*** réinstaller vista sous ACER sans cd ?!!!

Résolu
Bonjour,
j'ai un ordinateur ACER et bien sur pas de cd de réinstallation. j'aimerais pourvoir récupérer ma machine comme au premier jour. y'a t il quelqu'un qui puisse m'aider ? merci d'avance.
Configuration: Windows Vista
Firefox 3.0.14

49 réponses

Résumé de la discussion

Problème rencontré: récupérer un ordinateur Acer sans CD de réinstallation afin de restaurer le système à son état initial, avec Windows Vista et les outils intégrés Acer. Plusieurs solutions essentielles émergent: utiliser le mode eRecovery pour récupérer le système, ou se procurer des DVDs de récupération écrits (blank recovery DVD) afin de lancer la réinstallation sans CD. Des instructions techniques précisent, notamment, d'obtenir le mot de passe stocké dans des fichiers système et d’exécuter des outils tels que MBRwrWin.exe via le répertoire Acer Empowering Technology pour réinitialiser le MBR. En cas de difficulté, des liens vers les ressources de conversion de clavier et des conseils sur les mots de passe peuvent être utiles pour poursuivre la restauration.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. je viens de retrouver 2 dvd écrit dessus (blank recovery DVD) ! est ce que c'est ca ?! j'en ai 2.
    1
    1. Contributeur sécurité
      Si tu as retrouvé tes DVD.
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    2. @Trying2je suis la procédure et tout devrait rentrer dans l'ordre ?
      0
    3. Contributeur sécurité
      @sandrine293Tu as tout compris :)
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    4. @Trying2mouai ben j'ai une autre personne qui me disait des trucs à faire aussi, alors j'étais un peu perdu... je vais essayer et je te tiens au courant. merci pour ton aide.

      qu'en j'ai acheté mon ordi le vendeur m'a fait des dvd's mais je sais plus ou ils sont !!!! est ce c'est les logiciels (sytle works etc... ) ?!

      sait tu pourquoi j'ai 2 dvd's (recoverdy) ?

      ps : tu va vraiment me prendre pour une "demeurée" à force !!! ;-)

      ps 2 : on peut pas être doué dans tout ;-)
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    5. Contributeur sécurité
      @sandrine293Répond à toutes ces questions stp:

      1/Ton pc fonctionne ? A-t-il un problème? si oui, lequel?

      2/Il est sous Vista?

      3/Pourquoi souhaites tu tout réinstaller?

      4/Tu as des documents précieux?
      Sont ils sauvegardés sur un support externe?
      0
  2. Contributeur sécurité
    Hello à tous,

    Même si j'étais au courant depuis un moment ;), je suis ravi pour toi, Sandrine.
    Merci pour ta confiance.

    @Blondin77:
    Désolé pour les mécompréhensions, j'espère que c'est cool pour toi.

    @JohnCarew:
    Je t'appréciais plus quand tu jouais à l'OL (je n'oublierais jamais ta prestation face au Real , il y a quelques années). Bref, avec un peu de second degré, tu m'as bien amusé sur ce topic :)

    Bonne continuation à tous.
    @+
    1
    1. Contributeur sécurité
      Hello Sandrine.
      0
      1. toi ici ?! ;-)
        0
      2. Contributeur sécurité
        @sandrine293Pardon?

        Oui, c'est moi :)

        Tu as cliqué sur "Hello"?
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      3. @Trying2au faite je me suis trompé de personne tout à l'heure je t'ai pris pour quelqu'un d'autre ! désolé !
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      4. Contributeur sécurité
        @sandrine293C'est pas grave, ça arrive souvent sur le forum, depuis que j'ai changé de coiffure.

        :)
        0
    2. Salut

      As-tu une partition de Disk nommée Recovery ?...

      0
      1. oula je sais pas du tout ! c'est quoi ? (désolé mais je suis un peu perdu)
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        1. OK.....Menu demarrer---->Ordinateur----->
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          1. oui et après qu'est ce que je dois faire ?
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          2. Contributeur sécurité
            @sandrine293Ecoute, dans mon premier message tu avais toutes les infos dispos en cliquant sur "Hello".

            Tu as retrouvé tes DVD, je t'ai filé toutes les infos.

            Maintenant, il faut que tu lises ces infos et si tu as une question précise merci de te référer aux explications contenues dans ces infos.

            Lance toi !
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          3. @Trying2bon je vais abandonner pour ce soir, il me demande un mot de passe empowering technology et je sais meme pas ce que c'est !!!!!
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          4. @Trying2Oups désolé,

            voici le fichier info.txt

            http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200910/cijfuYAdvt.tx­t

            et le fichier Hijackthis

            http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200910/cij3t6LNt9.tx­t

            j'espère que j'ai fait comme il faut ;-)
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        2. je comprends rien je viens de mettre le dvd (recovery) dans mon pc et il me propose de le graver !!!!!!!!!!!!!
          0
          1. oups désolé,

            voici le fichier info.txt

            http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200910/cijfuYAdvt.txt

            et le fichier Hijackthis

            http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200910/cij3t6LNt9.txt

            j'espère que j'ai fait comme il faut ;-)
            0
            1. Contributeur sécurité
              Bon, je vois une petite infection, mais je ne pense pas que c'est cela qui puisse bloquer ainsi ta connexion.

              Nous allons faire 3 choses:

              1/
              Désactive l'UAC :
              • Va dans Panneau de Configuration puis Comptes d'Utilisateurs.
              • Clique sur "Activer" ou "désactiver" le contrôle des comptes utilisateurs.
              • Décoche la case "Utiliser le contrôle des comptes utilisateurs pour vous aider à protéger votre ordinateur".
              • Clique sur OK pour enregistrer la modification et redémarre ton PC lorsque cela t'est demandé.

              aide en cas de problèmes

              2/
              Télécharge cet utilitaire de Microsoft.
              Fais un clic droit dessus et choisi "exécuter en tant qu'administrateur".

              Redémarre ton PC.

              3/
              Si tu n'as toujours pas de réseau:
              Lance l'invité de commandes (Démarrer/programmes/accessoires) en tant qu'administrateur (avec le clic droit).
              Ensuite rentre cette ligne de commande et valide là par la touche entrée:
              "ipconfig /flushdns"
              (sans guillemets, en respectant l'espace entre "ipconfig" et "/")
              Redémarre éventuellement ton PC si demandé.

              Tiens moi au courant.
              @+
              0
          2. bonsoir, je viens jute de termine toute la procédure que tu m'as indiqué et toujours pas de connexion à internet !!!! :-(

            je commence à désespérer :-(

            le seule qui à changé c'est que j'ai même plus de connexion local maintenant :-(

            voilà tiens moi au courant avant qu'il passe par la fenêtre !
            0
            1. A ben ca y est le réseau local est a nouveau opérationnel mais toujours pas pour le reste !
              0
              1. salut

                t'as plus d'idée pour m'aider ?
                0
                1. Contributeur sécurité
                  Hello,

                  J'ai pas mal e pistes, mais je manque de temps pour l'instant.
                  T'inquiète, je ne te lâcherai pas ;)

                  Avant de passer aux méthodes chirurgicales, on tente la grosse mise à jour de Vista.

                  Télécharge le SP2 sur ton disque dur externe.

                  Ensuite branche ce disque dur externe sur le PC "malade" et double clique sur le fichier pour lancer l'installation.
                  Celle ci prend un petit moment et nécessitera un ou plusieurs redémarrages du PC.

                  @+
                  0
                2. @Trying2j'espère bien que tu me laissera pas tomber, car mon précédent ma un peu lâché :-( et j'ai pas envie de racheter un autre PC ! j'essaie ta nouvelle procédure et je te tiens au courant.
                  0
              2. Franchement !!!
                Rachetes toi un nouveau PC c'est mieux §!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

                @+
                0
                1. Il a juste un an mon pc et j'ai pas envie d'en racheter un autre, car pas les moyens pour le moment ! Et pis si je suis là c'est pour trouver de l'aide .
                  0
                  1. ca y est j'ai télécharger et je l'ai installé sur mon pc "malade" et toujours pas de connexion à internet. toujours cette croix rouge entre "réseau" et "internet" !!!!!

                    j'attends tes nouvelles directives ;-) j'espère que t'en a encore en stock des idées . merci
                    0
                    1. Contributeur sécurité
                      Pour info:
                      Quand tu cliques sur la croix rouge entre les icônes Réseau et Internet, cela lance la recherche de diagnostic intégrée à Windows Vista.

                      Quel est le diagnostic de Windows?

                      Ps: Quand à John Carew, la politesse m'interdit de commenter tes propos ;)
                      0
                  2. salut quand je clique sur la croix rouge il me dit "Identification du problème" et après j'ai une fenêtre qui s'ouvre avec :

                    Diagnostic réseau de windows
                    Cet ordinateur à une connectivité limitée ou inexistante.
                    Vous ne pourrez peut-être pas accéder à Internet ou à certaines resssources réseau

                    et j'ai plusieurs choix possible (que j'ai tous essayé bien sûre)

                    - Obtenir automatiquement de nouveaux paramètre IP pour la carte réseau "connexion au réseau local"
                    un problème lié au routeur réseau ou au modem haut débit empêche peut-être la connexion à Internet.
                    Si vous êtes ....etc

                    - Réinitialiser la carte réseau "connexion au réseau local" La réinitialisation de la carte réseau peut résoudre un problème passager

                    merci
                    0
                    1. Contributeur sécurité
                      Lance l'invité de commande en administrateur.
                      Tape:

                      "netsh int ip reset all"
                      Valide par entrée

                      Puis tape:
                      "netsh winsock reset catalog"

                      Valide par entrée et redémarre ton PC.
                      0
                  3. réintialisation de général, OK
                    réinitialisation de interface OK

                    Le catalogue winsoch a été réinitialisé correctement

                    voilà le pc a été relancé et toujours rien :'(
                    0
                    1. Contributeur sécurité
                      Ok. avec le PC malade:

                      Essaie d'aller à cette adresse: http://192.168.0.1/

                      Tu devrais arriver sur l'interface de la box d'SFR.
                      Il faut renter ton identifiant et mot de passe ou bien presser un bouton sur la Box.

                      Si cela ne fonctionne pas fais les manips depuis le PC valide:

                      Ne fais pas attention aux indications sur cette photo: C'est juste pour te montrer l'emplacement.
                      Il faut que tu vérifies que le filtrage des adresses MAC soit désactivé.

                      Je ne sais pas comment te l'expliquer mais dans l'interface sfr, certainement dans "réseau", tu dois avoir la possibilité de configurer le routeur (activé ou désactivé).
                      -S'il est inactif, il faut l'activer puis rebooter la box.
                      -S'il est actif il faudra le désactiver, rebooter la box puis le réactiver, puis rebooter la box.

                      Fais un reboot de la box: tu débranches électriquement et tu rebranches.

                      Est ce que tu peux me poster ensuite un "Ipconfig /all" ?
                      C'est un truc comme ça que je veux stp :)

                      .
                      0
                  4. l'adresse : 192.168.0.1 ne fonctionne pas ! sur le pc malade : "connexion interrompue"

                    et sur l'autre il me dit la même chose "connexion interrompue"
                    0
                    1. Contributeur sécurité
                      Arf, désolé, ce sera mieux comme ça : http://192.168.1.1/
                      0
                  5. j'ai fait la procédure sur le pc de ma fille car le pc "malade" ca en fonctionnait pas. voici le résultat que tu ma demandé :

                    C:\Users\proprietaire>ipconfig/all

                    Configuration IP de Windows

                    Nom de l'hôte . . . . . . . . . . : PC-de-proprieta
                    Suffixe DNS principal . . . . . . :
                    Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride
                    Routage IP activé . . . . . . . . : Non
                    Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non

                    Carte Ethernet Connexion au réseau local :

                    Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
                    Description. . . . . . . . . . . . . . : SiS191 Ethernet Controller
                    Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-1C-25-4F-70-38
                    DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
                    Configuration automatique activée. . . : Oui
                    Adresse IPv6 de liaison locale. . : fe80::e92b:8c0a:a03:1622%8(préféré)
                    Adresse d'autoconfiguration IPv4 . . . : 169.254.22.34(préféré)
                    Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.0.0
                    Passerelle par défaut. . . . . . . . . : 0.0.0.0
                    IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 134218092
                    DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-0E-F3-20-0A-00-1C-25-4F-70
                    -38
                    Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : fec0:0:0:ffff::1%1
                    fec0:0:0:ffff::2%1
                    fec0:0:0:ffff::3%1
                    NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé

                    Carte Tunnel Connexion au réseau local* 6 :

                    Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
                    Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
                    Description. . . . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
                    Adresse physique . . . . . . . . . . . : 02-00-54-55-4E-01
                    DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
                    Configuration automatique activée. . . : Oui

                    Carte Tunnel Connexion au réseau local* 2 :

                    Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
                    Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
                    Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP
                    Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
                    DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
                    Configuration automatique activée. . . : Oui

                    C:\Users\proprietaire>
                    0
                    1. Contributeur sécurité
                      Il y a un souci ici: Adresse d'autoconfiguration IPv4 . . . : 169.254.22.34

                      Ton adresse devrait être configurée en 192.168...

                      Tu peux vérifier en cliquant droit sur ta connexion éthernet dans le panneau réseau, tu vas dans propriétés:
                      Tu cliques sur protocole internet TCP/IP.
                      Puis tu vérifies que tout est en automatique ici ainsi que rien ne soit mis dans configuration alternative.

                      De retour demain: Bye.
                      0
                    2. @Trying2est ce que je dois être dans la fenêtre "Réseau et Internet" - " Connexions réseau" ?

                      ensuite j'ai 2 icones
                      - Connexion haut débit
                      Déconnecté
                      Miniport WAN

                      -Connexion au réseau local
                      Réseau non identifié
                      SiS191 Ethernet Controller

                      car quand je clik droit sur "connexion au réseau local" - propriété j'arrive sur une fenetre "gestion de réseau" !!!
                      0
                  6. Et voilà que mon 2è informaticien me laisse tomber :((((

                    PS : y'a vraiment personne qui va arriver à trouver mon problème (ca fait plus de 2 semaine que je suis en panne avec mon PC et personne n'arrive à m'aider snif :(
                    0
                    1. Contributeur sécurité
                      Hello,

                      J'attendais une confirmation vis à vis de ceci: "tu vérifies que tout est en automatique", dans mon post précédent.

                      Est-ce le cas?

                      Je suis un peu occupé ces temps-ci, mais je ne te laisserai pas tomber :)

                      Ps: N'hésite pas à me relancer comme tu l'as fait aujourd'hui.

                      Ps2: Si tu es d'accord et si on arrive à se caler un créneau horaire, j'aimerais bien te faire installer un logiciel sur le PC de ta fille, qui me permettra de prendre son contrôle.
                      Ainsi, je pourrais aller jeter un coup d'oeil sur les paramètres de ta sfr Box.
                      Si tu es ok, tu peux me contacter en message privé, en me disant si tu es dispo demain ou après demain aux heures de bureau ;)

                      Malheureusement, je ne pourrais pas prendre le contrôle du pc "défaillant", puisque justement on n'arrive pas à le connecter.:(

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