Cómo recuperar mi cuenta de correo en chez.com

karaouka -  
 Amaou -
Hola,
No puedo recordar cómo acceder a mi cuenta de correo en chez.com. ¿Alguien puede indicarme el camino?
Configuración: Windows Vista Internet Explorer 7.0

36 respuestas

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bossmatt
 
¿Qué está pasando con Alice?
Desde ayer (23 de septiembre), ya no tenemos acceso al dominio "chez.com" en el portal de correo del sitio web (webmail.aliceadsl.fr). ¿Alguien sabe si se tomó la decisión de eliminar todos los viejos dominios, o es simplemente una refactorización incompleta del sitio?
Mientras tanto no puedo acceder a mi correo, para al menos transferir mis mensajes que quería respaldar...

Si alguien tiene información al respecto...
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bossmatt
 
Aparentemente hay trabajos de migración en este momento en Alice. He adjuntado al asistente (10 33), me dieron la dirección para volver a una versión anterior de la página de inicio de sesión: http://login.aliceadsl.fr/default.php?mode=tau&type=change&service=webmail.aliceadsl.fr

Pero por supuesto no podemos conectarnos, porque todavía hay trabajos en sus servidores y la migración no ha terminado. Pero no pudieron decirme cuándo volverá todo a la normalidad.
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julie06
 
¿Alguien encontró una solución???? ¿o hay que esperar???
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bossmatt > julie06
 
Me parece un poco largo para una migración de servidor, ya estoy empezando a dudar... Pero bueno, la espera sigue siendo necesaria...
Por otro lado, habría que ver si no es posible "aspirar" todos sus correos configurando una cuenta en Outlook Express, por ejemplo. Pero ¿eso aspirará todo, incluidos los correos almacenados en directorios distintos de la bandeja de entrada? No estoy seguro...
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mataly
 
GRACIAS por la información!!!
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steph > mataly
 
yo también tengo dificultades, es imposible acceder a mis correos...
es un caos... y no sé a quién acudir !!
si alguien tiene alguna idea ???
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canopus212 Mensajes publicados 1 Estado Miembro > bossmatt
 
Buenas noches,

Tu enlace no funciona para mí.
Sin embargo, he conseguido otro con una sola letra de diferencia y este enlace funciona:
http://login.aliceadsl.fr/default.php?mode=pau&type=change&service=webmail.aliceadsl.fr

Desde ayer 28/10, por fin he podido volver a conectarme a través del webmail de mi correo en nomade.fr y he recuperado todos los mensajes restantes (hay que ser previsores).

Con la esperanza de que esto también funcione para el correo en chez.com,
Atentamente,
canopus212
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rub1 Mensajes publicados 17 Estado Miembro 1
 
sí, sí, el enlace sigue funcionando:

http://login.aliceadsl.fr/default.php?type=change&service=webmail.aliceadsl.fr

@+
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rub
 
cambiar el servidor de correo mail.aliceadsl.fr a pop.aliceadsl.fr en Outlook
@+
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bossmatt
 
En realidad ayer fue el 23 de octubre y no el 23 de septiembre... :-)
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foxycleo
 
Idem para mí. ¡Esperando que no estén definitivamente perdidas!
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foxycleo
 
¿Funciona para ustedes en el sitio www.chez.com?
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julie06
 
Buenas noches, yo tampoco tengo acceso a mi correo electrónico, y el problema es que tampoco tengo acceso a mi sitio. Hoy quiero eliminarlo porque es muy viejo (data de la creación de chez.com...), si alguien tiene alguna pista para poder al menos conectarme a mi sitio... Gracias
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bossmatt > julie06
 
Conseguro conectarme en www.chez.com
Nunca he cambiado mi contraseña, así que sigue funcionando, y después normalmente deberías poder eliminar tu cuenta... no lo pruebo porque no quiero eliminar mi sitio :-)
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bossmatt
 
Sí, funciona, pero se convirtió en un sitio de almacenamiento de sitios web personales (como en el origen del sitio, de hecho), y de gestión... En fin, cuando digo que funciona, logueas, pero después tienes como única opción:
- eliminar la cuenta
- desconectarse

Lo que es seguro es que www.chez.com ya no sirve para gestionar tu correo xxx@chez.com
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j74
 
No hay respuestas a este misterio, pero yo también estoy en la misma situación.
No me extrañaría que todo haya sido eliminado, sin avisarnos (o bien su aviso se ahogó en la avalancha de spam que recibía en mi correo de "chez.com").
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bossmatt
 
Desde hace unos días casi no recibía spam, eso podría haber debido hacerte pensar...
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rub1 Mensajes publicados 17 Estado Miembro 1
 
el relevo / el envío de correos por Outlook funciona todavía con pop.aliceadsl.fr
sin embargo el acceso a la cuenta en línea ???

cf con ellos ... = Free

Domain Name:chez.com
Domain registrar_creation:2009-01-24 18:45:59
Domain registrar_expiration:2010-02-25 06:00:00
Domain registry_creation:1996-02-24 06:00:00
Domain registry_expiration:2010-02-25 06:00:00
Domain lastupdate:2009-09-30 16:58:30
Name Server:freens1-g20.free.fr
Name Server:freens2-g20.free.fr

Owner ID: FREE-ORG-152599
Owner Name: Free PROXAD
Owner Organization: Free
Owner Street1: 8, rue de la ville l'Eveque
Owner City: Paris
Owner Postal Code: 75008
Owner Country: FRANCE
Owner Phone: +33.173502000
Owner FAX: +33.173502501
Owner Email: hostmaster@proxad.net
Owner lastupdate: 2009-05-12 17:37:54
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j74
 
"Desde hace unos días apenas recibía spam, eso quizá debería haberlo puesto en alerta..."

¡Ben también lo encontraba raro!!! creía que habían hackeado mi buzón y que borraban los spam por mí.... ¡jajaja!
Pero me está jodiendo mucho esta historia !!!!!
¿Qué están haciendo en Alice???
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zefir
 
Hace 4 días recibí este correo:

del equipo Alice <pas_de_reponse@aliceadsl.fr>
a xxxxxxxxxxxxxx@chez.com
fecha 21 de octubre de 2009 01:28
asunto Tu bandeja de entrada Alice
enviado por libertysurf.net
Hola,
Nos estamos preparando para migrar su dirección de correo electrónico a nuevas
infraestructuras técnicas.
Esta operación lamentablemente eliminará las
retransferencias que pudo haber configurado en su buzón de correo
[ xxxxxxxxxxxxxx@chez.com ]
Por supuesto, también podrá consultar sus mensajes desde el
portal aliceadsl.fr.
Si utiliza un cliente de correo, ya puede
configurar la descarga de mensajes desde el servidor POP.
Nos disculpamos de antemano por las molestias que esto cause,
Gracias por su fidelidad,
El equipo Alice


En ese momento, fui a verificar, no había problema...
Pero desde hace 2 días, ya no llegan mensajes redirigidos y ya no se puede acceder al correo con aliceadsl.fr
Imposible enviar un mensaje al servicio de asistencia de Alice, ¡hay que estar suscrito!
Alguien puede ayudarme? valoro mucho esta dirección y la uso mucho
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ALLO69 > zefir
 
Lo siento, pero no funciona en ninguno de los portales de Alice. las @ de fin de lista: chez.com, monsieurcinema.com, etc... ya no están en el menú emergente.

Pero se pueden recuperar los correos recibidos con un software vía el pop: pop.aliceadsl.fr
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julie06 > zefir
 
A priori, con las identificaciones de chez.com se puede enviar un correo a la asistencia de Alice, pero no acceder a su cuenta.
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bossmatt
 
Puede que valga la pena que la mayor cantidad de gente llame al 10 33 para gritar, y hacer saber que no se cierra un dominio así sin avisar...

Número gratuito desde una línea fija aparentemente...
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prilou
 
Intenté llamar al número de asistencia... ¡reservado a los suscriptores! Francamente tengo dudas sobre la legalidad de eliminar buzones sin previo aviso... Esta caja/boîte era la más antigua para mí y habría estado de acuerdo en mudarla, pero hace falta avisar antes. ¿Qué maneras de hacer esto?
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Siel
 
Bueno, me tranquiliza un poco constatar que no soy el único en la mierda.
Sinceramente, eliminar un dominio sin avisar es tomarse a risa (y lo digo sin exagerar).

Mientras tanto, no encuentro ninguna solución para recuperar lo que aún se puede…

¿Habéis logrado encontrar una solución?
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weezie
 
Yo también podría haber avisado a mis clientes y a mis contactos si Alice me hubiera explicado mejor el problema. Podría haber comunicado una nueva dirección de correo. Pero eso lleva tiempo. Es una dirección profesional, así que hay que cambiar las páginas amarillas, etc. y todas las soportes impresos. Para una empresa, eso se planea con al menos 6 meses.
Alice solo me envió un correo para decirme que mis transfers ya no se harían. Puedo acceder a mi buzón @libertysurf.fr a través del portal aliceadsl.fr, pero ¡no hay mensajes recibidos! Lo que quiere decir que mis mensajes ni siquiera llegan al buzón. Algunos de mis clientes me han dicho que recibieron un mensaje de fallo de envío. Entonces, ¿dónde almacena Alice mis mensajes? ¿Alice me los transferirá o están perdidos para siempre? Es lamentable esta forma de actuar. No se puede contactar al servicio al cliente en el 3244 sin ser usuario de Freebox (ser abonado). Hace 8 años que mi empresa funciona con esta dirección en Libertysurf. Todas mis plaquetas, mi sitio web, etc. están impresos con esa dirección. Lo peor no es informar a mis clientes y cambiar de dirección, sino no recibir ni un solo correo. ¡Hay cosas importantes! Si no respondo, podría perder negocios, etc. ¿Qué hacer para contactar a Alice y tratar de recuperar los correos recibidos desde hace 3 días ??
gracias por sus respuestas
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rub1 Mensajes publicados 17 Estado Miembro 1
 
intente este enlace:
http://login.aliceadsl.fr/default.php?type=change&service=webmail.aliceadsl.fr

acabo de pasar
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Siel
 
¡Hola!

Gracias al enlace propuesto un poco más arriba, he conseguido acceder a mi buzón en monsieurcinema.com
¡Funciona!
Acabo de pasar más de una hora trasladando lo esencial de mis datos a otra bandeja de entrada (cuenta) ¡qué lío! ¡Todavía lo siento en la garganta!

Sin embargo, ¡gracias de nuevo por haber proporcionado ese enlace!

Siel
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steph
 
Gracias Rub1 ....
pude leer mis últimos correos y ahora me toca avisar a todos mis contactos sobre el fin de chez.com !!
muchas gracias de nuevoaaa
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NgaHa
 
No entiendo, entro a mi sitio en site.com por FTP, accedo a mi cuenta por www.site.com; pero imposible acceder al POP con la misma contraseña: ¿acaso las contraseñas del correo y del FTP son las mismas, no?
uso bien el POP pop.aliceadsl.fr y idem con pop.site.com pero me rechaza por error de autenticación...
¿La contraseña del correo es diferente?

Además, no hay forma de reclamar el reenvío de la contraseña ... ¿Debo renunciar a mi correo creado en 2003 aunque apenas lo use?
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Anonyme
 
idem para mí ...
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alprazolam
 
Una pregunta tonta,
ya he entendido la migración, etc,
pero al leerte, no he conseguido determinar si
tu dirección chez.com sigue funcionando (incluso sin la redirección, etc..)
o si ya no es accesible?

Cuando intento enviarme un correo a mi dirección chez.com,
me aparece un error de tipo 501 501 RCPT Invalid mail address,
mientras que sí puedo enviar correos desde el webmail.
(teniendo un usuario de mail de una letra, me preocupa una regla de validación defectuosa).

¿Son todavía bidireccionales vuestros correos?
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weezie
 
Como alprazolam, mi buzón de correo sigue siendo accesible para mí. Puedo enviar correos y consultar mis contactos, etc. en aliceadsl.fr (webmail), pero de hecho no llega ningún mensaje entrante al buzón. Los remitentes reciben un mensaje de error (escrito en inglés, genial para mis contactos franco-franceses). A mi parecer, tarde o temprano Alice va a eliminar mi acceso a mi buzón.
Es realmente lamentable que Alice no nos informe mejor sobre qué hacer para conservar nuestros correos. Y es lamentable que nos hayan avisado del problema de migración solo de forma muy vaga hace 10 días.
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rub1 Mensajes publicados 17 Estado Miembro 1
 
a través de outlook, siempre OK,
no entiendo vuestros PBI:
POP: pop.aliceadsl.fr
SMTP: smtp.wanadoo.fr siendo de Orange ...

los mensajes que me envío (desde otra dirección) llegan bien a mi bandeja en !
además, las redirecciones no han desaparecido

NOTA por otro lado mi enlace arriba en webmail no funcionaría ya lo miro
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rub1 Mensajes publicados 17 Estado Miembro 1
 
por cierto, la actualización de sus páginas personales (ftp)
adiós, eso no responde, por el momento, espero
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rub1 Mensajes publicados 17 Estado Miembro 1
 
el acceso ftp por navegador funciona:

ftp://www.chez.com/

luego, credenciales y contraseña

después, nunca he usado este comando para actualizar

se necesita la opinión de un especialista o buscar en internet

@++
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