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Avira ne télécharge plus les mises à jour

Résolu/Fermé
mariecamb Messages postés 116 Date d'inscription jeudi 2 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 28 novembre 2013 - 30 sept. 2009 à 09:14
mariecamb Messages postés 116 Date d'inscription jeudi 2 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 28 novembre 2013 - 30 sept. 2009 à 13:41
Bonjour,
Mon antivirus Avira antivir personal n'arrive plus à télécharger les mises à jour. Jusqu'à présent, il les téléchargeait sans problème tous les jours mais là, la fenêtre updater s'ouvre et même après cinq minutes, la fenêtre reste bloquée sur "recherche de mises à jours" ou "téléchargement en cours des fichiers " alors que la vitesse indiquée est de 0 ko.
Que dois-je faire?
Merci d'avance!
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12 réponses

Réponse 1 / 12
fabul Messages postés 39681 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 14 février 2025 5 486
30 sept. 2009 à 09:25
le serveur est loadé faut croire.
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Réponse 2 / 12
jorginho67 Messages postés 14716 Date d'inscription mardi 11 septembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 11 février 2011 1 169
30 sept. 2009 à 09:43
Salut

Fait le manuellement

voir ici comment

@+
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Réponse 3 / 12
mariecamb Messages postés 116 Date d'inscription jeudi 2 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 28 novembre 2013
30 sept. 2009 à 10:27
Merci mais c'est la même chose manuellement!
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Réponse 4 / 12
Utilisateur anonyme
30 sept. 2009 à 10:30
Luu' !

Sa ira mieux demain, c'est un problème récurrent depuis quelques temps chez Avira.
J'ai eu le même problème qui a été réglé en 24 heures. Il semble que leur serveur soit surchargé...

Bonne journée :-)

PS : je viens de lancer une mise à jour, ça ne fonctionne pas patiente ...

+++
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Réponse 5 / 12
fabul Messages postés 39681 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 14 février 2025 5 486
30 sept. 2009 à 10:33
Je viens de les copier manuellement,je ne vois pas pourquoi tu dit que ca ne marchre pas.
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Utilisateur anonyme
30 sept. 2009 à 12:13
bonjour
moi j'ai le même problème, même en manuel, cela ne marche pas, je pense qu'ils ont un problème avec le serveur
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Réponse 6 / 12
fabul Messages postés 39681 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 14 février 2025 5 486
30 sept. 2009 à 12:15
le fichier a télécharger ici https://www.avira.com/en/support-vdf-update-info et a extraire dans le dossier d'antivir.
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Utilisateur anonyme
30 sept. 2009 à 12:17
c'est IVDF qu'il faut télécharger ?
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Réponse 7 / 12
fabul Messages postés 39681 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 14 février 2025 5 486
30 sept. 2009 à 12:21
exact
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Utilisateur anonyme
30 sept. 2009 à 12:29
j'ai essayé d'extraire le dossier dans le dossier Avira, je dois disposer d'une autorisation, et on me dit erreur, tant pis, je laisse tomber, merci quand meme
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Réponse 8 / 12
jorginho67 Messages postés 14716 Date d'inscription mardi 11 septembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 11 février 2011 1 169
30 sept. 2009 à 12:38
Je l'ai fait tout a l'heure...

Télécharge le fichier sur ton bureau
Lance AVIRA par double clic sur le parasol
Sous l'onglet Mise a jour, clique sur Mise a jour manuelle

Avira lancera la maj tout seul et l'instalera.
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Réponse 9 / 12
fabul Messages postés 39681 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 14 février 2025 5 486
30 sept. 2009 à 12:41
pour un fichier .dll ,j'ai vu cette erreur,mais si il existe déja et dans la bonne version, ce n'est peut ètre pas nécessaire de le remplaçer.

enfin,je l'ai remplaçé quand mème après avoir fermé tous les processus d'antivir.

Ou plus simple comme dit jorginho67

Télécharge le fichier sur ton bureau
Lance AVIRA par double clic sur le parasol
Sous l'onglet Mise a jour, clique sur Mise a jour manuelle
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Réponse 10 / 12
mariecamb Messages postés 116 Date d'inscription jeudi 2 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 28 novembre 2013
30 sept. 2009 à 13:29
Ca a fonctionné pour moi, merci!
Peut-on supprimer le fichier IVDF sur le bureau maintenant?
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Réponse 11 / 12
ricolabo Messages postés 87 Date d'inscription mercredi 30 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 9 octobre 2009 5
30 sept. 2009 à 13:30
oui tu peux supprimer ce fichier une fois qu avira te dit qu il s est bien mis a jour
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Réponse 12 / 12
mariecamb Messages postés 116 Date d'inscription jeudi 2 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 28 novembre 2013
30 sept. 2009 à 13:41
Merci encore!
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