Probleme comunication imprimante/ ordi
ddine
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niala -
niala -
Bonjour,
j'ai un probleme de communication entre mon imprimante (lexmark Z815) et mon ordi, j'ai bien reussi a installer le logiciel (apres 2 jours de galere!!), l'imprimante apparait dans "imprimantes et telecopies" mais je ne peux pas lancer d'impression...si qq'un peut m'aider????
merci par avance!
j'ai un probleme de communication entre mon imprimante (lexmark Z815) et mon ordi, j'ai bien reussi a installer le logiciel (apres 2 jours de galere!!), l'imprimante apparait dans "imprimantes et telecopies" mais je ne peux pas lancer d'impression...si qq'un peut m'aider????
merci par avance!
21 réponses
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ça veut dire quoi cette phrase ?
je ne peux pas lancer d'impression
quel est le message d'horreur ?
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eh bien je ne peux pas imprimer, lorsque je veux sortir une page test, j'ai le message "communication impossible"!
donc si qq'un a une solution ou un debut de solution se serait cool...
merci! -
par expérience, je sais que les imprimantes lexmark sont hantées, ou alors elles sont fabriquées à partir de krypton lunaire. Leur installation est parfois laborieuse .
As tu essayé les derniers drivers ?
http://support.lexmark.com/cgi-perl/selections.cgi?ccs=75:3:0:0:0:0&target=http://downloads.lexmark.com/cgi-perl/downloads.cgi&&req=:::::
pas de problèmes de virus ?
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oui deja essayé...ça marche pas...
si elles st hantées j'aimerais bien trouver "le bon exorciste" car ça commence à m'enerver....!!!!!!
as-tu une autre solution????
merci! -
je me répète : pas de virus ?
l'imprimante est usb ou parallèle ?
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Clique sur poste de travail, bouton de droite, gerer
puis gestionnaire de periphériques
controleur de bus usb
puis cherche si l'imprimante apparait quelque part
en cliquant sur chaque ligne concentrateur et onglet marche/arret.
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dans gestionnaire de periph j'ai:
concentrateur us racine et controleur hote universel usb rev 5 ou ulterieur VIA...mais pas d'imprimante...je suis carrement larguée...!!!!! -
dans chaque controleur hote, tu double clics puis onglet avancé.
y a t il quelque part l'imprimante ?
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ok! alors dans le controleur hote je n'ai pas l'imprimante...j'ai "reservé au systeme" et dans le concentrateur un racine j'ai "peripherique usb inconnu" et "palladia" qui correspond a ma connection internet
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bon, le pc reconnait qu'il y a quelque chose, mais il ne sait pas quoi.
donc problème de drivers.
j'ai plus d'idée pour t'aider...
As tu essayer de tout désinstaller, redémarrer le PC puis réinstaller les drivers ?
as tu fait les mises à jours de windows ?
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merci car au moins je sais maintenant que c un prolemes de drivers
comment faire pour reinstaller des drivers??
les mises à jour on été faites mais je n'arrive pas à mettre a jour windows xp sp2 -
dans ajout/suppression de programmes.
t'es sure de ne pas avoir de virus,car ne pas réussir à mettre à jour windows peut etre un signe.
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apparemment non je ne vois pas de virus...
je vais faire une mise a jour avec mon anti virus... -
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teste ici ton pc :
http://security.symantec.com/sscv6/default.asp?langid=ie&venid=sym
deux avis valent mieux qu'un.
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oui, c'est long.
tu peux aussi verifier le noyau de XP
demarrer
executer
taper sfc /scannow
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