Imprimante hp photosmart 7150

Résolu
spliters Messages postés 626 Statut Membre -  
spliters Messages postés 626 Statut Membre -
Bonjour,
mon probleme est le suivant lorsque je veux installer mon imprimante hp photosmart 7150
il indique que le fichier hpzrp.307.dll de (inconnu) est nécessaire


que faire
merci de m'aider
j'ai besoin de mon imprimante
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6 réponses

glg29 Messages postés 30422 Statut Contributeur 4 477
 
Avant de faire ce qui est indiqué en 3, as-tu désinstallé le pilote présent ?
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glg29 Messages postés 30422 Statut Contributeur 4 477
 
Bonjour spliters,
Le logiciel et les pilotes sont-ils installés correctement ?
@+
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spliters Messages postés 626 Statut Membre 86
 
je ne sais pas
je l'installe avec un cd
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glg29 Messages postés 30422 Statut Contributeur 4 477
 
Télécharger et installer ce pilote peut-être ? Image, téléchargement sur le champ...., page suivante. Enregistrer le fichier sur ton Bureau, débrancher l'imprimante de l'ordinateur, le redémarrer et cliquer dessus pour l'installer.
A l'installation du logiciel, il te sera demandé de la brancher pendant la procédure, logiquement.
Oublier le cd !
@+
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spliters Messages postés 626 Statut Membre 86
 
j'ai essayer mais ca ne marche pas
que faire aidez moi
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spliters Messages postés 626 Statut Membre 86
 
merci beaucoup ca marche
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