Cd réinitialisation packard bell

Bonjour,
Je souhaite formater mon pc mais je n'arrive pas à faire mon cd de réinitialisation. Ils me disent d'insérer un DVD mais lorsque je le mets il ressort directement et m'affiche à nouveau le message. Je suis bloquée donc si vous pouvez m'aider svp!!!
Configuration: Windows Vista
Firefox 3.5.3

2 réponses

  1. Contributeur
    Bonjour,

    2 choses à vérifier :

    Il faut que ça soit un DVD et pas un CD.
    Il faut que ça soit un DVD-R ou DVD+R mais il ne faut pas de DVDRW.

    Bonne soirée.