Analyse et defragmentation

Bonjour,
je n'arrive pas à lancer l'analyse de mon disque "C", il m'indique un message d'erreur dans
documents and seeting/alluser/Kaspersky/base8
j'ai ouvert le doc en question, mais impossible de supprimer la base8
pouvez vous m'aider ?
Configuration: Windows XP Internet Explorer 6.0

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