Gros problème OUTLOOK 2007

murdok Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 MENOUSAM -
Bonjour,

j'ai un gros souci avec mon OUTLOOK 2007, celui ci à toujours bien marché.
Maintenant à l'ouverture d'un email n'importe lequel outlook plante.
ceci sur plusieurs fichiers pst, apres un scan des pst, une reinstallation d'outlook, un démarage d'outlook en mode sans échec.
Pour donner plus de details je peux ouvrir outlook mais lorsque je double clic sur un message pour le lire, ou que j'active l'apercu , immédiatement outlook plante.
voici le code d'erreur dans le journal des evenements:

Nom de l’application défaillante OUTLOOK.EXE, version : 12.0.4518.1014, horodatage : 0x4542840f
Nom du module défaillant : mspst32.dll, version : 12.0.4518.1014, horodatage : 0x45428111
Code d’exception : 0xc0000005
Décalage d’erreur : 0x000990e7
ID du processus défaillant : 0xdc0
Heure de début de l’application défaillante : 0x01ca40742dcd1701
Chemin d’accès de l’application défaillante : E:\Program Files\Microsoft Office\Office12\OUTLOOK.EXE
Chemin d’accès du module défaillant: e:\progra~1\micros~3\office12\mspst32.dll
ID de rapport : 70888e76-ac67-11de-8587-005056c00008

je ne vois plus ce que je peux faire.
merci
A voir également:

4 réponses

pasthou Messages postés 11202 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 523
 
...essaye d'installer un autre logiciel de messagerie, du style Thunderbird...=-)

@+
pasthou
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murdok
 
Merci je l'utilise déja pour récupérer mes emails.
mais j'ai besoin de consulter mes anciens mails et agenda qui sont dans outlook.
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pasthou Messages postés 11202 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 523
 
..tout est stocké dans un fichier avec l'extension pst.
Il suffit de le récupérer...

@+
pasthou
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murdok
 
oui bien sur le pst stocke tout mais thunderbird ne gère pas le calendrier!!
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georgito
 
T'as pas essayé tout simplement de changer le dll défaillant?
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MENOUSAM
 
J'avais le même problème, tout simplement j'ai supprimé mon compte ainsi que tous les fichier .pst qui y sont liés. j'ai reconfiguré outlook et voila. tout marche bien .
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