Probleme HP

Résolu
mickimaiki Messages postés 587 Statut Membre -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
mon ordinateur se bloque quand il y a marqué hp, je ne peut appuyé que aucune touche.
Que faire?
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14 réponses

supergeronimo44 Messages postés 908 Statut Contributeur sécurité 85
 
Salut !

essayes de débrancher tous les cbles de ton ordi, et rebranches les, y'a peut être un faux contact.

C'est survenu à un moment précis, après une manip,,....?

a+
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mickimaiki Messages postés 587 Statut Membre 15
 
c'est deja fait
et nan ce matin en l allumant
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supergeronimo44 Messages postés 908 Statut Contributeur sécurité 85
 
essayes de l'allumer en appuyant sur F5 ou F8 dès le démarrage (pour le démarrer en mode sans échec )

et après, si ça marche, va dans démarrer>exécuter>services.msc>valide par ok>vérifie que tous les services windows nécessaires au démarrage soient bien démarrés, ou sinon, fais les démarrer (clique sur un service, vas dans propriétés et sélectionne démarrage automatique dans le menu déroulant.)

je ne sais pas si ça marche, mais essayes quand même.
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mickimaiki Messages postés 587 Statut Membre 15
 
je vient d essayer mais sa fait rien
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wax
 
Le BIOS ?
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supergeronimo44 Messages postés 908 Statut Contributeur sécurité 85
 
ben....je ne sais pas alors, je suis désolé
enlèves la poussière de la tour de ton ordi, et réessayes de l'allumer.

quand tu l'allumes, tu entends le ventilo qui tourne ou pas ? c'est peut être un problème de surchauffe, et il se coupe tout seul par sécurité

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mickimaiki Messages postés 587 Statut Membre 15
 
ok faut faire comment ?
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mickimaiki Messages postés 587 Statut Membre 15
 
la poussiere c est deja fait apres le pc ne se coupe pas tout seul et le ventilo tourne
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mickimaiki Messages postés 587 Statut Membre 15
 
pour resume Je possède un HP pavillon m9355.fr

Lorsque je l'allume il reste bloqué sur un fond bleu avec en gros au centre HP et en bas les légende pour l'utilisation des touches: F10=configuration, F11=Réinstallation système, échap=Menu démarrage et F9=Diagnostics.

Cepandant lorsque j'appuie sur une de ces touches rien ne se passe le PC ne répond pas.
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Utilisateur anonyme
 
Salut,

Tu à un clavier récent ? type rétro éclairé ou sans fil ?

Si c'est le cas, ou même si c'est pas le cas, au cas où, essaye de brancher un clavier tout ce qu'il y a de plus naturel, type clavier dell ou clavier à 4.99€ à l'arrière du pc, et réessayes d'appuyer sur les touches quand l'écran bug
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mickimaiki Messages postés 587 Statut Membre 15
 
j'ai changé de clavier et rien
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Utilisateur anonyme
 
bonjour,
vérifie tes barettes de ram, si tu n'as pas de ram, ton pc restera sur un ecran figé au demarrage et demarrera pas

bonne journée
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yoanf26 Messages postés 7782 Statut Contributeur 937
 
Carte mère HS merci HP
c'est pas étonnant de leur part
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Utilisateur anonyme
 
bonjour,
on ne va pas avancer la chose à ce point pour dire que CM est HS,
dans un premier temps, la ou les barettes de ram à vérifier
il faut faire les choses par étape
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yoanf26 Messages postés 7782 Statut Contributeur 937 > Utilisateur anonyme
 
oui mais trop évident avec eux avec les fortes chaleur de l'été
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mickimaiki Messages postés 587 Statut Membre 15
 
j ai elever puis remis les barette de ram et toujours bloqué
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Utilisateur anonyme
 
dans un premier temps, il faut voir les barttes de memoire, la suite, on verra bien
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