Trojan

Rhl -  
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Bonjour,

Je ne sais pas si quelqu'un peut m'aider mais j'ai un problème avec DES Trojan... Norton reste sur une page pour me dire qu'il a détecté des trojan. Quand je vais dans le fichier pour les effacer, ils reviennent aussitot...
Je ne sais pas comment faire. Est-ce que quelqu'un peut m'aider ?

Je vous remercie
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5 réponses

regis59
 
Salut,

vide tes fichiers temps et tempory internet file sur tous les utilisateur
utilise ceci pour le faire
http://pageperso.aol.fr/Balltrap34/CleanUp312.exe

puis installe:

Ad-Aware :
http://telecharger.01net.com/windows/Internet/internet_utlitaire/fiches/11643.html

Le patch en Français pour Ad-Aware :
http://telecharger.01net.com/windows/Internet/internet_utlitaire/fiches/25543.html

Spybot :
http://telecharger.01net.com/windows/Internet/internet_utlitaire/fiches/26157.html

essai ceci,met les a jour, scan et supprime tous ce qu il trouve...
--------------------------------------------------------------------------
lance un scan chez RAV :
http://www.ravantivirus.com/scan/

Clique sur "To continue without subscribing click here" et attends quelques minutes.
Lorsque "Ready" est affiché dans "status", coche la case "Autoclean" puis clique sur "Scan my PC"
A la fin de l'analyse, copie/colle le rapport ici <<< colle tout

a bientot
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Rhl
 
Bonjour,

C'est très sympa de me répondre aussi rapidement.

J'essaie de faire tout ce que vous m'avez dit et je vous recontacte.

Merci encore
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regis59
 
Pas de probleme ^^

Precise moi une chose;
ton systeme d exploitation?
le nom du trojan detecté si connu?
et l emplacement?
et si tu as d autres logiciels autre que norton en matiere de securité?

a+
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Rhl
 
Je suis sous windows xp.
Le nom du trojan détecté par norton est trojan horse (il est sur plusieurs fichiers)
Comme logiciel de sécurité, j'utilise ad aware et je viens de télécharger spybot.
J'ai fait tout ce que vous m'avez dit dans le premier mail mais j'ai un problème avec ravantivirus car on m'a installé mozilla et je ne peux pas télécharger ravantivirus. (je pense que ça vient de mozilla car je pouvais le faire sans problème avec explorer...)

Plein de mercis
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regis59
 
re,

essai ce scan alors et colle le resultat:

http://www.pandasoftware.com/activescan/

a++
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regis59
 
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Rhl
 
Bonjour,

Il m'arrive quelque chose de surprenant... Cela fait au moins trois semaines que j'essaie de me débarrasser de ce trojan avec Norton, ad aware et spybot... en vain.
Hier, je me décide à laisser un message pour demander de l'aide et là, quand je refais ad aware et spybot, j'efface des docs qu'il me dit infectés et puis plus rien... Visiblement je n'ai plus de trojan
Je vais tout de même faire un copier coller des messages que vous m'avez laisser pour les utiliser plus tard car je ne suis pas certaine que ça ne revienne pas...

Je tiens à vous remercier de l'aide que vous m'avez apportée
Bonne continuation
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