point fidélités

Question

Bonjour,
je veut changer de mobile avec mes point et jen n'ai 2385 , on m'a dit quil en fallait 2400 je voulais savoir si orange méttais a jour les point fidélités dés le renouvellement du forfait ou , quand je recevrais ma facture (15 jours apres )

merci d'avance

hunter55 · Answer

Bonjour,

Si il ne te manque que 15 points appelle le service client Orange et ils te les donneront sans problème si tu comptes changer de mobile et te réengager chez eux.

reurtipro · Answer

je suis obligé d'appeler le service client ou si je vais directement a la boutique orange sa sera bon ?

hunter55 · Answer

Non en téléphonant au 700 seulement, ils ne feront rien en boutique.

reurtipro · Answer

ok mais sa va predre 5min ou il va falloir que je leur raconte ma vie  pour qui donne les points^^ ?

hunter55 · Answer

Non c'est rapide, je l'ai fait il y a trois mois, tu leur dis quel portable tu veux et ils te donneront un complément de points; ensuite tu vérifies si c'est bien attribué et tu peux aller en boutique.

reurtipro · Answer

ok merci  ;)

reurtipro · Answer

je compte apeler demain donc jpourai aller chercher mon tel dans lapres midi ou je doit attendre le lendemain ?

Point fidélités

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