VIRUS??????

Bonjour,
aidez-moi, hier j'ai été aidée pour un problème car je recois des messages d'erreur d'internet disant qu'il doit fermer parfois il ferme la page parfoi non et parfois l'ordinateur s'éteint redémarre tout seul mon antivirus AVG s'est désactivé tout seul et hier je n'ai pas pu finir ce que l'on me conseillait de faire aujourd'hui j'ai en plus des anciens un autre problème je ne peux plus accéder à des pages web style facebook ça me montre une page avec écrit internet n'a pu afficher cette page problème de connexion aidez moi s'il vou plait