imprimante qui refuse d'imprimerRésolu/Fermé

Question

bonjour a tous et merci a ceux qui pourront m'aider.
je viens de m'apercevoir que mon imprimante n'imprime plus quand je clique sur imprimer.
elle st bien branchee.
j'ai fait une quinzaine d'essais et quand je suis allé dans le panneau de configuration imprimante, j'ai vu qu'il y avait une quinzaine de demandes d'impression en attente
des que je clique sur imprimer, un petit icone d'imprimante avec un point d'interrogation dessus apparait en bas de l'ecran.
que faut il faire pour la reveiller ?
merci

Dima · Answer

salutt'as quel branchement? LPT1 ou USB?

mba07 · Answer

usb

babanaflin · Answer

si tu as une imprimante avec un joli point d'interrogation, le mieux est , je pense , de desinstaller les drivers de ton imprimante et de la reinstaller

mba07 · Answer

merci pour ta reponse
ca remarche. mais mon imprimante est une hpdeskjet 970cxi.
quand je l'ai reinstallée, ca ne me proposait pas ce nom exact :
j'ai mis le plus approchant : hp deskjet 870cxi.
ca marche
l'essentiel c'est que ca imprime.
je ne sais pas ce que j'avais fait pour qu'elle se mette en greve.
merci et a bientot

Imprimante qui refuse d'imprimer

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