Win32:Trojano-964[Trj]

marion -  
balltrap34 Messages postés 16241 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,
Je viens d'être infectée par ce virus: Win32:Trojano-964[Trj].
Il se situe dans ce fichier:
C:\RECYCLERS\S-1-5-21-669615... ect (plein d'autres chiffres).
Mon antivirus est avast. Je l'ai mis en quarantaine, et quand je le scanne, il ya marqué en rouge: Scan des fichiers sélectionnés: l'action a été accomplie avec des erreurs!
Qu'est-ce que ça veut dire? il n'a pas été supprimé? en plus, si je veux faire un scan avec secuser, je ne trouve pas ce fichier en particulier!! (peut être parce qu'il est en quarantaine?)
Est-ce que si je supprime le fichier, à partir d'avast, ça supprimera le virus?
Merci de votre aide précieuse...
Marion

8 réponses

  1. nico54 Messages postés 962 Statut Contributeur 115
     
    salut !
    essaye deja =>
    -mets à jour avast
    -redemarre ton pc en mode sans echec( tapoter sur f8 au demarrage du pc) et scan avec avast

    sinon,si la manip n'a pas fonctionné, faire appel à des programmes spécialisés=>

    a²free : c'est un anti trojan GRATUIT et EFFICACE:
    a² free
    _the cleaner : https://www.freesoftwareweb.com/thecleaner/ : anti malware gratuit pour 30 jours.
    Ad-Aware :
    http://telecharger.01net.com/windows/Internet/internet_utlitaire/fiches/11643.html

    Le patch en Français pour Ad-Aware :
    http://telecharger.01net.com/windows/Internet/internet_utlitaire/fiches/25543.html

    Spybot :
    http://telecharger.01net.com/windows/Internet/internet_utlitaire/fiches/26157.html

    UNE FOIS INSTALLES=>
    1.les mettre à jour.
    2.relancer le pc en mode sans echec : au redemarrage du pc, tapoter sur la touche f8 ou f5.
    3.en mode sans echec, lancer les scans avec TOUS ces programmes
    4. redemarrer et revenir en mode normal

    si ca ne marche toujours pas, ce qui m'etonnerait beaucoup, voir supression manuelle.
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  2. balltrap34 Messages postés 16241 Statut Contributeur sécurité 332
     
    salut
    pour celui ci xoftspy moi je dit non ne le prend pad
    quand a bit defender il est tres bien si cela peu te rassurer c est l anti virus que j utilise
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  3. regis59
     
    salut a toi et a nico;
    nico avant de lancer tout ca, RECYCLERS ne correspond t il pas simplement a la corbeille? << suffit de la vider non?
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    1. nico54 Messages postés 962 Statut Contributeur 115
       
      re !
      j'y ai effectivement pensé mais en fait la corbeille c'est c:/recycler

      il me semble que c'est autre chose donc..
      enfin, je me trompe peut etre
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  4. regis59
     
    re nico,

    exact tu as raison:
    recylcer: corbeille
    recyclers: Fichier de stockage caché

    a+
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    1. nico54 Messages postés 962 Statut Contributeur 115
       
      oui, apres verif, c'est 1 dossier qui contient des fichiers compressés.
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  6. regis59
     
    Bien vu nico ;-) mais si le fichier de marion est en quarantaine elle peut le supprimer !
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  7. marion
     
    merci à tous! j'ai réussi à le supprimer !!
    Dites, j'ai acheté l'antivirus Bitdefender 8... Vous en pensez quoi? Le vendeur m'a dit qu'il était très bien, et qu'avec ça je pouvais désinstaller avast et zone alarm. Vous êtes d'accord?
    C'est vrai qu'au début de l'installation, il était précisé de désinstaller tous les autres antivirus...
    Alors avoir plusieurs antivirus, est-ce que c'est mieux, ou bien il ne vaut mieux pas à cause de l'instabilité aue ça peut créer ?
    Bit defender est-il assez complet pour fonctionner "seul", ou bien me conseilleriez-vous d'autres logiciels pour le completer?
    Merci !
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    1. fafa
       
      marion avec quel anti virus as-tu supp win 32 avast ou BITF....
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  8. marion
     
    avec avast, mais je sais pas comment j'ai fait, j'ai fait un scan en mode sans échec, mais il y avait des erreurs, donc ça a rien supprimé, mais quand je suis retournée en mode normal j'ai enfin pu supprimer ce qu'il y avait en quarantaine.
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  9. jhy
     
    telecharger xoftspy ; adaware ; c efficace
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