Problème installation Mozilla Firefox

Résolu
domina24 Messages postés 22 Statut Membre -  
 gegedu77 -
Bonjour,

je souhaite installer Mozilla mais lorsque je veux faire cette installation une fenetre Firefox s'ouvre avec comme message "firefox doit être fermé pour pouvoir procéder à l'installation"
Je ne suis pas une pro de l'ordi mais là j'ai du mal à comprendre ce que je dois faire !
Merci d'avance pour votre aide.

Domina24
Configuration: Windows Vista Internet Explorer 7.0

6 réponses

  1.
    Gemenon Messages postés 732 Statut Membre 245
     
    Si tu as ce message ça veut dire que Firefox est déjà installé sur ton ordinateur , donc commence par désinstaller la version déjà présente , puis installe la nouvelle version
    0
  2. domina24 Messages postés 22 Statut Membre
     
    bonjour Gemenon,

    je viens de suivre ton conseil mais cette fois ci il me dit "Mozilla Firefox doit être fermé pour proceder à la desinstallation" .
    As tu une idée ?
    merci

    Domina24
    0
  3. Gemenon Messages postés 732 Statut Membre 245
     
    ok , donc faut que tu fasses Ctrl + Alt + Suppr , puis cliques sur Processus , là tu cliques sur Firefox.exe et tu cliques sur Terminer le processsus
    0
    1. linemire97
       
      bonjour g eu le meme probleme que la personne concerne par le messager et cela m a bien aidee a moi a aussi merci bcp
      0
    2. gegedu77
       
      Gemenon ,bonjour.J'ai certainement le meme pb ,seulement ,chez moi cela ne marche pas !!
      Apres mes pb de désinstalation ,résolus
      Me voilà avec une icone qui refuse de s'ouvrir ,help
      0
  4. domina24 Messages postés 22 Statut Membre
     
    ok Gemenon,

    lorsque je fais Alt Ctrl Supr j'ai le choix entre 5 options: - vérouiller cet ordi
    - changer d'utilisateur
    - fermer la session
    - modifier un mot de passe
    - ouvrir le gestionnaire des taches
    Qu'est ce que je dois prendre s'il te plait ?

    Je suis désolée d'etre aussi peu calée mais je fais mon possible.

    d'avance merci

    Domina24
    0

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  6. Gemenon Messages postés 732 Statut Membre 245
     
    ^^ pas de soucis :)

    donc , tu dois choisir l'option - ouvrir le gestionnaire des taches
    0
  7. domina24 Messages postés 22 Statut Membre
     
    re bonjour,

    C'est bon j'y suis enfin arrivée !!!
    Merci beaucoup Gemenon.
    Et certainement à plus ...

    Domina24
    0

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