Résiliation contrat Orange

Résolu
Zazu -  
 Zazu -
Bonjour !
Voila j'ai un petit soucie avec mon portable chez Orange
Dans mon contrat il est stipulé que mon crédit non utilisé est reporté le mois suivant, mais depuis 7 mois Orange ne respecte pas cette close du contrat

Est que je peux résilier mon contrat pour non respect de celui-ci malgré que j'ai signé pour 2 ans de "fidélité" ?

merci
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3 réponses

Réponse 1 / 3
Utilisateur anonyme
 
Bonsoir, ce sujet ne concerne pas la partie "high tech" du site.
Vous trouverez des réponses plus adaptées à vos questions dans
le forum "consommation" dans la partie "droit/finances" du site.
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Réponse 2 / 3
Inconnito
 
Biensur! Si tu es sur qu'orange ne respecte pas ça part du contrat et que tu en a la preuve, envois leurs un recommandé avec AR en leurs précisant que tu va aller voir ailleur si il ne règle pas vite le problème et crois moi si ils veulent te garder ils règleron le problème. Personnellement SFR me facturer les numéros illimités (3 numéros) donc je leurs ai écris 1 recommandé, ils n'ont rien changé donc jesuis allais faire opposition à ma banque sur leurs prélevements (11 euros de frais) et ils ont résilié ma ligne avant la date d'anniversaire.
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Réponse 3 / 3
Zazu
 
merci
je les ai appeler ils m'ont dis que maintenant le report de crédit était une option ..... payante bien sur ..........
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