Probléme lecteur CD depuis kaspersky

Résolu
bokal -  
super37 Messages postés 641 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
depuis que j'ai installé l'anti virus Kaspersky mon lecteur ne reconnaît plus les CD et DVD, il me dit qu'il sont vierge. J'ai du faire une fausse manip ou quelque chose comme ça. Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît?
Merci d'avance.
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9 réponses

Réponse 1 / 9
super37 Messages postés 641 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   91
 
Désinstalle Kaspersky, et regarde si le problème est toujours présent. Si oui, réinstalle le, donne nous des nouvelles stp.

A+
0
Réponse 2 / 9
bokal
 
Le soucis c'est que l'on a acheter kaspersky pour trois PC et que pour l'instant il n'a été installer que sur deux donc si je le désinstalle et que je le réinstalle ne va t'il pas en compter un troisiéme???
0
Réponse 3 / 9
super37 Messages postés 641 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   91
 
Ça dépend. C'est trois licences différentes ?
0
Réponse 4 / 9
bokal
 
Non se n'est qu'une seul licence
0

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Réponse 5 / 9
super37 Messages postés 641 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   91
 
Alors pour être sûr (je ne veux pas te dire de bêtises...), envoie un mail à Kaspersky en leur demandant si désinstaller et réinstaller KP "t'éliminerais" la licence pour un pc.
0
Réponse 6 / 9
bokal
 
Ok merci je te tien au courant
0
Réponse 7 / 9
super37 Messages postés 641 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   91
 
Merci également et bonne journée :)
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Réponse 8 / 9
bokal
 
Le probléme venait tout simplement du fait que le PC ne lisait plus automatiquement les CD. Se que je ne comprend pas c'est que même en passant par "Ordinateur" ça ne marcher pas non plus. Bref le probléme est réglé. Merci.
0
Réponse 9 / 9
super37 Messages postés 641 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   91
 
OK, merci de m'avoir tenu au courant et content que ton problème soit réglé.

Bonne journée à toi !

Super37
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