Problème avec imprimante hp

Bonjour,j ai une imprimante multifonction hp Laserjet 3055.Après installtion du pilote tout marche sauf quand je veux numériser des documents;l'imprimante émet des bips et m'affiche sur l'écran: "erreur nmérisation" "connexion impossible".Pourtant j arrive à faire des copies mais pas moyen d'utiliser le scanneur.On m a conseillé de reinstaller le pilote apres avoir nettoyé la machine de toutes traces de produits hp (program files,registres,...).chose faite mais cela n'a pas résolu mon problème.Pourriez vous m'aider à trouver une solution?Merci d'avance pour toutes vos réponses.l'imprimante est connectée par port usb et je tourne sous xp