Avira ne télécharge plus les mises à jour

Résolu
mariecamb Messages postés 123 Statut Membre -  
mariecamb Messages postés 123 Statut Membre -
Bonjour,
Mon antivirus Avira antivir personal n'arrive plus à télécharger les mises à jour. Jusqu'à présent, il les téléchargeait sans problème tous les jours mais là, la fenêtre updater s'ouvre et même après cinq minutes, la fenêtre reste bloquée sur "recherche de mises à jours" ou "téléchargement en cours des fichiers " alors que la vitesse indiquée est de 0 ko.
Que dois-je faire?
Merci d'avance!
Configuration: Windows Vista Internet Explorer 7.0

12 réponses

  1.
    fabul Messages postés 42139 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 063
     
    le serveur est loadé faut croire.
    0
  3. mariecamb Messages postés 123 Statut Membre
     
    Merci mais c'est la même chose manuellement!
    0
  4. Utilisateur anonyme
     
    Luu' !

    Sa ira mieux demain, c'est un problème récurrent depuis quelques temps chez Avira.
    J'ai eu le même problème qui a été réglé en 24 heures. Il semble que leur serveur soit surchargé...

    Bonne journée :-)

    PS : je viens de lancer une mise à jour, ça ne fonctionne pas patiente ...

    +++
    0

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    Posez votre question
  6. fabul Messages postés 42139 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 063
     
    Je viens de les copier manuellement,je ne vois pas pourquoi tu dit que ca ne marchre pas.
    0
    1. Utilisateur anonyme
       
      bonjour
      moi j'ai le même problème, même en manuel, cela ne marche pas, je pense qu'ils ont un problème avec le serveur
      0
  7. fabul Messages postés 42139 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 063
     
    le fichier a télécharger ici https://www.avira.com/en/support-vdf-update-info et a extraire dans le dossier d'antivir.
    0
    1. Utilisateur anonyme
       
      c'est IVDF qu'il faut télécharger ?
      0
  8. fabul Messages postés 42139 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 063
     
    exact
    0
    1. Utilisateur anonyme
       
      j'ai essayé d'extraire le dossier dans le dossier Avira, je dois disposer d'une autorisation, et on me dit erreur, tant pis, je laisse tomber, merci quand meme
      0
  9. jorginho67 Messages postés 15447 Statut Contributeur sécurité 1 169
     
    Je l'ai fait tout a l'heure...

    Télécharge le fichier sur ton bureau
    Lance AVIRA par double clic sur le parasol
    Sous l'onglet Mise a jour, clique sur Mise a jour manuelle

    Avira lancera la maj tout seul et l'instalera.
    0
  10. fabul Messages postés 42139 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 063
     
    pour un fichier .dll ,j'ai vu cette erreur,mais si il existe déja et dans la bonne version, ce n'est peut ètre pas nécessaire de le remplaçer.

    enfin,je l'ai remplaçé quand mème après avoir fermé tous les processus d'antivir.

    Ou plus simple comme dit jorginho67

    Télécharge le fichier sur ton bureau
    Lance AVIRA par double clic sur le parasol
    Sous l'onglet Mise a jour, clique sur Mise a jour manuelle
    0
  11. mariecamb Messages postés 123 Statut Membre
     
    Ca a fonctionné pour moi, merci!
    Peut-on supprimer le fichier IVDF sur le bureau maintenant?
    0
  12. ricolabo Messages postés 99 Statut Membre 5
     
    oui tu peux supprimer ce fichier une fois qu avira te dit qu il s est bien mis a jour
    0
  13. mariecamb Messages postés 123 Statut Membre
     
    Merci encore!
    0

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