Resoudre un probleme de securité
patcolajoie
Messages postés
2
Statut
Membre
-
pimprenelle27 Messages postés 22182 Statut Contributeur sécurité -
pimprenelle27 Messages postés 22182 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,
je me nomme Patrick Tella je suis un étudiant en télécommunications . Bref , j'ai un probléme sur mon poste et je voudrais que vous m'aidez s'il vous plait!
En effet, je dispose d'un antivirus sur mon poste , c'est kaspersky 2009, et c'est la version originale qui dit version originale dit une licence en bon éduforme.
ce logicilel est à jour puisque je suis toujours connecté au net. Mais depuis plus de deux jours , que la protection contre les programmes malveillants m'informe que "windows n'a detecté aucun logicel antivirus sur mom ordinateur" or mon antivirus est present dans la zone de notification et il est à jour. j'ai redemarré mon poste plusieurs fois mais rien affaire , on me signale toujours dans la barre de tâche que mon windows n'a pas d'antivirus. j'ai fait appel à un un informaticien mais il me dit que c'est la premère fois qu'il est confronté à un tel problème.
vraiment aidez moi à resoudre ce problème . recevez mes salutations les plus distinguées!!!!
je me nomme Patrick Tella je suis un étudiant en télécommunications . Bref , j'ai un probléme sur mon poste et je voudrais que vous m'aidez s'il vous plait!
En effet, je dispose d'un antivirus sur mon poste , c'est kaspersky 2009, et c'est la version originale qui dit version originale dit une licence en bon éduforme.
ce logicilel est à jour puisque je suis toujours connecté au net. Mais depuis plus de deux jours , que la protection contre les programmes malveillants m'informe que "windows n'a detecté aucun logicel antivirus sur mom ordinateur" or mon antivirus est present dans la zone de notification et il est à jour. j'ai redemarré mon poste plusieurs fois mais rien affaire , on me signale toujours dans la barre de tâche que mon windows n'a pas d'antivirus. j'ai fait appel à un un informaticien mais il me dit que c'est la premère fois qu'il est confronté à un tel problème.
vraiment aidez moi à resoudre ce problème . recevez mes salutations les plus distinguées!!!!
A voir également:
- Resoudre un probleme de securité
- Question de sécurité - Guide
- Votre appareil ne dispose pas des correctifs de qualité et de sécurité importants - Guide
- Mode securite - Guide
- Clé de sécurité windows 10 gratuit - Guide
- La clé de sécurité réseau est incorrecte ✓ - Forum WiFi
3 réponses
Bonjour,
Je te propose de mettre à jour ta version kaspersky si c'est kaspersky antivirus : https://www.kaspersky.fr/downloads/thank-you/antivirus
Et de voir ce que cela donne, et surtout avoir la clef de licence sinon tu ne pourra pas l'installer.
Je te propose de mettre à jour ta version kaspersky si c'est kaspersky antivirus : https://www.kaspersky.fr/downloads/thank-you/antivirus
Et de voir ce que cela donne, et surtout avoir la clef de licence sinon tu ne pourra pas l'installer.
bjr Pimprenelle27
Merci pour le conseil que vous m'avez prescrit!!! Mais bien avant j'ai suivi à la lettre ts ce que vous avez recommendé mais rien ne se resoulve mon antivirus est à jour mais mon ordinateur ne reconnait ps l'antivirus je ne sais pas si c'est le fait que l'antivirus a été utilisé deux fois sur des postes différents mais je ne comprends ps !!!!
Merci pour le conseil que vous m'avez prescrit!!! Mais bien avant j'ai suivi à la lettre ts ce que vous avez recommendé mais rien ne se resoulve mon antivirus est à jour mais mon ordinateur ne reconnait ps l'antivirus je ne sais pas si c'est le fait que l'antivirus a été utilisé deux fois sur des postes différents mais je ne comprends ps !!!!
▶ Ouvre ce lien et télécharge https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html ZHPDiag :
▶ Une fois le téléchargement achevé, place ZHPDiag.exe sur ton Bureau.
▶ Double-clique sur l'icône pour lancer le programme.
▶ Clique sur le tournevis en haut à droite (option) puis cocher toutes les cases des options.
▶ Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.
▶ A la fin de l'analyse, clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.
▶ Rendez-vous à cette adresse d'hébergement gratuit : http://www.cijoint.fr/
▶ Cliquez sur parcourir, puis ouvre le fichier sauvegardé (ZHPDiag.tx, puis sur cliquez ici pour déposer le fichier
▶ Cliquez sur parcourir, puis sur
▶ Une fois le lien crée en dessous de c'est ce même lien que vous devrez transmettre à vos correspondants, faite un clique droit dessus et copier l'adresse du lien pour venir le coller dans votre réponse
▶ Une fois le téléchargement achevé, place ZHPDiag.exe sur ton Bureau.
▶ Double-clique sur l'icône pour lancer le programme.
▶ Clique sur le tournevis en haut à droite (option) puis cocher toutes les cases des options.
▶ Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.
▶ A la fin de l'analyse, clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.
▶ Rendez-vous à cette adresse d'hébergement gratuit : http://www.cijoint.fr/
▶ Cliquez sur parcourir, puis ouvre le fichier sauvegardé (ZHPDiag.tx, puis sur cliquez ici pour déposer le fichier
▶ Cliquez sur parcourir, puis sur
▶ Une fois le lien crée en dessous de c'est ce même lien que vous devrez transmettre à vos correspondants, faite un clique droit dessus et copier l'adresse du lien pour venir le coller dans votre réponse
