Centre de solution HP
Bonjour,
je ne retrouve plus le centre de solution HP sur mon bureau aussi je ne peux plus numériser de documents de mon imprimante , pourtant quand je vais sur panneau de configuration ajout /suppression programme il est toujours là comment le restaurer merci.
j'ai une imprimante HP Deskjet F 4180 et suis sous window XP
je ne retrouve plus le centre de solution HP sur mon bureau aussi je ne peux plus numériser de documents de mon imprimante , pourtant quand je vais sur panneau de configuration ajout /suppression programme il est toujours là comment le restaurer merci.
j'ai une imprimante HP Deskjet F 4180 et suis sous window XP
Configuration: Windows XP Internet Explorer 8.0
6 réponses
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Bonsoir
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=.-48002-3&lc=fr&dlc=fr&cc=be&product=3177566&os=228&lang=fr
réinstallez les logiciels et pilotes avec le lien si-dessus.-
merci a Mckay 31490
J'ai téléchargé sur le site indiqué et apparait la même chose que sur mon CD HP c.a.d
- installer des logiciels supplementaires
-désinstaller
-aide
-ajouter un périphérique
-offres en ligne exeptionnelles
Le probleme c'est le centre de resolution HP ou le pécher il était avant sur mon bureau ai-je fait une mauvaise manip???
Faut-il désinstaller complétement HP et réinstaller mais a ce moment je risque de perdre pas mal de choses liés a HP et faire des bêtises!!
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Faites installer des logiciel supplémentaire et dites moi ce qu'il y a. Merci
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recommander
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désinstallez tous les logiciel HP supprimez les dossier qu'il y a dans Poste de Travail/la partition C:/Programes Files et tous les dossiers HP supprimez les. Ensuites réinstaller le logiciel.
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Merci beaucoup a Mckay31490 pour avoir tenté de me dépanner mais là j'ai peur de supprimer d'autres choses liées a HP et j'attendrai que mon fils s'en charge quand il pourra le faire.
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Bonjour Maminet
Le 17/11/09 de wjp
J'ai le même problème que toi, je n'arrive plus a numériser et on me répond que ce même fichier est intruvable dans mon ordi. xmlparsr.DLL
Il faut avouer que j'ai du mal a le télécharger malgré qu'il est gratuit
Je voudrai savoir si t'as trouvé une solution avec ton fils
Merci de m'informer
JP -
@WJPBonsoir wjp
En fait mon fils m'a donné le même conseil que Mc kay sur le site ,ce que j'ai fait et j'ai retrouvé mon centre de solution HP
cad virer tout ce qui concerne HP dans ajout /suppression programme et réinstaller l'imprimante avec le cd
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moi aussi j'ai le même problème je ne sais pas comment faire imprimante HP 4050
