Voyages-sncf.com une vrai galère !
Ed
-
mon80 -
mon80 -
Bonjour,
Depuis 6 jours j'essaie de réserver des billets de train sur voyages-sncf.com, impossible de lancer la recherche ni des horaires , ni des disponibilités. Et pourtant j'ai un compte client qui ne donne aucune possibilité d'accès aux réservations. Ce site qui étaient un outil formidable il y a un an, n'a plus aucun intérêt car on perd son temps et sa patience pour n'aboutir à rien !
Comment faire remonter le problème ?
Depuis 6 jours j'essaie de réserver des billets de train sur voyages-sncf.com, impossible de lancer la recherche ni des horaires , ni des disponibilités. Et pourtant j'ai un compte client qui ne donne aucune possibilité d'accès aux réservations. Ce site qui étaient un outil formidable il y a un an, n'a plus aucun intérêt car on perd son temps et sa patience pour n'aboutir à rien !
Comment faire remonter le problème ?
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4 réponses
Salut
Peut-être aurais tu de meilleures réponses en contactant la SNCF par le biais d'un système de support par e-Mail (si existant) ou en contactant leur Service clients...
En tous cas, ce n'est pas dans le forum Windows que nous pourrons t'aider.
Merci de prendre connaissance du Guide d'utilisation du forum afin de poster dans une catégorie plus appropriée la prochaine fois.
Internet peut-être dans ce cas...
Peut-être aurais tu de meilleures réponses en contactant la SNCF par le biais d'un système de support par e-Mail (si existant) ou en contactant leur Service clients...
En tous cas, ce n'est pas dans le forum Windows que nous pourrons t'aider.
Merci de prendre connaissance du Guide d'utilisation du forum afin de poster dans une catégorie plus appropriée la prochaine fois.
Internet peut-être dans ce cas...
mardi 15 septembre 2009
bonjour,
j ai eu un probleme aussi. cela bloque sur la page ou l onformule l itineraire.
il doit y avoir un probleme de synchronisation avec ce site car lorsque l on retarde
l heure de son micro de 10 minutes cela fonctionne.
il ne faut pas l heure de votre micro soit en avance par rapport a l heure du site sncf.
bonjour,
j ai eu un probleme aussi. cela bloque sur la page ou l onformule l itineraire.
il doit y avoir un probleme de synchronisation avec ce site car lorsque l on retarde
l heure de son micro de 10 minutes cela fonctionne.
il ne faut pas l heure de votre micro soit en avance par rapport a l heure du site sncf.
Bonjour,
Je t'invite à envoyer un mail au service client via le lien suivant : https://www.oui.sncf/aide/aide-en-ligne
Je pense que jc1245 a raison ça doit être un problème de paramétrage d'horloge entre ton pc et le site voyages-sncf.com
En ce qui me concerne, j'utilise très souvent le site pour mes réservations et ça fonctionne très bien
Je t'invite à envoyer un mail au service client via le lien suivant : https://www.oui.sncf/aide/aide-en-ligne
Je pense que jc1245 a raison ça doit être un problème de paramétrage d'horloge entre ton pc et le site voyages-sncf.com
En ce qui me concerne, j'utilise très souvent le site pour mes réservations et ça fonctionne très bien
