Plantage total XP sigmatelRésolu/Fermé

Question

Bonjour, alors voilà mon souci , il y a quelques jours je n'avais plus de son car mon pilote Sigmatel Audio était périmé ou désinstallé je ne sais comment. Alors j'ai essayé d'en installer un nouveau mais lors du redémarrage , rien ne se passe , Windows détectait un nouveau matériel mais pas de pilote alors je réinstallait manuellement sans succès.

Les choses ont empiré depuis puisque mon PC fixe plante juste après l'écran Windows que ce soit en mode normal ou sans échec . 

Que puis-je faire ?

gouby · Answer

bonjour

si tu peux, désinstalle le pilote que tu as essayer d'installer ou faire une restauration a une date anterieur

Mika_ · Answer

Merci pour la rapidité de la réponse , j'ai bien désinstallé mon ancien pilote et éliminer tout résidu puis en faire de même avec le nouveau y compris en mode sans échec mais en vain je ne peux plus rien faire ça plante sans cesse , je pense que Windows a du mal à détecter ma carte son.

gouby · Answer

en mode sans echec, si tu peux, va dans le Gestionnaire de périphériques , clique droit sur le pilote de ta carte son = desinstaller

sinon essaye une restauration a une date antèrieur

Mika_ · Answer

Il plante de nouveau malheureusement et puis j'avais déjà désinstaller de la même manière sinon j'aurais déjà essayer la restauration antérieure.

gouby · Answer

et alors la restauration à une date anterieur, ca donne quoi ?

Mika_ · Answer

Et bien je ne peux pas restaurer puisque ça plante inlassablement :(

gouby · Answer

ok, peux tu me décrire le "plantage" en question ? as tu un code erreur ?

Mika_ · Answer

Rebonjour Gouby.

Le plantage a lieu juste après l'apparition de l'écran Windows qui reste pas mal de temps en place d'ailleurs (environ 2-3minutes).  J'ai beau choisir un démarrage normal , mode sans échec , mode sans échec avec prise en résaeu , invite de commande sans échec ou dernière bonne config. Dans tout les cas ça reboot au même moment comme je l'ai décrit précédemment et donc je ne peux absolument rien faire et rien n'apparait à l'écran (pas de code d'erreur).

Je pense que ça provient d'un matériel car avant de subir ces reboot , Windows me détectait à chaque fois un nouveau matériel je crois que c'était la carte son.

Initialement je devais simplement installer un nouveau pilote et maintenant je suis dans l'incapacité d'utilité mon ordi.

gouby · Answer

si c'est un pc fixe, le mieux est de l'ouvrir et de retirer la carte son, on verra si cela vient de la carte son, mais ca m'etonne, car jamais un pilote ou une carte son, n'as poser ce type de problème

Mika_ · Answer

J'ai confié le PC à un proche informaticien , il m'a dit que le problème viendrait du disque dur (auquel la carte son est intégrée) , il a lui aussi essayer de restaurer l'ordi à une date antérieure mais ça plante aussitôt. Il va essayer de restaurer en ne perdant aucune ou peu de données mais il ne me promet rien au pire c'est la restauration à zéro.

Merci de l'aide gouby.

gouby · Answer

ok, dommage quelle soit integré à la carte mère

bon courage
a+

Plantage total XP sigmatel

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