date d'inscription mardi 29 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 29 mai 2014 59
10 oct. 2009 à 08:29
Franchement !!!
Rachetes toi un nouveau PC c'est mieux §!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

@+
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sandrine293 Messages postés 87 Date d'inscription mercredi 28 février 2007 Statut Membre Dernière intervention 30 juillet 2016 1
10 oct. 2009 à 14:52
Il a juste un an mon pc et j'ai pas envie d'en racheter un autre, car pas les moyens pour le moment ! Et pis si je suis là c'est pour trouver de l'aide .
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sandrine293 Messages postés 87 Date d'inscription mercredi 28 février 2007 Statut Membre Dernière intervention 30 juillet 2016 1
10 oct. 2009 à 15:30
ca y est j'ai télécharger et je l'ai installé sur mon pc "malade" et toujours pas de connexion à internet. toujours cette croix rouge entre "réseau" et "internet" !!!!!

j'attends tes nouvelles directives ;-) j'espère que t'en a encore en stock des idées . merci
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Trying2 Messages postés 7096 Date d'inscription dimanche 13 juillet 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 15 octobre 2015 234
10 oct. 2009 à 16:55
Pour info:
Quand tu cliques sur la croix rouge entre les icônes Réseau et Internet, cela lance la recherche de diagnostic intégrée à Windows Vista.

Quel est le diagnostic de Windows?



Ps: Quand à John Carew, la politesse m'interdit de commenter tes propos ;)
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sandrine293 Messages postés 87 Date d'inscription mercredi 28 février 2007 Statut Membre Dernière intervention 30 juillet 2016 1
11 oct. 2009 à 10:40
salut quand je clique sur la croix rouge il me dit "Identification du problème" et après j'ai une fenêtre qui s'ouvre avec :

Diagnostic réseau de windows
Cet ordinateur à une connectivité limitée ou inexistante.
Vous ne pourrez peut-être pas accéder à Internet ou à certaines resssources réseau

et j'ai plusieurs choix possible (que j'ai tous essayé bien sûre)

- Obtenir automatiquement de nouveaux paramètre IP pour la carte réseau "connexion au réseau local"
un problème lié au routeur réseau ou au modem haut débit empêche peut-être la connexion à Internet.
Si vous êtes ....etc

- Réinitialiser la carte réseau "connexion au réseau local" La réinitialisation de la carte réseau peut résoudre un problème passager

merci
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Trying2 Messages postés 7096 Date d'inscription dimanche 13 juillet 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 15 octobre 2015 234
11 oct. 2009 à 11:21
Lance l'invité de commande en administrateur.
Tape:

"netsh int ip reset all"
Valide par entrée

Puis tape:
"netsh winsock reset catalog"

Valide par entrée et redémarre ton PC.
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sandrine293 Messages postés 87 Date d'inscription mercredi 28 février 2007 Statut Membre Dernière intervention 30 juillet 2016 1
11 oct. 2009 à 14:12
réintialisation de général, OK
réinitialisation de interface OK

Le catalogue winsoch a été réinitialisé correctement

voilà le pc a été relancé et toujours rien :'(
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Trying2 Messages postés 7096 Date d'inscription dimanche 13 juillet 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 15 octobre 2015 234
11 oct. 2009 à 14:33
Ok. avec le PC malade:

Essaie d'aller à cette adresse: http://192.168.0.1/

Tu devrais arriver sur l'interface de la box d'SFR.
Il faut renter ton identifiant et mot de passe ou bien presser un bouton sur la Box.


Si cela ne fonctionne pas fais les manips depuis le PC valide:

Ne fais pas attention aux indications sur cette photo: C'est juste pour te montrer l'emplacement.
Il faut que tu vérifies que le filtrage des adresses MAC soit désactivé.

Je ne sais pas comment te l'expliquer mais dans l'interface sfr, certainement dans "réseau", tu dois avoir la possibilité de configurer le routeur (activé ou désactivé).
-S'il est inactif, il faut l'activer puis rebooter la box.
-S'il est actif il faudra le désactiver, rebooter la box puis le réactiver, puis rebooter la box.


Fais un reboot de la box: tu débranches électriquement et tu rebranches.

Est ce que tu peux me poster ensuite un "Ipconfig /all" ?
C'est un truc comme ça que je veux stp :)





.
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sandrine293 Messages postés 87 Date d'inscription mercredi 28 février 2007 Statut Membre Dernière intervention 30 juillet 2016 1
11 oct. 2009 à 16:55
l'adresse : 192.168.0.1 ne fonctionne pas ! sur le pc malade : "connexion interrompue"

et sur l'autre il me dit la même chose "connexion interrompue"
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Trying2 Messages postés 7096 Date d'inscription dimanche 13 juillet 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 15 octobre 2015 234
11 oct. 2009 à 18:56
Arf, désolé, ce sera mieux comme ça : http://192.168.1.1/
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sandrine293 Messages postés 87 Date d'inscription mercredi 28 février 2007 Statut Membre Dernière intervention 30 juillet 2016 1
11 oct. 2009 à 19:54
j'ai fait la procédure sur le pc de ma fille car le pc "malade" ca en fonctionnait pas. voici le résultat que tu ma demandé :

C:\Users\proprietaire>ipconfig/all

Configuration IP de Windows

Nom de l'hôte . . . . . . . . . . : PC-de-proprieta
Suffixe DNS principal . . . . . . :
Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride
Routage IP activé . . . . . . . . : Non
Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non

Carte Ethernet Connexion au réseau local :

Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : SiS191 Ethernet Controller
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-1C-25-4F-70-38
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui
Adresse IPv6 de liaison locale. . : fe80::e92b:8c0a:a03:1622%8(préféré)
Adresse d'autoconfiguration IPv4 . . . : 169.254.22.34(préféré)
Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.0.0
Passerelle par défaut. . . . . . . . . : 0.0.0.0
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 134218092
DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-0E-F3-20-0A-00-1C-25-4F-70
-38
Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : fec0:0:0:ffff::1%1
fec0:0:0:ffff::2%1
fec0:0:0:ffff::3%1
NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé

Carte Tunnel Connexion au réseau local* 6 :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 02-00-54-55-4E-01
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte Tunnel Connexion au réseau local* 2 :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui

C:\Users\proprietaire>
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Trying2 Messages postés 7096 Date d'inscription dimanche 13 juillet 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 15 octobre 2015 234
11 oct. 2009 à 20:20
Il y a un souci ici: Adresse d'autoconfiguration IPv4 . . . : 169.254.22.34

Ton adresse devrait être configurée en 192.168...

Tu peux vérifier en cliquant droit sur ta connexion éthernet dans le panneau réseau, tu vas dans propriétés:
Tu cliques sur protocole internet TCP/IP.
Puis tu vérifies que tout est en automatique ici ainsi que rien ne soit mis dans configuration alternative.






De retour demain: Bye.
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sandrine293 Messages postés 87 Date d'inscription mercredi 28 février 2007 Statut Membre Dernière intervention 30 juillet 2016 1 > Trying2 Messages postés 7096 Date d'inscription dimanche 13 juillet 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 15 octobre 2015
12 oct. 2009 à 07:03
est ce que je dois être dans la fenêtre "Réseau et Internet" - " Connexions réseau" ?

ensuite j'ai 2 icones
- Connexion haut débit
Déconnecté
Miniport WAN

-Connexion au réseau local
Réseau non identifié
SiS191 Ethernet Controller

car quand je clik droit sur "connexion au réseau local" - propriété j'arrive sur une fenetre "gestion de réseau" !!!
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gabmc450 Messages postés 288 Date d'inscription dimanche 28 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 5 mai 2010 47
11 oct. 2009 à 20:53
au démarage , ALT, F10
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sandrine293 Messages postés 87 Date d'inscription mercredi 28 février 2007 Statut Membre Dernière intervention 30 juillet 2016 1
14 oct. 2009 à 18:01
Et voilà que mon 2è informaticien me laisse tomber :((((

PS : y'a vraiment personne qui va arriver à trouver mon problème (ca fait plus de 2 semaine que je suis en panne avec mon PC et personne n'arrive à m'aider snif :(
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Trying2 Messages postés 7096 Date d'inscription dimanche 13 juillet 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 15 octobre 2015 234
14 oct. 2009 à 19:36
Hello,

J'attendais une confirmation vis à vis de ceci: "tu vérifies que tout est en automatique", dans mon post précédent.

Est-ce le cas?

Je suis un peu occupé ces temps-ci, mais je ne te laisserai pas tomber :)

Ps: N'hésite pas à me relancer comme tu l'as fait aujourd'hui.


Ps2: Si tu es d'accord et si on arrive à se caler un créneau horaire, j'aimerais bien te faire installer un logiciel sur le PC de ta fille, qui me permettra de prendre son contrôle.
Ainsi, je pourrais aller jeter un coup d'oeil sur les paramètres de ta sfr Box.
Si tu es ok, tu peux me contacter en message privé, en me disant si tu es dispo demain ou après demain aux heures de bureau ;)

Malheureusement, je ne pourrais pas prendre le contrôle du pc "défaillant", puisque justement on n'arrive pas à le connecter.:(

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