Partition EISA / Panne lecteur DVD

Bonjour,

Un ami m'a récemment demandé de réparer son PC portable (il s'agit d'un Packard-Bell). Son Lecteur DVD ne fonctionne plus, et Vista est relativement lent.
J'ai dans un 1er temps regardé pour le lecteur DVD : Il n'est ni reconnu par Windows, ni par le BIOS... J'ai alors voulu m'aventurer à démonter le PC (pour les tours "standard", pas de problème, j'ai déjà fait et refait, mais pour les portables... non) : chose que je n'ai pas réussie (une 15aine de vis enlevées, la coque qui ne veut toujours pas s'enlever). L'intérieur du PC est très encrassé par la poussière, après seulement 1 an ; du coup je n'ai pas pu voir s'il y avait un problème de connectique.

Ensuite, j'ai pensé à la partition EISA sur le PC pour le remettre en paramètres sortie d'usine, sauf que la encore, je ne sais pas trop comment faire, j'ai lu qu'on pouvais l'activer au démarrage (en choisissant le boot, sauf qu'il n'y a que le DD principal en choix).

Voici donc mes questions :

1- Comment essayer de déterminer la cause du non fonctionnement du lecteur CD (sachant qu'il est au moins alimenté : il s'ouvre), et comment essayer de le réparer ?

2- Comment faire fonctionner cette partition EISA ?

Merci à tous ceux qui essaieront de m'éclairer.

Cordialement