Probleme cam sur msn

Bonjour,
je rencontre un probleme avec ma cam sur msn. Impossible d avoir une conversation video ou meme juste les cams de brancher.
Quand moi j active ma cam je me vois bien dans la fenetre mais l autre personne a rien juste chargement en cours mais rien.
G deja regarder les reglages normaux si ct bien la cam sélectionner , fait les testes simple et tout fonctione.
G meme etait dans un magasin informatique et arrive pas.
Y a t il kelkun qui pourais m aider? merci