Resilier sous engagement... est ce possible?

Fermé
julien7309 - 23 sept. 2009 à 00:21
Cesel45 Messages postés 13094 Date d'inscription mardi 24 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 9 mars 2023 - 23 sept. 2009 à 00:47
Bonjour,
je suis actuellement abonné chez sfr sous engagement de 24mois, j'ai un forfait qui me permet d'aller sur internet en illimité et de pouvoir regarder la télé; pour la télé il faut que je sois sous couverture 3G+ et ce n'est pas le cas chez moi. Le vendeur m'a affirmé que cette couverture etait chez moi et que je n'aurais aucun problème pour voir la télé ce qui n'est bien sur pas le cas...
Est-ce possible de faire resilier mon forfait parce que je ne peut pas utiliser 100% de ce que je paye et que le vendeur m'a menti (surement pour faire plus de chiffre...)?

Merci d'avance pour vos réponses.

1 réponse

Cesel45 Messages postés 13094 Date d'inscription mardi 24 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 9 mars 2023 2 820
23 sept. 2009 à 00:47
Bonjour

Vis à vis de la loi un vendeur est tenu de respecter ses engagements.

Il n'est peut être pas tenu de vérifier la compatibilité de l' installation.
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