aidez moi svp, nod32 Résolu/Fermé

Question

Bonjour,
Voici mon gros problème, comme je n'avais plus d'anti virus sur mon ordie,j'ai parler de sa a une amie ,elle est venu chez moi ,elle me dit quelle va me l'instaler ,quelle avais sur sa clef usb,mais voila maintenant je ne peut plus rien faire avec mon ordie ,voici ce quelle fait . 
Je l'ouvre ,j'ai pas le temps de rien faire que tout fige ,j'ai beau essayer d'aller dans panneau de configuration pour supprimer le nod32 mais la page ouvre et quand je clique sur ajout et supression elle fige a ce moment et plus rien ,je n'arrive plus a ouvrir quoi que ce soit .Que faire svp aidez moi, toutes les fois que j'ai eu des problèmes c'est vous que je suis venu voir ,et j'ai encore besoin de vous ,Merci infiniment. 
En ce moment je suis sur mon protable.

Mike · Answer

bonjours, Essayez de redémarrer en >>>>>> mode sans échec <<<<<< ! Et allez désinstaller Nod32 dans le Panneau de conguration --> Ordinateur et fonctionnalités. Ensuite redémarrer en mode normal et installer ce qui suit ! Téléchargez Antivir français, • Installer Antivir, • Faites la màj comme cela, • Paramétrez Antivir efficacement, • Redémarrer en mode sans échec, • Lancer un scan "Complet", ► Postez le rapport.

mamyjade · Answer

c'est quoi démarrer en mode sans échec?? sa commence pas trop bien de mon côté lolll, merci de vouloir m'aider

mamyjade · Answer

ok je vient de voir comment faire ( le mode sans échec),je te revient sur sa ,merci

Mike · Answer

re,

Viens de remarquer cette page de chez Nod32, qui proposent entre autre de télécharger des désinstallateurs pour plusieurs versions de leurs logiciels : https://www.eset.com/

Après avoir fait la désinstallation "standard" de Nod32, vous pourriez compléter avec l'outil de désinstallation offert, ce qui devrait ramasser d'autre truc !

mamyjade · Answer

tu a des bons conseil ,mais pour ce qui est de faire le f5 ou f8 en mode sans échec sa a fonctionner un fois et la page est partie ,j'ai pas eu le temps de faire quoi que ce soit ,mon problème reste le même. 
Hum !! que faire?? merci

mamyjade · Answer

quelqu'un peut m'aider stp ,je suis décourager,j'ai un gros problème

mamyjade · Answer

je suis probablement trop impatiente pour qu'on me reponde,c'est machine la quand sa fonctionne pas c'est un vrais casse tête

Mike · Answer

mamyjade, 

Après avoir fait F8 ou F5 pour accéder au modes sans échec.
Vous arriver à l'écran avec un message  à choix [oui] [non] pour continuer en mode sans échec.

Après ça, arrivez vous à l'écran noir qui offre de lancer soit :
- Mode sans échec
- Mode sans échec avec prise  en charge du réseau
..
etc..

Si c'est le cas, 
Alors attendez ..usuellement y a un petit délai. 
>>>>>>> En cas de problème ça peut prendre 5 -10 .. minutes, attendez

mamyjade · Answer

même si en ce moment je fait f5 ou f8 je retourne toujours sous Windows ,sans que le mode sans échec ouvre ,il a ouvert une fois et est repartie presque aussitôt la page  Windows c'est ouvert.J'essaie et j'essaie mais sa n'ouvre plus le mode sans échec ,dit moi y a t-il quelque chose a faire ???

Mike · Answer

re,

ok, le problème n'est pas que Nod32, 
Vous avez presque assurément une infection qui bloque l'accès au mode sans échec.

La ça devient un peu plus compliqué.

- Placez vous ces messages sur CCM, d'un autre pc.
Ou est-ce que y a certaine manip., comme d'aller dans le Panneu Config., à éviter pour que le pc ne devienne inutilisable trop rapidement.

Si c'est le cas ont va essayer un ou 2 truc..

Essayer de téléchargez RSIT (de random/random) sur votre bureau.
• Double cliquez sur RSIT.exe,
• Appuyez sur [Continue] à l'écran « Disclaimer », 
• RSIT téléchargera HijackThis (s’il n’est pas installé) -> acceptez la licence,
>> le rapport Log.txt va s'ouvrir à l'écran..

&#9658; Postez ce rapport, aussi disponible dans C:\RSIT\..
____________________________________________________

Aussi avez vous un CD "original" d'installation de windows.


.

mamyjade · Answer

En ce moment je t'écrit de sur mon portable , avec mon ordinateur de bureau rien ne se passe même pas aller télécharger RSIT j'ai ouvert la page de explorer et c'est déjà figer elle reste blanche. :(

Mike · Answer

re,

Et pour la question : Avez vous un CD "original" d'installation de windows. 
Quand est-il .

mamyjade · Answer

Re,
non je n'ais pas de cd d'installation Windows .Même que je crois que je n'ais pas une bonne version sa fait très longtemps....

mamyjade · Answer

sa ne regarde pas bien si je n'ais plus de nouvelles pour mon problèmes,je suis très inquiète

Mike · Answer

re, Ont pourrait essayer de télécharger >> ComboFix << à partir d'un autre PC, • Renommer ComboFix.exe en CB-F.exe <-- Important • Ensuite transférer ce CB-F.exe "sur le bureau" du PC problème, soit par CD ou mieux avec une mémoire flash. • Et lancer(double-cliquer) CB-F.exe, qui devrait faire fi de l'infection et lancer une première étape de désinfection .. Tout ça à condition que vous puissiez transférer par CD et/ou mémoire flash ____________________________________________________________ Si vous étiez capable de transférer Combofix sur le PC problème. Alors suivez cette procédure d'utilisation de combofix /|\ Désactivez votre antivirus, Spybot et autre protection.. /|\ /|\ Fermez tous les applications, n'ouvrez aucun programmes, /|\ /|\ Si ComboFix a besoin de redémarrer, laisser le aller. /|\ ► Double-cliquer sur Combofix(CB-F.exe) et [Exécuter] • Si vous utilisez Windows Vista, cliquer sur le bouton [Continuer], • À la ’’Limitation de garantie du logiciel’’ -> [Oui], • Installerez la ’’Console de récupération’’ -> [Non], (<- après) • Attendre la fermeture de l’outil (plus d’une 40aines d’étapes). /|\ Notez qu'une fois que vous avez lancé ComboFix, /|\ /|\ Vous ne devez pas cliquer dans la fenêtre de ComboFix, /|\ /|\ Cela pourrait même endommager Windows. /|\ ► Afficher le rapport de ComboFix (C:\Combofix.txt). ____________________________________________________________ Si le transfert de combofix ne fonctionnait pas .. Pour sauvegarder vos données personnelles Télécharger le Live CD de Knoppix : ftp://ftp.free.fr/pub/Distributions_Linux/knoppix/KNOPPIX_V5.1.1CD-2007-01-04-EN.iso Après avoir télécharger ce fichier .ISO de Knoppix, vous devrez le graver sur un "CD de Démarrage" avec un logiciel de gravure, genre CDBurner XP Après ça, redémarrer sur ce CD Knoppix, (Le Bios doit être configurer pour prendre le LecteurCD avant le Disque, sinon vous ne pourrez démarrer sur le CD. Si nécessaire cela exigera une manip. pour modifier le Bios) En démarrant dessus ne choisissez pas d'installer Knoppix cela effacerait le disque.. .

Aidez moi svp, nod32

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