Facturation indue
marquise
-
bdo Messages postés 408 Statut Membre -
bdo Messages postés 408 Statut Membre -
Bonjour,
Je viens de recevoir ma facture téléphonique dont le montant s'élève à 32,21 € et détaillé comme suit :
Abonnement ttc : 32,00
total communication : 0,21 €
Montant total à payer : 32,21 €
D'ou proviennent ces 0,01 centimes d'€.
Merci d'avance de votre réponse.
Je viens de recevoir ma facture téléphonique dont le montant s'élève à 32,21 € et détaillé comme suit :
Abonnement ttc : 32,00
total communication : 0,21 €
Montant total à payer : 32,21 €
D'ou proviennent ces 0,01 centimes d'€.
Merci d'avance de votre réponse.
Configuration: Windows XP Internet Explorer 7.0
4 réponses
-
de tes 0.21€.
tu dois avoir une explication plus détaillée sur la 2eme page
la question est à poser à ton opérateur quant au coût de la minute en hors forfait -
au dos de ma facture, j'ai une communication de 0mn09 montant ht 0,165 donc 0,17, montant ttc 0,197 donc 0,20 et non 0,21 pas de réponse à ma question, quand à poser la question à l'opérateur pas la peine c'est un foutu temps perdu.
Merci tout de même, mais cela devient de plus en plus difficile d'avoir de tous ses systhèmes des interlocuteurs à votre écoute. -
Au dos de ma facture j'ai bien une communication dont le temps est 0mn09 d'un montant de 0,17 ht et 0,20 ttc donc je n'ai pas de réponse à ma question, quant à l'opérateur inutile d'y penser le temps perdu en attente m'impressionne voilà aucun interlocuteur qui puisse expliquer mais pour un montant de 0,01 d'€ c'est normal.
-
