Pb bluetooth HDX 16

Bonjour,

J'ai acheté il y à une semaine un HP HDX 16 1330EF, il s'agissait du dernier donc du modèle d'exposition.
Aujourd'hui j'ai voulu utiliser le bluetooth pour transférer des images depuis mon mobile, et j'ai bien dans le menu démarrer le " périphériques bluetooth ". Quand je clique dessus, une fenêtre s'ouvre et je peux normalement ajouter un périphérique (mon mobile), au moment de la recherche automatique il ne trouve rien du tout et je ne peux pas aller dans les paramètres bluetooth. Pensez-vous qu'au magasin ou je l'ai acheté ils n'ont pas installé le bluetooth ou l'ont supprimé pour pas qu'il y ai d'échange avec les clients du magasin?
Du coup je n'ai pas de bluetooth, et pas de CD de driver, que faire?

Merci
VM