Avira ne télécharge plus les mises à jour

Résolu
mariecamb Messages postés 116 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
mariecamb Messages postés 116 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Mon antivirus Avira antivir personal n'arrive plus à télécharger les mises à jour. Jusqu'à présent, il les téléchargeait sans problème tous les jours mais là, la fenêtre updater s'ouvre et même après cinq minutes, la fenêtre reste bloquée sur "recherche de mises à jours" ou "téléchargement en cours des fichiers " alors que la vitesse indiquée est de 0 ko.
Que dois-je faire?
Merci d'avance!
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12 réponses

fabul Messages postés 40964 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 713
 
le serveur est loadé faut croire.
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jorginho67 Messages postés 14716 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 169
 
Salut

Fait le manuellement

voir ici comment

@+
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mariecamb Messages postés 116 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci mais c'est la même chose manuellement!
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Utilisateur anonyme
 
Luu' !

Sa ira mieux demain, c'est un problème récurrent depuis quelques temps chez Avira.
J'ai eu le même problème qui a été réglé en 24 heures. Il semble que leur serveur soit surchargé...

Bonne journée :-)

PS : je viens de lancer une mise à jour, ça ne fonctionne pas patiente ...

+++
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fabul Messages postés 40964 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 713
 
Je viens de les copier manuellement,je ne vois pas pourquoi tu dit que ca ne marchre pas.
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Utilisateur anonyme
 
bonjour
moi j'ai le même problème, même en manuel, cela ne marche pas, je pense qu'ils ont un problème avec le serveur
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fabul Messages postés 40964 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 713
 
le fichier a télécharger ici https://www.avira.com/en/support-vdf-update-info et a extraire dans le dossier d'antivir.
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Utilisateur anonyme
 
c'est IVDF qu'il faut télécharger ?
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fabul Messages postés 40964 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 713
 
exact
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Utilisateur anonyme
 
j'ai essayé d'extraire le dossier dans le dossier Avira, je dois disposer d'une autorisation, et on me dit erreur, tant pis, je laisse tomber, merci quand meme
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jorginho67 Messages postés 14716 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 169
 
Je l'ai fait tout a l'heure...

Télécharge le fichier sur ton bureau
Lance AVIRA par double clic sur le parasol
Sous l'onglet Mise a jour, clique sur Mise a jour manuelle

Avira lancera la maj tout seul et l'instalera.
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fabul Messages postés 40964 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 713
 
pour un fichier .dll ,j'ai vu cette erreur,mais si il existe déja et dans la bonne version, ce n'est peut ètre pas nécessaire de le remplaçer.

enfin,je l'ai remplaçé quand mème après avoir fermé tous les processus d'antivir.

Ou plus simple comme dit jorginho67

Télécharge le fichier sur ton bureau
Lance AVIRA par double clic sur le parasol
Sous l'onglet Mise a jour, clique sur Mise a jour manuelle
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mariecamb Messages postés 116 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ca a fonctionné pour moi, merci!
Peut-on supprimer le fichier IVDF sur le bureau maintenant?
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ricolabo Messages postés 87 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5
 
oui tu peux supprimer ce fichier une fois qu avira te dit qu il s est bien mis a jour
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mariecamb Messages postés 116 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci encore!
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