Perte son système et et autre problème

Bonjour,
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Lors de la mise a jour du décodeur de chez neuf sfr il est survenu des incidents assez surprenant.
1 l'ordinateur s'est basculé automatique en media center sans que je fasse quoi que ce soit
2 Au court de cette mise à jour, j'ai perdu tout les accessoire jeux installé normalement sur windows et le son système à disparue lorsque je tente de l'ouvrir il me donne le message d'erreur disant que le programe n'est pas installer, et nous dirige vers ajouter/supprimer les programme et lorsque je tente de l'intaller il m'annoce
"le programme d'installation ne peux pas installer le ficher spider.ch_. "en dessous, verifier que le chemin d'accès est correcte ou changer le et installer le logiciel windows xp pro . Le dossier enquestion est C:window\i86
Lorsque je tente un smart restaure il m'affiche le meme message d'erreur
J'ai demander à mon ami qui a un logiciel xp SP2 version 2005 et meme réponse et motif d'érreur,
J'ai chercher sur microsoft une solution et je n'arrive pas a trouver
3 Depuis que j'ai réinstaller IE 8 , il est devenus lent et certaine mise à jour sont rejetées systématiquement

Je sais que cela fait beaucoup pour un seul pc mais pour une fois mon ami et moi-même sommes bloquer

donc je désirerais une aide pour résoudre ces problèmes

merci de votre collaboration

freedom44