Gros problème OUTLOOK 2007
murdok
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MENOUSAM -
MENOUSAM -
Bonjour,
j'ai un gros souci avec mon OUTLOOK 2007, celui ci à toujours bien marché.
Maintenant à l'ouverture d'un email n'importe lequel outlook plante.
ceci sur plusieurs fichiers pst, apres un scan des pst, une reinstallation d'outlook, un démarage d'outlook en mode sans échec.
Pour donner plus de details je peux ouvrir outlook mais lorsque je double clic sur un message pour le lire, ou que j'active l'apercu , immédiatement outlook plante.
voici le code d'erreur dans le journal des evenements:
Nom de l’application défaillante OUTLOOK.EXE, version : 12.0.4518.1014, horodatage : 0x4542840f
Nom du module défaillant : mspst32.dll, version : 12.0.4518.1014, horodatage : 0x45428111
Code d’exception : 0xc0000005
Décalage d’erreur : 0x000990e7
ID du processus défaillant : 0xdc0
Heure de début de l’application défaillante : 0x01ca40742dcd1701
Chemin d’accès de l’application défaillante : E:\Program Files\Microsoft Office\Office12\OUTLOOK.EXE
Chemin d’accès du module défaillant: e:\progra~1\micros~3\office12\mspst32.dll
ID de rapport : 70888e76-ac67-11de-8587-005056c00008
je ne vois plus ce que je peux faire.
merci
j'ai un gros souci avec mon OUTLOOK 2007, celui ci à toujours bien marché.
Maintenant à l'ouverture d'un email n'importe lequel outlook plante.
ceci sur plusieurs fichiers pst, apres un scan des pst, une reinstallation d'outlook, un démarage d'outlook en mode sans échec.
Pour donner plus de details je peux ouvrir outlook mais lorsque je double clic sur un message pour le lire, ou que j'active l'apercu , immédiatement outlook plante.
voici le code d'erreur dans le journal des evenements:
Nom de l’application défaillante OUTLOOK.EXE, version : 12.0.4518.1014, horodatage : 0x4542840f
Nom du module défaillant : mspst32.dll, version : 12.0.4518.1014, horodatage : 0x45428111
Code d’exception : 0xc0000005
Décalage d’erreur : 0x000990e7
ID du processus défaillant : 0xdc0
Heure de début de l’application défaillante : 0x01ca40742dcd1701
Chemin d’accès de l’application défaillante : E:\Program Files\Microsoft Office\Office12\OUTLOOK.EXE
Chemin d’accès du module défaillant: e:\progra~1\micros~3\office12\mspst32.dll
ID de rapport : 70888e76-ac67-11de-8587-005056c00008
je ne vois plus ce que je peux faire.
merci
Configuration: Windows Internet Explorer 8.0
4 réponses
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...essaye d'installer un autre logiciel de messagerie, du style Thunderbird...=-)
@+
pasthou -
..tout est stocké dans un fichier avec l'extension pst.
Il suffit de le récupérer...
@+
pasthou -
-
J'avais le même problème, tout simplement j'ai supprimé mon compte ainsi que tous les fichier .pst qui y sont liés. j'ai reconfiguré outlook et voila. tout marche bien .
