Gros probleme (virus ?)
Ji-Be
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Lyonnais92 Messages postés 25708 Statut Contributeur sécurité -
Lyonnais92 Messages postés 25708 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,
alors voila , il y a quelques jours , mon antivirus me signlait que j'avais un intrus dans mon ordinateur . j'ai decidé de le bloquer , seulement voila , depuis c'est l'acces à tous mes programmes qui est bloqué !! a chaque fois que je clique sur un logiciel ou proggrame , l'ordinateur m'affiche "windows ne parvient pas à acceder au péripherique , au chemin d'acces ou au fichier specifé. vous ne disposez peut etre pas des autorisations appropriées pour avoir accés a l'élèment. " . j'ai pensé a un virus , mais mon antivirus n'en detecte pas ... merci d'avance pour votre aide !!
alors voila , il y a quelques jours , mon antivirus me signlait que j'avais un intrus dans mon ordinateur . j'ai decidé de le bloquer , seulement voila , depuis c'est l'acces à tous mes programmes qui est bloqué !! a chaque fois que je clique sur un logiciel ou proggrame , l'ordinateur m'affiche "windows ne parvient pas à acceder au péripherique , au chemin d'acces ou au fichier specifé. vous ne disposez peut etre pas des autorisations appropriées pour avoir accés a l'élèment. " . j'ai pensé a un virus , mais mon antivirus n'en detecte pas ... merci d'avance pour votre aide !!
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5 réponses
Bonsoir,
Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag :
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
hxxp://telechargement.zebulon.fr/telecharger-zhpdiag.html
Enregistre le sur ton Bureau.
Une fois le téléchargement achevé,fais un double clic sur ZHPDiag.exe et suis les instructions.
N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
Fais un clic droit sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau et "Exécuter en tant qu'Administrateur".
/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix.
Clique sur le Tournevis puis sur Tous pour cocher toutes les cases des options.
Décoche les cases O45 et O61.
Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.
Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.
Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.
Pour transmettre le rapport clique sur ce lien :
http://www.cijoint.fr/
Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag).
Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.
Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt
est ajouté dans la page.
Copie ce lien dans ta réponse.
Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag :
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
hxxp://telechargement.zebulon.fr/telecharger-zhpdiag.html
Enregistre le sur ton Bureau.
Une fois le téléchargement achevé,fais un double clic sur ZHPDiag.exe et suis les instructions.
N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
Fais un clic droit sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau et "Exécuter en tant qu'Administrateur".
/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix.
Clique sur le Tournevis puis sur Tous pour cocher toutes les cases des options.
Décoche les cases O45 et O61.
Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.
Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.
Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.
Pour transmettre le rapport clique sur ce lien :
http://www.cijoint.fr/
Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag).
Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.
Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt
est ajouté dans la page.
Copie ce lien dans ta réponse.
merci beaucoup , j'ai suivi a la lettre tout ce que tu m'as dit , et donc voici mon rapport : http://www.cijoint.fr/cj200909/cijF6FmMBp.txt
Re,
tu n'as pas suivi à la lettre.
Tu n'as pas fait ceci :
Clique sur le Tournevis puis sur Tous pour cocher toutes les cases des options.
Décoche les cases O45 et O61.
Les dernières lignes que tu m'as envoyé commencent par O23.
Si tu fais comme demandé, les dernières commenceront par O64.
tu n'as pas suivi à la lettre.
Tu n'as pas fait ceci :
Clique sur le Tournevis puis sur Tous pour cocher toutes les cases des options.
Décoche les cases O45 et O61.
Les dernières lignes que tu m'as envoyé commencent par O23.
Si tu fais comme demandé, les dernières commenceront par O64.
excuse moi , il me semblait pourtant l'avoir fait ... j'ai donc tout recommencé et donc voila , logiquement , le bon rapport : http://www.cijoint.fr/cj200909/cijoKDzOKK.txt
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Bonjour,
rien de visible dans le rapport.
Les programmes ne s'exécutent toujours pas ?
Même avec un clic droit et "Exécuter en tant qu'Administrateur" ?
==
1) Imprime ces instructions car il faudra fermer toutes les fenêtres et applications lors de l'installation et de l'analyse.
2) Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM) et enregistre le sur ton Bureau à partir de ce lien :
http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe
hxxp://www.download.com/Malwarebytes-Anti-Malware/3000-8022_4-10804572.html
3) A la fin du téléchargement, ferme toutes les fenêtres et programmes, y compris celui-ci.
4) Double-clique sur l'icône Download_mbam-setup.exe sur ton bureau pour démarrer le programme d'installation.
5) Pendant l'installation, suis les indications (en particulier le choix de la langue et l'autorisation d'accession à Internet). N'apporte aucune modification aux réglages par défaut et, en fin d'installation, vérifie que les options Update Malwarebytes' Anti-Malware et Launch Malwarebytes' Anti-Malware sont cochées.
6) MBAM démarrera automatiquement et enverra un message demandant à mettre à jour le programme avant de lancer une analyse. Comme MBAM se met automatiquement à jour en fin d'installation, clique sur OK pour fermer la boîte de dialogue. La fenêtre principale de MBAM s'affiche :
7) Dans l'onglet analyse, vérifie que "Exécuter une analyse rapide" est coché et clique sur le bouton Rechercher pour démarrer l'analyse.
8) MBAM analyse ton ordinateur. L'analyse peut prendre un certain temps. Il suffit de vérifier de temps en temps son avancement.
9) A la fin de l'analyse, un message s'affiche indiquant la fin de l'analyse. Clique sur OK pour poursuivre.
10) Si des malwares ont été détectés, leur liste s'affiche.
En cliquant sur Suppression (?) , MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
11) MBAM va ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse. Ferme le Bloc-notes. (Le rapport peut être retrouvé sous l'onglet Rapports/logs)
12) Ferme MBAM en cliquant sur Quitter.
13) Poste le rapport dans ta réponse
rien de visible dans le rapport.
Les programmes ne s'exécutent toujours pas ?
Même avec un clic droit et "Exécuter en tant qu'Administrateur" ?
==
1) Imprime ces instructions car il faudra fermer toutes les fenêtres et applications lors de l'installation et de l'analyse.
2) Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM) et enregistre le sur ton Bureau à partir de ce lien :
http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe
hxxp://www.download.com/Malwarebytes-Anti-Malware/3000-8022_4-10804572.html
3) A la fin du téléchargement, ferme toutes les fenêtres et programmes, y compris celui-ci.
4) Double-clique sur l'icône Download_mbam-setup.exe sur ton bureau pour démarrer le programme d'installation.
5) Pendant l'installation, suis les indications (en particulier le choix de la langue et l'autorisation d'accession à Internet). N'apporte aucune modification aux réglages par défaut et, en fin d'installation, vérifie que les options Update Malwarebytes' Anti-Malware et Launch Malwarebytes' Anti-Malware sont cochées.
6) MBAM démarrera automatiquement et enverra un message demandant à mettre à jour le programme avant de lancer une analyse. Comme MBAM se met automatiquement à jour en fin d'installation, clique sur OK pour fermer la boîte de dialogue. La fenêtre principale de MBAM s'affiche :
7) Dans l'onglet analyse, vérifie que "Exécuter une analyse rapide" est coché et clique sur le bouton Rechercher pour démarrer l'analyse.
8) MBAM analyse ton ordinateur. L'analyse peut prendre un certain temps. Il suffit de vérifier de temps en temps son avancement.
9) A la fin de l'analyse, un message s'affiche indiquant la fin de l'analyse. Clique sur OK pour poursuivre.
10) Si des malwares ont été détectés, leur liste s'affiche.
En cliquant sur Suppression (?) , MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
11) MBAM va ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse. Ferme le Bloc-notes. (Le rapport peut être retrouvé sous l'onglet Rapports/logs)
12) Ferme MBAM en cliquant sur Quitter.
13) Poste le rapport dans ta réponse
