Imprimante hp photosmart 7150

Résolu
spliters Messages postés 626 Statut Membre -  
spliters Messages postés 626 Statut Membre -
Bonjour,
mon probleme est le suivant lorsque je veux installer mon imprimante hp photosmart 7150
il indique que le fichier hpzrp.307.dll de (inconnu) est nécessaire

que faire
merci de m'aider
j'ai besoin de mon imprimante
Configuration: Windows XP
Firefox 3.5.3

6 réponses

  1. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 584
     
    Avant de faire ce qui est indiqué en 3, as-tu désinstallé le pilote présent ?
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  2. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 584
     
    Bonjour spliters,
    Le logiciel et les pilotes sont-ils installés correctement ?
    @+
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  3. spliters Messages postés 626 Statut Membre 86
     
    je ne sais pas
    je l'installe avec un cd
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  4. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 584
     
    Télécharger et installer ce pilote peut-être ? Image, téléchargement sur le champ...., page suivante. Enregistrer le fichier sur ton Bureau, débrancher l'imprimante de l'ordinateur, le redémarrer et cliquer dessus pour l'installer.
    A l'installation du logiciel, il te sera demandé de la brancher pendant la procédure, logiquement.
    Oublier le cd !
    @+
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  6. spliters Messages postés 626 Statut Membre 86
     
    j'ai essayer mais ca ne marche pas
    que faire aidez moi
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  7. spliters Messages postés 626 Statut Membre 86
     
    merci beaucoup ca marche
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