Probleme HP

Résolu
Bonjour,
mon ordinateur se bloque quand il y a marqué hp, je ne peut appuyé que aucune touche.
Que faire?
Configuration: Windows XP
Safari 530.5

14 réponses

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  1. Contributeur sécurité
    Salut !

    essayes de débrancher tous les cbles de ton ordi, et rebranches les, y'a peut être un faux contact.

    C'est survenu à un moment précis, après une manip,,....?

    a+
    1. Contributeur sécurité
      essayes de l'allumer en appuyant sur F5 ou F8 dès le démarrage (pour le démarrer en mode sans échec )

      et après, si ça marche, va dans démarrer>exécuter>services.msc>valide par ok>vérifie que tous les services windows nécessaires au démarrage soient bien démarrés, ou sinon, fais les démarrer (clique sur un service, vas dans propriétés et sélectionne démarrage automatique dans le menu déroulant.)

      je ne sais pas si ça marche, mais essayes quand même.
      1. Contributeur sécurité
        ben....je ne sais pas alors, je suis désolé
        enlèves la poussière de la tour de ton ordi, et réessayes de l'allumer.

        quand tu l'allumes, tu entends le ventilo qui tourne ou pas ? c'est peut être un problème de surchauffe, et il se coupe tout seul par sécurité

        1. la poussiere c est deja fait apres le pc ne se coupe pas tout seul et le ventilo tourne
          1. pour resume Je possède un HP pavillon m9355.fr

            Lorsque je l'allume il reste bloqué sur un fond bleu avec en gros au centre HP et en bas les légende pour l'utilisation des touches: F10=configuration, F11=Réinstallation système, échap=Menu démarrage et F9=Diagnostics.

            Cepandant lorsque j'appuie sur une de ces touches rien ne se passe le PC ne répond pas.
            1. Salut,

              Tu à un clavier récent ? type rétro éclairé ou sans fil ?

              Si c'est le cas, ou même si c'est pas le cas, au cas où, essaye de brancher un clavier tout ce qu'il y a de plus naturel, type clavier dell ou clavier à 4.99€ à l'arrière du pc, et réessayes d'appuyer sur les touches quand l'écran bug
              1. j'ai changé de clavier et rien
                1. bonjour,
                  vérifie tes barettes de ram, si tu n'as pas de ram, ton pc restera sur un ecran figé au demarrage et demarrera pas

                  bonne journée
              2. Contributeur
                Carte mère HS merci HP
                c'est pas étonnant de leur part
                1. bonjour,
                  on ne va pas avancer la chose à ce point pour dire que CM est HS,
                  dans un premier temps, la ou les barettes de ram à vérifier
                  il faut faire les choses par étape
              3. dans un premier temps, il faut voir les barttes de memoire, la suite, on verra bien