Antivirus ne s'execute pas
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sway-yazen
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sway-yazen Messages postés 128 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour,
j'ai installé kaspersky internet security 7.0.0.125 sur un ordinateur qui est déjà infecté par des virus, mais quand je termine l'installation il veux pas s'exécuter .. c'est mon premier problème ??
aprés j'ai installer windows sur une autre partition (D:) et j'ai installer le même antivirus ca marche cette fois, j'ai scanné les deux partition (C:) et (D:) il me dis qu'il ya aucun virus, mais je suis sur qu'ils existent des virus ..
est ce que c'est du à la mise à jour ??, parce que j'ai commencer à scanner directement aprés l'installation et sans faire la mise à jour ..
comment je peux scanner l'ordinateur pour enlever les virus ?? svp aider moi car on a besoin de cet ordinateur pour travailler .. Merci
j'ai installé kaspersky internet security 7.0.0.125 sur un ordinateur qui est déjà infecté par des virus, mais quand je termine l'installation il veux pas s'exécuter .. c'est mon premier problème ??
aprés j'ai installer windows sur une autre partition (D:) et j'ai installer le même antivirus ca marche cette fois, j'ai scanné les deux partition (C:) et (D:) il me dis qu'il ya aucun virus, mais je suis sur qu'ils existent des virus ..
est ce que c'est du à la mise à jour ??, parce que j'ai commencer à scanner directement aprés l'installation et sans faire la mise à jour ..
comment je peux scanner l'ordinateur pour enlever les virus ?? svp aider moi car on a besoin de cet ordinateur pour travailler .. Merci
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4 réponses
Bonjour,
télécharge GenProc http://www.genproc.com/GenProc.exe
double-clique sur GenProc.exe et poste le contenu du rapport qui s'ouvre
télécharge GenProc http://www.genproc.com/GenProc.exe
double-clique sur GenProc.exe et poste le contenu du rapport qui s'ouvre
[*] Télécharge combofix (sUBs) http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe sur ton Bureau
[*] Double clique combofix.exe et suis les instructions.
[*] Installe la console de récupération si proposé et continue.
[*] Lorsque le scan sera complété, un rapport apparaîtra. Copie/colle ce rapport dans ta prochaine réponse.
NOTE : Le rapport se trouve également ici : C:\Combofix.txt
[*] Double clique combofix.exe et suis les instructions.
[*] Installe la console de récupération si proposé et continue.
[*] Lorsque le scan sera complété, un rapport apparaîtra. Copie/colle ce rapport dans ta prochaine réponse.
NOTE : Le rapport se trouve également ici : C:\Combofix.txt
